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目前人力资源开发工作还是一个较弱的环节。明确这项策略，可以加强员工队伍的凝聚力和归属感。 平安文化倡导为员工负责。做好人力资源的开发可以具体生动地体现平安文化。推动平安文化的建设。制订切实可行的员工个人职业生涯发展计划。

人才盘点的目标1了解公司当前人员状况，发掘具有发展潜力、综合素质较好的人才2搭建公司人才队伍，做好人才储备3盘点公司当前人才优缺，提供与之配套的培训、轮岗等机会，开发人才发展通道 18. 素质模型—冰山模型简介表象的潜在的知识、技能

案例:跳下火箭的小男孩; 公交车上的“不尽职”的父亲; ⑵决策行动一定要征求3个以上人的意见; 案例:冤枉好人是犯罪; ⑶以事实为根据,一定是就事论事,不能联想发挥; 案例:太笨;脑袋有问题;长得那样; 42

满活力、安定有序、人与自然和谐相处的总要求和共同建设、共同享有的原则，以保障和改善民生为重点，解决好人民最关心、最直接、最现实的利益问题，使发展成果更多更公平惠及全体人民，不断增强人民群众获得感，努力

规范的事情如果做不好， 将会产生好的“六出” 1、出好理念； 2、出好产品； 3、出好成果； 4、出好团队； 5、出好人才； 6、出好环境。 44. 你认为这会是什么场所或场地？ 45. 2006年5月22日刘先明为中储粮直属库主任培训班讲授精细化管理

　2、可以吸收优秀的人才 　3、可以创造竞争优势 　4、可以茁壮成长 劣质的企业文化 　1、与时代脱钩 　2、无法留住好人才 　3、丧失竞争优势 　4、被市场淘汰 第六章、人力资源管理与企业文化二、企　业　文　化 67.

乡”。 他，被无数小人中伤下狱，朋友背叛，同道反目，见识了人间万千丑态却说：“眼前见天下无一个不是好人。” 他这样描述自己的一生：“载歌载舞，深得其乐，忧患来临，一笑置之”。 苏轼 43. 定 风 波

我们必须强化优势，弱化劣势，让优势成为胜势。他们在说什么？世茂蝶湖湾，“国际水都·和谐生活”。的确很高调，他们在长三角有着颇好的人缘，做好人当然花费也不少，明星登场、联合国颁奖，所幸收成也还不错，的确值得我们借鉴；阳光水世界， “源生态

管理是理事管人的科学与艺术的结合管理是什么！ 9. 决策与计划 执行与控制 沟通与指导出点子/想办法 用好人/协调资源管理者干什么 10. 让所有的人都站好自己的岗位 演好角色 让所有的人都知道行动的路线 熟悉流程

，并兼做电器产品”。 一个成功的企业首先生产的是人，其次才是产品。“人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业最终是大赢家”（理想公关部总经理陈惠湘在《联想为什么》一书中写道） 11. 人力资源管理框架（职能体系）愿

友邦在营销层面的战略经营集中在人才的经营上。平安的一位营销干部曾感叹到：“同样开招聘会，他们能招到好人，我们却不能。”其实从增员这一刻起，友邦就占据了先机。而造成这种先机的，不是友邦在具体增员措施上的

性 绩效导向的文化基调 诚信谦和的企业形象 大胆创新、不断改进、勤奋学习、正直诚信关注整体绩效、良好人际沟通和理解力、服务导向彼此尊重、互相理解、坦诚沟通、豁达包容业绩导向、关注过程、关注质量正直诚信、自信从容、言行有度

把保障和改善民生作为政府工作的重要任务 要千方百计扩大就业。要加快完善社会保障体系。要大力推进医药卫生事业改革发展。要全面做好人口和计划生育工作。要继续搞好房地产市场调控和保障性安居工程建设。  要加强和创新社会管理。 44.

二、定置管理 1.定义 主要研究生产过程中的人、物、场所之间的相互关系，通过 科学地规划物品的摆放，从而处理好人与物、物与场所、人与场 所的关系，以实现生产现场的有序化、科学化和效率化。 2.人与物的三种状态（三定基本原则）

D.戈登 8．某企业在发现了某一有利可图的市场机会并打算进入时，应做的工作是—— 。 （ ） A.做好人员、资金的准备 B.寻找适当的分销商C.评价市场机会及企业自身 D.准备适合的促销举措 8. 9．

设计—学什么、怎么学、如何学3.配置培训课程序号课程名称培训对象培训讲师培训时间培训方式备注1领导力提升 领导层2如何选、用、留好人才3如何提升执行力 部门主管及以上4赢在中层5沟通策略6团队协作课程配置例表 45. 二.设计—学什么、怎么学、如何学3

一：管理专业化：自主发展人力资源管理能力！ 策略一：帮助总经理进行个性化人力资源目标管理 我想管理好人，但—— 方向是什么？ 什么是好？什么是坏？如何评价？ 怎么做？靠悟性？ 总经理的困惑帮助总经理设立目标；

起不到指导下属作用责 任 真 空上级下级责 任 真 空 13. 对中层干部的考核不能反映其真实业绩，只能使老好人收益被考评人员下级人员上级同级人员相关部门考评考评考评考评业务领导业务配合业务指导业务协作中层干部

＆Negotiating?WhatP.R .= 公关小姐？临时？危机？ 攻关？攻官？推销？广告？拍马屁？老好人？灵丹妙药？ 3. 公 关 与 谈 判Public Relations ＆Negotiating一、本门课程的地位和作用

的观点： 人越是有严格要求，越有绩效考核，他觉得活的越有尊严； 管理不等于比赛谁的爱最多，不要当烂好人； 做主管的应该不断建立你的体系，严格你的制度； 做人就不要做事，做事就不要做人，要不怕得罪人。 35