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产业革命追求的理想社会结束 追求生产效率和数量 追求质量 以有形“物资资产”为中心的经济 以无形“智力资产”为中心的经济 标准化大批量少品种生产 个性化、创造性的多品种小批量生产 5. 2. 质量概念的进化

要股东和客户满意，哪些业务过程我们应有所长？ 目标 评估 指标 计划财务 要在财务方面取得成功，我们应向股东们展示什么？ 目标 评估 指标 计划学习与成长 要实现设想，我们将如何保持改变和提高的能力？ 目标 评估 指标 计划客户

1. 三位一体管理体系培训 2. 第一节 质量管理体系 第二节 环境和职业健康安全管理体系 第三节 三位一体管理体系 3. 第一节 质量管理体系一、建立质量管理体系的要求 1、如何建立质量管理体系 2、质量管理体系文件要求

他苦不堪言，尤其是执行总裁让他尽快拿出解决方案，更使他茶饭不思。 第一件事是公司准备在柳州再建一个生产基地，一年后投入使用，为此，必须雇用与培训500名新员工；同时，还要从深圳总部调去50名技术和管理

1. 集团型企业财务管理模式探讨 2. 财务管理与企业战略的关系 为实现企业的战略目标，财务管理的任务不仅是对企业的内部资源进行合理配置和使用，更重要的是，要对企业的经营行为进行约束性管理，确保企业

都提到和强调了“生态文明”相关内容。尤其值得城市规划与风景园林行业振奋的是，在“两个一百年”的奋斗目标中，多次提及“生态文明”，无疑为我们的工作指明了方向、明确了道路，需要我们在今后的工作中加以落实 7

企业运用平衡计分卡的目的澄清策略并达成共识 将策略执行贯彻到整个组织 整合部门及个人之间的目标以期与策略目标一致 将策略目标与企业的年度目标与长目标相连结 找到及整合策略性的方案 执行定期及系统化的策略修正 由回馈中学习并改进策略

企业运用平衡计分卡的目的澄清策略并达成共识 将策略执行贯彻到整个组织 整合部门及个人之间的目标以期与策略目标一致 将策略目标与企业的年度目标与长目标相连结 找到及整合策略性的方案 执行定期及系统化的策略修正 由回馈中学习并改进策略

绩效考核成为管理首患的原因： 考核者们未经过考评方面的专业训练； 考核的标准难以确定，评议人的打分标准不一； 制定的目标艰难而粗略，优良绩效不明确； 观点：即使不施行绩效考核，也出不了大事； 领者者未以身作则，未树立榜样；

人力资源：学界无统一概念，通常的来说，是一个社会在一定时期内劳动力的数量和质量的总和。 人力资源管理：是为了实现一定的目标，对人力资源的开发和应用所进行的计划、组织、协调、培训、激励、控制等一系列活动的总和，主要任务是研究人与人、人与组织、人与事的关系。

管理费用节余责任落实 销售部 销售部 推广部、市场部 预决算部 预决算部 工程管理部 各部门公司2002目标利润 投资回报率 劳动生产率 人均服务客户数 员工满意度度 7. *KPI设计思路_流程公司管理措施激励销售 控制成本

。执行系统方案设计的好坏，对机械能否完成预期的功能目标，起着决定性的作用。 机械执行系统的方案设计应满足以下基本要求： 1）保证设计时提出的功能目标 2）足够的使用寿命和强度、刚度要求 3）各执行机构应结构合理、配合协调

区分相关成本与无关成本 8. “成本”创新: 案例1某企业在A、B、C三种产品选择一种获利最大的产品进行生产，每年总的FC15万元，总的生产能力为4万小时，产品均可销售出去。有关资料如下： 产品A 产品B 产品C 销售单价

2、避免局部思考模式与掌握系统结构的洞察力。 3、系统思考的基本模式 成长上限模式、避重就轻模式、目标侵蚀模式、 恶性竞争模式、强者越强模式 7. 艺术理性人与情绪人 经济人与社会人 管理水中的倒影 8

企业绩效管理中的十大核心问题 问题一：企业绩效管理与战略实施相脱节，战略目标没有被层层分解到所有员工，员工出现与企业战略目标相悖离的行为； 问题二：企业的绩效管理仅仅被视为一种专业的人力资源技术，没

企业绩效管理中的十大核心问题 问题一：企业绩效管理与战略实施相脱节，战略目标没有被层层分解到所有员工，员工出现与企业战略目标相悖离的行为； 问题二：企业的绩效管理仅仅被视为一种专业的人力资源技术，没

Consultants Ltd.目录 页码汽车行业渠道发展趋势和主要竞争对手渠道变化分析 长安总体营销目标和资源对渠道建设的要求 ?? 长安微车渠道总体发展策略 D. 长安微车渠道建设规划（至2005年）

APPLICATION04CONTENTS目 录 5. 案例一 青岛红星电器厂在95年之前，也是一个非常著名的生产洗衣机的电器厂，在95年以前，它曾经是同行业内的前三名，由于它后期的管理不善，到了95年初期的时候

链 经营人才 经营客户企业的可持续性发展顾客忠诚顾客满意为顾客创造价值带来利益优异的产品与服务员工生产率与素质员工满意员工需求得到满足与个人价值实现企业人力 资源产品 服务的提供企业人力 资源开发 与管理系统

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