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认为项目管理只是工具，不是体系 6. 为什么不用“项目管理”被项目管理的繁琐要求吓到 成员怕被控制，失去创造乐趣 高层怕因授权而失去控制 建立项目管理体系，成本太高 7. 项目管理将知识、技巧、工具、技术应用在项目的各种行动上，以获得令人满意或超出期望的项目成就

1. XX石油公司ERP基本概念培训 2. 目录ERP简介 通用系统软件与自主开发软件的比较 国内外不同的ERP系统 ERP实施过程中的误区 评价ERP系统实施的效果 国际先进的ERP实施方法 国内外企业实施ERP项目的案例

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有无需要改善之处。 3.在引导非正式群体方面，你有哪些经验和 建议。 80. 科学与艺术 协调的艺术 授权的艺术 奖惩的艺术 语言的艺术 9.艺术篇 81. 科学与艺术 科学与艺术是人类不同的文化范畴,就像紧密结合在一起的一枚硬币的两面。

馈。在销售公司总经理的授权下，制定营销策略与计划、营销政策、产品策略和渠道策略； 在销售公司总经理的授权下，行使公司推广、研究费用的计划、分配和使用权； 在销售公司总经理的授权下，行使各职能专员招聘、任免、分配和调动权；

缺点：须有雄厚资金支持 例：保洁公司的洗发系列：潘婷、飘柔、海飞丝 （3）不用商标策略： 无力承担商标使用费用的（创业者） 产品与其他产品无法区别的（蔬菜、水果） 国家统一调拨的（飞机、特殊原材料、大型设备）痛心疾首：

服务提供商，网络维护、渠道服务和设施管理服务。信息化建设：最具竞争力的ICT服务提供商，提供一系列软件开发、系统集成、互联网增值服务、语音增值服务及其他服务。 产品及服务涵盖“网络建设服务”、“业务流

技术服务合同 主要为软件开发服务，一页纸，开发周期3至6个月 银行进账单或函证 疑点 CPA是否评估该公司是否具有软件开发能力？ CPA是否审计该公司开发的软件或提供的服务？ 软件服务1999年只有收

断层，没有形成新的核心目标导向性不明确企业生命周期控制组织简单,容易控制规模扩大，层级增加没有合理授权,管理混乱企业能力损失,公司整体效率降低理想状况目前状况后果 8. 同时，与鲁能电气合并给积成的发

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L和MySQL. 11. 一个数据库服务器是指运行在局域网中的一台或多台服务器上的数据库管理系统软件，据这些服务是查询、更新、事务管理、索引、高速缓存、查询优化、安全及多用户存取控制等。 12. 2

换、用户和组织结构、统一认证和授权、安全加密、电子邮件、统一消息平台、其他……J2EE框架EAI框架中间件平台（应用服务器、消息中间件、事务中间件、数据中间件）系统软件平台（操作系统、数据库、目录服务

是推动企业的引擎，也是其他要素的基础控制环境的组成要素： 管理哲学和经营风格说明 组织结构说明 董事会及其委员会职能说明 职责分配和授权说明 人力资源政策及实务 说明 21. 2005年6月黄乾坤 CPA CIA审计署对23家企业的调查结果％金额（亿元）资产不实10

训练员工关心和体谅顾客。 激励员工提供特别的服务：企业要通过奖惩制度使优质服务措施得到巩固和加强。 授权员工自行解决问题。 奖励员工对顾客的英雄式行为企业再造 8. 企业再造与人力资源管理建立再造承诺 人力资源管理与团队建设

诺的服务模式服务品牌的内涵宗旨 5. 基本需求1年上门4小时响应3年上门3年保修个性化需求系统恢复软件升级．．．．．．保修政策服务产品随机配备客户选择客户的服务需求如何满足？满足需求的服务承诺 6. 实施“三包”

团客户管理、运营管理、财务管理、风险管理、监管信息披露五大分析体系功能 管理分析类应用通常采用套装软件和BI工具（MicroStrategy等）实现业务人员根据业务需求或自己对业务的理解，设计计算模型

主营业务收入=通信服务收入+ICT业务收入 其中：ICT业务收入包括系统集成服务、ICT外包服务、软件服务、专业服务、知识服务等信息服务类收入和IT系统集成设备销售收入。取数来源： 财务管理报表 成本占收比不含人工成本和摊销

应具备的能力创新能力 解决问题的能力 分析与动手能力 与人合作的能力 沟通能力 ……管理能力（领导、授权、驾驭资源、培养下属等） 解决问题的能力 与人合作的能力 ……◎成就导向 ◎演绎思维 ◎影响力 ◎人际理解力◎影响力

       采购代理费 亿NA0.262.293.133.002.8611.54        商标使用费=营业额*0.8%NA2.563.204.805.706.4522.70专利费=营业额*0.1%NA0