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1．感受型经济概念根据马斯洛的层级需求理论：生理—安全—情感、归属—尊重—自我实现 制造业满足的是一般的生存、安全需要 服务业满足的是安全、情感的需要 体验业（感受型）满足的是情感、尊重和自我实现的需要。 10. 1．感受型经济概念 感受经济生活

通过高品质服务来培育客户忠诚，建立口碑、助力地产营销，降低营销成本提高费用收缴率 拓展外部市场 积极发展增值服务和专业服务提升盈利能力 提高人均效能、控制成本费用 完善和优化“公司—项目群—项目”三级管理机制 通过口碑营销、老客户推荐帮助销售，降低营销成本

制管理为中心。以尊重个人知识才能的价值观为基础，激发员工的聪明才智和创新潜能，成就员工的事业愿望，提升员工的精神境界； （2）以机会牵引人才，为员工创造一个能开放公正的健康成长氛围，不断提供员工在职学

瞭解成人學員的心態4.成人學員具有學習動機和好奇心。 　　　會參加研習會的學員泰半希望從中學到有助於提升工作效率的資訊和技能，所以訓練師在每次上課一開始就應設法激起學員的興趣，帶起活動氣氛，然後，藉著鼓

制管理为中心。以尊重个人知识才能的价值观为基础，激发员工的聪明才智和创新潜能，成就员工的事业愿望，提升员工的精神境界； （2）以机会牵引人才，为员工创造一个能开放公正的健康成长氛围，不断提供员工在职学

常常偏重硬件项目 方法论 创新性 专业人员的主导性 5. 公益项目设计理念以人为本 意识提升 注重参与 提升能力 可持续性 培养自立 6. 重要方法论—参与、赋权参与，指公益项目所服务的人群的参

边人流量多少商圈内的消费能力优惠政策是否有足够的吸引力非短期的租金回报，而在于长期的升值空间街铺：自我调节能力强。是适合大众投资的传统的商业物业投资品种集中商业的内街：不适合分拆销售，适合大基金的长期战略投资经营

边人流量多少商圈内的消费能力优惠政策是否有足够的吸引力非短期的租金回报，而在于长期的升值空间街铺：自我调节能力强。是适合大众投资的传统的商业物业投资品种集中商业的内街：不适合分拆销售，适合大基金的长期战略投资经营

素质的目标。各子公司都建立健全与此相配套的激励、奖励措施，工会组织也加大了激励力度。 19. 三、提升员工学习力，增强企业竞争力形成终身努力的学习观、奋发向上的竞争观上岗靠竞争 竞争靠知识 竞争靠技能

长，如各部室行政助理除专职事务性工作之外，也可通过适当评估程序，纳入部室内专业性工作的助理职责，以提升人力品质及其个人发展空间。 22. （七）工作简化原则： 各部室应本工作效率化原则，经常检讨作业程

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Competency 6. 从经营者立场看人才培训要求（1）创新改善维持 KAIZEN ‧解决问题　　‧提升效率 ‧团队合作　　‧品质改善 INNOVATION ‧产品创新　　‧激发创意 ‧突破瓶颈　　‧勇于冒险

识、技能和经验来识别能力，发展为不仅分析人的智力、体力、知识、技能和经验，还要分析人的动机、特质和自我概念，这样才能全面识别人的能力。企业胜任能力模型成为企业识别人才的标准。 　　 由于工作分析和能力

01年取得的效果及成因评估与反思 13. 鲜奶销量成长，目标达成，知名度提升 消费者饮用散奶的观念并没有得到真正的改变 原因分析： 全新包装提升产品品质感 “早餐奶”开发成功，市场反映极佳 销售渠道的建构，带动产品顺利下行