香当网

*ISO9001质量管理体系推行流程文件编写： 文件编写技能培训 制定编写计划 质量手册建立 程序文件制定 指导书、表单编制 文件修改并定稿 体系运行： 体系实施前动员和培训 指导质量体系的运行和完善 组织结构调整 内部审核： 内审员培训

领导、该岗位人员协商 修订绩效考核指标部门经理审批绩效考核指标组成表 （初稿）绩效考核指标组成表 （定稿）绩效考评流程3天2天1天2天1天更新考评档案1天存档绩效考核指标制定调整流程 69. *第 *页

理访谈资料数据处理分析定期讨论交流战略方案研究形成中期报告汇报讨论撰写最终报告递交反馈修改最终报告定稿进行相关培训进入实施辅导签定合同接洽会议初步研究与高层沟通外部调研客户企业需求（1）（5）（4）（3）（2）4

关注员工会什么，而不仅知什么。 3.对应的是职业行为，而不是职位描述。 46. 职业化标准开发步骤业务分析标准分类职业化 标准定稿标杆人物 详细分析标杆人物 总体分析技能等级区分标准分级行为标准项技能标准项知识经验要求行为模块/要项技能要项专业成果职业化标准

员工参照经理或部门的绩效目标及自己的工作岗位起草自己的绩效目标 经理根据员工的草案修改,增删形成定稿 缺点: 目标可能过低、出现讨价还价 目标可能发散、不利于团队业绩 要求全面的沟通与培训、以保证实施

高盛摩根斯坦利中金光大证券中信证券示意性37 39. 3C. 主要决策者应该在目标制定会议上讨论并最终完成目标的定稿角色总经理业务部领导财务部 领导推动业务单元并与之协商定立挑战性目标 同意完成挑战性目标所需的支持提出问题并

/15-05/17北京岗位评估打分访谈 发放问卷 报告研讨返京 深度研讨第20天05/18济南最终定稿 报告汇报返京研讨 撰写报告初稿资料收集阶段报告成形阶段深度调查、收集资料、信息反馈阶段报告修改阶段汇报阶段下阶段工作计划

理访谈资料数据处理分析定期讨论交流战略方案研究形成中期报告汇报讨论撰写最终报告递交反馈修改最终报告定稿进行相关培训进入实施辅导签定合同接洽会议初步研究与高层沟通外部调研客户企业需求（1）（5）（4）（3）（2）4

高盛摩根斯坦利中金光大证券中信证券示意性 38. 3C. 主要决策者应该在目标制定会议上讨论并最终完成目标的定稿角色总经理业务部领导财务部 领导推动业务单元并与之协商定立挑战性目标 同意完成挑战性目标所需的支持提出问题并

n/aBOCI高盛摩根斯坦利中金示意性46 48. 3C. 主要决策者应该在目标制定会议上讨论并最终完成目标的定稿角色总经理业务部领导财务部 领导推动业务单元并与之协商定立挑战性目标 同意完成挑战性目标所需的支持提出问题并

理访谈资料数据处理分析定期讨论交流战略方案研究形成中期报告汇报讨论撰写最终报告递交反馈修改最终报告定稿进行相关培训进入实施辅导签定合同接洽会议初步研究与高层沟通外部调研客户企业需求（1）（5）（4）（3）（2）4

项目，编写提问命题 按照调查表格式，设计调查表 在小范围内试填调查表，对调查表作出必要的修改，最后定稿。 55. 调查表的题型自由回答题（开放式题型）。事实性问题常采取开放式题型 优点：回答真实，能得到预先估计不到的资料

公司管理层审阅部门评估分数分布情况 7. 主管与员工约定时间，让员工事先阅读 “ 评估表”－结果 8. 主管与员工讨论 9. 定稿、签字 10. 寄送、存档 99. http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资

高盛摩根斯坦利中金光大证券中信证券示意性37 39. 3C. 主要决策者应该在目标制定会议上讨论并最终完成目标的定稿角色总经理业务部领导财务部 领导推动业务单元并与之协商定立挑战性目标 同意完成挑战性目标所需的支持提出问题并

步骤6：对练习过程中发现的不足，通过讨论进行修改和提高； 步骤7：对修改过的应答语进行再练习，并最后定稿备用。编制标准应答语是一种比较好的方法。具体程序是： 162. 客户异议的处理处理异议的原则选择恰当的时机

领导、该岗位人员协商 修订绩效考核指标部门经理审批绩效考核指标组成表 （初稿）绩效考核指标组成表 （定稿）绩效考评流程3天2天1天2天1天更新考评档案1天存档绩效考核指标制定调整流程 70. 是否同意委

公司年度经营计划制定流程——主要负责部门：战略发展部股份公司年度经营目标公司整体发展战略及上年计划执行状况各业务单位年度经营目标新年度经营计划年度经营计划及预算草案讨论、审核协调，联合下达修正建议修改年度经营计划与预算汇总、形成年

公司年度经营计划制定流程——主要负责部门：战略发展部股份公司年度经营目标公司整体发展战略及上年计划执行状况各业务单位年度经营目标新年度经营计划年度经营计划及预算草案讨论、审核协调，联合下达修正建议修改年度经营计划与预算汇总、形成年

公司年度经营计划制定流程——主要负责部门：战略发展部股份公司年度经营目标公司整体发展战略及上年计划执行状况各业务单位年度经营目标新年度经营计划年度经营计划及预算草案讨论、审核协调，联合下达修正建议修改年度经营计划与预算汇总、形成年

公司年度经营计划制定流程——主要负责部门：战略发展部股份公司年度经营目标公司整体发展战略及上年计划执行状况各业务单位年度经营目标新年度经营计划年度经营计划及预算草案讨论、审核协调，联合下达修正建议修改年度经营计划与预算汇总、形成年