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 软件项目管理在高校软件开发中的应用

软件项目管理在高校软件开发中的应用   [摘要]不少高校在做软件研发时,尤其是自用软件,重点更集中于科技创新,而对于在软件项目小组中引入项目管理的认知度还未达成共识。以中国民航飞行学院广汉分院飞行教

2012-12-08    735    0
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 国标软件设计文档——软件构架文档

 < 项目名称> 软件构架文档 版本 < 1.0> [注:以下提供的模板用于 Rational Unified Process。其中包括用方括号括起来并以蓝色斜体(样式=InfoBlue)显示的文本

2013-11-15    844    0
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 浅谈用软件测试来提高软件质量

浅谈用软件测试来提高软件质量 做软件测试的人,往往会有这样的想法:由于软件的复杂导致了测试的复杂,所以不能指望培训能给我们很多工作中的实际指导。偏重理论是肯定的,但并非没有意义,虽然理论同样可以从相

2015-10-14    596    0
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 软件测试之软件测试报告编写指南

软件测试之软件测试报告编写指南 测试报告编写指南 由安博测试空间技术中心http:///提供 摘要 测试报告是把测试的过程和结果写成文档,并对发现的问题和缺陷进行分析,为纠正软件的存在的质量问题提供

2015-04-23    920    0
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 从印度软件项目管理谈我国软件质量保障

从印度软件项目管理谈我国软件质量保障 计算机和通信技术的迅速发展,特别是Internet技术的发展与普及,为企业内部、企业与外部提供了快速、准确、可靠的信息交流渠道。信息化企业运作管理系统已成为企事

2014-03-23    682    0
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 售后服务方案参考样本

售后服务方案 XX公司长期以来一直致力于提供高质量完善的售后服务,把用户满意度放在首要的位置。我们始终认为只有用户的成功,才能保证我们的成功。所以XX公司提供给用户完善的支持与服务,希望用户可以集中

2020-09-09    819    0
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 客户对售后服务的基本要求

客户对售后服务的基本要求 售后服务现在越来越受企业和客户的重视,我们企业也是如此,将售后服务提升到了市场竞争战略的高度。加强售后服务的战略意识是企业提升服务质量的第一步,一直以来在售后服务这个部门工

2020-02-05    2815    0
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 售后服务和质量责任书

售后服务和质量责任书 为保证医疗器械安全有效,我单位现承诺: 一、 保证牢固树立企业是医疗器械质量第一责任人的理念,严格遵守《医疗器械监督管理条例》等相关规定,依法规范、诚信经营。 二、 保证严格按照产品要求及法规进行销售。

2020-07-15    1186    0
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 售前到售后服务的意义

我们把顾客和销售人员见面前或者是顾客见到产品之前的环节,称为售前服务,把顾客支付货款后的环节称为售后服务,售前和售后之间的环节称为售中服务。 售前服务更多的是与顾客的信息沟通服务,具体到实际工作中主要

2019-12-18    1416    0
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 2017年售后服务年度总结

2017售后服务年度总结   时间过得很快,我进入公司已经一年多了。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。   作为一名

2017-09-26    428    0
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 售后服务明星评选方案

售后服务明星评选方案       为了提高公司的管理水平和服务质量,进一步的提高和调动员工的积极性,树立德、能兼备的先进典型,充分发挥“服务明星”的示范效应,弘扬尊重服务、重视服务、珍惜人才的时代风

2014-10-18    9491    0
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 2021年售后服务终总结

2021年售后服务终总结 撰写人:___________ 日 期:___________ 2021年售后服务终总结 不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全

2021-10-16    205    0
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 汽车售后服务标语

汽车售后服务标语   客户至上 用心服务   你使用放心 我们努力用心   你只管用 剩下的我们来解决   售后服务是 产品的最后一道质量关   为了你更好的使用 我们在不懈努力   维护客户的利益 坚持诚信服务的原则

2015-04-01    628    0
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 售后服务承诺书

售后服务承诺书 售后服务承诺书1   1、售后服务部门机构及人员配备、技术力量状况   我公司设有专门的售后服务机构和人员,负责对公司建设的项目带给完善的售后服务。同时针对本项目的售后服务工作,我公

2022-07-03    534    0
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 汽车售后服务调研报告

汽车售后服务调研报告   一、调查时间:xxxx年x月xx日――x月x日   二、调查人员:xxxx   三、调查目的:了解汽车售后服务现状,调查客户满意度   四、调查地点:xxxx   五、调查方式:随机提问

2014-09-20    548    0
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 售后服务协议

主动抑爆设备售后服务协议 甲方:山西兰花汉斯瓦斯抑爆设备有限公司 乙方: 甲方生产的主动瓦斯抑爆设备具有智能化识别、超高速启动、全自动抑爆、程式化自检等功能,主要由传感器、控制器、高压容器组件及喷射

2019-04-01    1301    0
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 售后服务工作细则

售后服务工作细则   1、              目的   为迅速处理客户投诉,维护公司信誉,促进质量改善与售后服务水平,制定本细则。   2、              范围   包括公司产品

2014-03-01    712    0
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 售后服务承诺书

售后服务承诺书   浙江新天地家私秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。   一、服务承诺   1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和

2014-03-10    701    0
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 案例分析-售后服务

在服务台上,大吼到:“我不要货了!” 甲先生一听,连忙放下电话并劝解张先生。 张先生坚持对厂家的售后服务不满意,并强烈表示如此的服务怎能对产品有信心。所以坚持要求退后。并且情绪已经非常激动。 甲先生此

2010-04-16    13312    0
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 售后服务管理手册

XXXXXXX有限公司 售后服务管理手册 文件编号: 版 本: 发文日期: 编 制 审 核 批 准 目 录  第一章 管理手册颁布令 4 第二章 概述 5 2.1公司售后服务管理简介 5 2.2手册控制要求

2012-02-05    530    0
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