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陷井原则 3. 中层经理的管理原 则（二） 培训原则 示范原则 策划原则 管理创新原则 合适偏高原则 了解自我原则 距离原则 后视镜原则 80：20原则 成本原则 4. 中国管理哲学企业组建团队，我国本具备优

微软公司CEOHR的重要性 3. HR角色演变过程 卓越绩效中心行政服务中心面试招聘 培训发展 奖励计划 绩效评价 战略决策中心日常事务企业的“谋略家” 员工的“领路人” 变革的“发起者”为不同的系统用户提供适合

员工不满、工作效率下降的原因。 为制定考核程序及方法提供依据，以利于管理人员执行监督职能及员工进行自我控制。 辨明影响安全的主要因素，以及时采取有效措施，将危险降至最低。 为改进工作方法积累必要的资料，为组织的变革提供依据。10

员工不满、工作效率下降的原因。 为制定考核程序及方法提供依据，以利于管理人员执行监督职能及员工进行自我控制。 辨明影响安全的主要因素，以及时采取有效措施，将危险降至最低。 为改进工作方法积累必要的资料，为组织的变革提供依据。10

员工不满、工作效率下降的原因。 为制定考核程序及方法提供依据，以利于管理人员执行监督职能及员工进行自我控制。 辨明影响安全的主要因素，以及时采取有效措施，将危险降至最低。 为改进工作方法积累必要的资料，为组织的变革提供依据。10

绩效管理的关键要素 绩效管理中的角色定位 7. 为何出现绩效考核病症 现象一：绩效考核焦虑症 别人到底怎么评价我？ 现象二：绩效考核怀疑症 绩效考核到底有什么用？ 现象三：绩效考核回避症 这件事情好像没什么意义？

特别任务团队 — 质量周期团队 — 客服服务团队— “快速任务”团队 — 维护团队 — 销售团队 — 自我管理团队 5. 团队 潜力 Potential激励努力成就信任取得比个人单独工作更加出色的结果能

儿感到愉快，并在母亲出现的同时，对陌生人的焦虑和不安亦得到减轻和消除。 15. 2岁以后，婴儿由于自我意识的发展，已能认识到他人是独立于自己而存在，婴儿能把自己置于他人的位置去发现不安的来源，例如：一

是因为他们没有关系吗？ 是因为竞争对手过于强大吗？ 10. 是自己打败了自己 一个最大的敌人是自我 自我的膨胀导致决策的失误 11. 研究失败苹果电脑公司的遭遇 阿迪达思与耐克之争 瑞士钟表业的困境 马林银行的倒闭

总结 制订行动计划及设立标准 安排下次会议结束：行动计划及 会后跟进措施 47. 会议程序自我检测单会议程序自我检测单 48. 任务技巧提供信息与建议 提供有关会议主题的信息或提出个人看法、建议 提问技巧

Reserved*员工绩效管理程序：计划、辅导、评价、激励计划辅导绩效管理 制定季度考核指标、目标 由主管与员工填写 季度KPI计划表 定期沟通，提供解决问题 的指导和帮助 根据实际情况调整目标对作出的工作进行总结，评价 制定下一个季度的目标

联系电话 电邮备注 16. **对应聘者的测试智商测试 情商测试 心理测量 知识考试 技能测试 人才评价中心 综合考察 17. **企业用人：选用谁呢？做 工 作 技 能 水 平 强对企业忠诚度高可以录用坚决重用绝对不用谨慎录用

利润 人本主义企业 资 人力 工资 知本主义企业 源 知识 持股 知本主义的企业机制 重视知识资源, 评价知识价值, 实现知识转化, 促进知识创造. 3. 分配理念的时代特征1 按劳分配 ---- 工资,奖金等

，革除马虎之心，并养成严谨做事、积极进取、团结协作的良好习惯。a.提升员工的修养； b.实现员工的自我规范。6S　安全：就是消除事故隐患，落实安全措施，保证人安全、设施安全和产品安全。a.确保安全生产；

不徇私情，力求评价严格、公道。 不轻信偏听，注重对被考核者实际工作的观察和评价。 12. 由谁来考核谁？考核者的职责 以工作中的具体事实为依据，而不是档案资料（学历、工龄、年龄、性别等）进行评价。 对考核

6. *绩效评估的目的 绩效评估：对企业员工、团队及整个组织的绩效结果作出客观公正的测量、考核和评价。 7. *图5-1 激励机制中的绩效努力及激励员工知识与技能工作条件组织战略绩效薪酬内在薪酬外在

不徇私情，力求评价严格、公道。 不轻信偏听，注重对被考核者实际工作的观察和评价。 12. 由谁来考核谁？考核者的职责 以工作中的具体事实为依据，而不是档案资料（学历、工龄、年龄、性别等）进行评价。 对考核

股利是拥有内部信息的管理当局向外界传递其掌握信息的一种手段。 代理成本说 股利的支付能够有效地降低代理成本。 行为学派 理性预期理论、自我控制说、不确定下选择的后悔厌恶理论等。返回 10. 10.3 常用的股利政策模型股利政策类型的选择：

绩效系统导致部门间的对立而不是配合（一致性） 绩效系统与其它管理系统之间脱节（系统性） 部门与个人的绩效评价很好，但企业的目标实现率低（整合性） 企业的业务日益走向困境，绩效对战略却没有反制作用（联想） 4

《规则》出台的背景2017年1月，中央纪委制定了《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则（试行）》，主动强化自我约束，为规范监督执纪权力，打造忠诚干净担当的纪检监察干部队伍发挥了重要作用。党的十九大对坚定不移全