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发挥会影响到整个部门乃至企业各方面的管理。钱总以她高度的工作热情不断提升集团的财务管理水平，同时与身边的年轻人互动，在企业形成和谐的专业工作氛围，表现了一个管理者的良好风范。而她，主动将一件因疏忽而非

相信你的客户，而不是相信你的合同 要感谢你的客户 179. 第十二章 发挥内部资源的杠杆作用 “在你身边汇集你能够发现的最优秀的人才， 下放权力，并且不进行干预。” --罗纳德·里根 180. 微软的团队推销销售支持人员的任务

息共享性较差，目标和任务滞留在某一部门或个人，使得； 经营信息在高层传递不畅，常常不知道高层领导或身边的同事在忙什么。企业管理是系统性很强的工作，个体最优不一定导致整体最优。在目前的产权结构现状（单一

花花从小到大的经历 B.花花对自己容貌的看法 C.花花开始和自卑持续的时间 D.花花的生活环境 E.花花和她身边的人在帮助花花方面做出的努力答案：ACDE 13. 刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活，为鼓励

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3、致力于实现旅行者的梦想 4、准确、便捷、省钱、差异化（定制化）的服务 5、旅游中介为客户创造价值 6、中青旅－－－您身边的旅行助理 7、“员工第一，客户第二”，只有满意的员工，才会有满意的服务，才会有满 意的顾客。 8

资源共享的含义是多方面的。可以是信息共享、软件共享，也可以是硬件共享。 由于网络的存在，这些资源好像就在用户身边一样，方便使用。 5. 互联网+指“互联网 + 各个传统行业”。 利用信息通信技术以及互联网平台，

有限性，却可以通过重复使用来延长它们的寿命。 十七、买环保电池——防止汞镉污染 你可以留意一下，你身边有多少使用电池的电器。当你更换电池时，请选用环保电池，以减少废旧电池里的重金属带来的污染。你可选购