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引入平衡记分卡的战略思考 2. 一、平衡记分卡问题的提出1、传统财务模式的缺陷 A、偏重有形资产的评估和管理，对无形资产和智力资产的的评估与管理显得无力。如： 优质的服务 顾客忠诚程度 雇员技能 对市场反映的灵敏

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在过去几年，金宇与市场一起高速增长主营业务收入 (千万人民币) 总资产 (亿人民币) CAGR=21.5% 5. 近三年公司主营业务的赢利能力和资本周转却出现滑坡哈药集团上升17.4千万公司权益收益率百分比下降6%上升1.8%金宇集团净利润下降

财务视角－股东期望的最大财务回报营业收入 收入趋势 投资回报率 经济增加值 等…… 现金流量 现金流量趋势 利息保障倍数 资产周转率 存货周转率 应收帐款周转率 坏帐比率 等……盈利性 流动性 主要产品销售额 销售趋势 新产品销售比率

—客户分析环境分析巴门特尔公司 资产负债表资产 1992年 1991年 应收账款………………5,671 3,822 存货……………………5,589 3,900 其它流动资产……….. 70 50 流动资产合计…… 11

1. (本页无文本内容) 2. 目 次一、品牌诊断二、品牌整合的意义三、如何逐步建立品牌资产四、雅嘉的品牌建设工程五、IMC整合行销企划 3. 一、品牌诊断 4. 1、雅嘉的变与不变环境在变，竞争对手

2、客观性的数据参数选取 售价、租金、收益、成本、费用、出租率（上座率）等，各项指标的选取应用有效地分清实际的与客观的。 二、常见问题分析 7. 3.1 潜在毛收入 有效毛收入 净收益3.2 同行业平均利润的扣除（贡献率）

商业利润与企业所提供的产品与服务质量是直接、紧密联系的; 提供优质产品与服务的企业几乎在所有指标(市场份额、投资汇报率、资产周转率等)上都位于首列。在整体质量中占比例最大的因素是客户服务。剑桥战略计划研究所分析了过去15年来2600项左右的商业案例

效益状况净资产收益率、总资产报酬率、销售营业利润率、成本费用利润率、资本保值增值率资产运营状况总资产周转率、流动资产周转率，应收账款周转率偿债能力状况资产负债率、流动比率、速动比率、长期资产适合率发展

应收帐款和应收票据 －询证函 存货 －观察 －计价 预付费用 8. *编制计划－时间预算长期投资 长期资产 递延费用 银行借款 应付帐款和应计负债 应付票据 应交税金 9. *编制计划－时间预算长期负债 其他负债

计划流程将运用跨功能的快速信息数据收集 运用数据库以及信息管理系统 将报酬同经济价值增加额相联系 13 14. 公司目标 股东总收益 (股利＋资本利得)估价因素 经营现金流量贴现率负债公司价值的净变化 价值驱动因素 收入现金

*Document number南航的目标与愿景（又称“远景”）我们在未来几年中的战略目标全面完成组织和资产的融合 作为一体化的航空公司稳定成长 实现存在协同效应的部门的集中化管理 被股东、员工、政府和市场普遍认可

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销售变现天数(平均收账期)的变化，它由不同赊销方案计算得到计算方法：边际收益净值平均销售毛利延长信用期限的增量销售收入边际收益延长信用期限的增量销售收入边际成本：延长信用期限的增量信用管理成本(预计)

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外汇市场现汇交易：40% 远期外汇交易：9% 掉期交易：51% 4 5. 外汇市场因货物和服务而产生的外汇交易不足5% 因资产的跨国购买和销售（国际资本流动）而产生的外汇交易所占的比例超过95% 5 6. 外汇市场外汇报价 银行买入价：银行买入汇率、出口汇率