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O31000：2009《风险管理 原则与实施指南》 47. 理解要点风险管理过程 48. 物流企业运营风险管理（一）业务风险 1、仓储风险 2、人员风险 49. 3、车辆风险 50. (本页无文本内容)

作用，推进企业实现生产过程数字化、业务流程的集成化、管理方式网络化、决策支持智能化，并持续孕育企业运营新模式。 9. 1 范围 本标准规定了信息化和工业化融合（以下简称两化融合）管理体系中可持续竞争优

目的：体现伊莱克斯关爱用户/服务用户的意愿；进一步促成销售； 产品：全系列产品 赠品：伊莱克斯智慧家庭健康手册 主销系列：加赠家庭医疗保健箱 用户回访活动： 目的：加强用户口碑传播效应； 范围：全国各分公司主要城市

零售商的展厅布置都有标准手册，广告投放也有广告手册。既为潜在用户做别克车目录，这也是全国率先行为；又为既定用户定期寄《别克车主》杂志。一套整合营销计划包括： ⑴车展；⑵CI手册；⑶关系营销；⑷促销；⑸广告；

2、构建服务体系：为圣德保规划服务体系，并以圣德保服务手册的形式制作出品，可提供给目标消费者。品牌提升策略2 24. 终端物料规范执行： 规范圣德保销售终端的传播物料：易拉宝、灯箱画面、增加宣传手册、服务手册、主题吊旗等，为消费者营造强烈的卖场感受；

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正式沟通方式和过程必须经过专门的设计，有专门的定义。有如下特点： 1．有固定的沟通方式、方法和过程，它一般在合同中或在项目手册中被规定，作为大家的行为准则。 2．大家一致认可，统一遵守，作为组织的规则，以保证行动一致。组织的

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人力资源管理杂志社编：《人力资源管理实务及案例》，中山大学出版社2001 4．  人力资源管理杂志社编：《人力资源管理及开发手册》，中山大学出版社2001 5．  （美）加里.德斯勒 著，刘昕 吴文芳 等著：《人力资源管理》，中国人民大学出版社1999

付货款可以收回等，这就比一般的风控模型更加准确地判断这家公司是在健康地扩大再生产还是处在严重的负债运营状况。 这是海融易独有的优势，和产业链这种紧密结合的关系，是海尔几十年积累下来的。但是这种优势一旦

的业务改进和业务绩效息息相关，以加强对业务部门的支持和服务意识 3. 高效的绩效管理体系是企业实现运营目标的重要的工具绩效管理体系是一套有机整合的流程和系统，专注于建立、收集、处理和监控绩效数据。它既

据×增长比例 增长比例：要考虑通话费收入、IP卡收入的增长产生相应的网间结算支出的增长， 以及其他运营的营销政策产生的网间结算支出的增长漫游清算服务费＝国内清算服务费＋国际清算服务费 其中（假设资费不发生调整的情况下）

I:：3年发展战略 Session II：下一年的战略、业绩目标及预算 Operation Plan：各事业部预算及运营计划Session C：对人员进行奖惩、安排职业发展和职位调整差异分析 战略调整 资源调配 Workout

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工程项目完成周期率 工程项目质量 返工率 5. 平衡计分卡的四个层面－－财务面财务面结果性指标过程性指标客户面内部运营面学习面传统的绩效指标新增的绩效指标财务性指标是一般企业常用于绩效评估的传统指标 财务性绩效指标可

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