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2. 学 习 目 标 通过本方案，我们致力于达到以下目标： 使您系统地掌握关于电话沟通的基本知识。 为你解决在电话沟通中可能 将要面对的一切问题！ 传授给您极具实用价值的方 法和理念，使您成为电话沟 通的高手！

1. 绩效管理沟通－说服公司高层和中层管理接受绩效评核系统 2. 评估调查显示…… —— 从填表时间来看：54%的员工不重视绩效评估工作表现评估时间安排表 第一阶段：自评，共9天 第二阶段：完成面谈，共22天

1. 反问句 与 陈述句 之间的转换 2. 学习目标：1.掌握反问句改为陈述句的方法。 2.会把反问句改为陈述句。3.掌握陈述句改为反问句的方法。 4.能把陈述句改成反问句。 3. 例：1、这难道是中

1. 第11章 沟通 2. 学习目标知识目标 理解沟通的含义； 了解沟通过程； 掌握沟通的障碍及有效沟通的技巧。 能力目标 1．能够了解沟通在管理中的作用； 2．能够分析沟通障碍产生的原因； 3.

Meetings会议沟通 2. 第七章 会议沟通群体沟通的优缺点 组织和参加会议 会议沟通模式 明确会议目的 确定与会者构成 明确与会者角色职责 会议的组织准备工作 会议议程 会议记录 3. 第一节 群体沟通的优缺点讨论1

杰出的鼓舞能力； 领导者作风及其所营造的组织气氛。 5. 2、领导效能的支柱领导效能健全 组织制度 权力员工的 沟通 决策 质量 领导者 素质威信 6. 第二节 领导方式及其理论一、领导方式的基本类型： 专权型、民主型、放任型

1.  演示与沟通技巧 2. CONTENTS 内容 Programme 纲领 Introduction 介绍 Communication 沟通 Presentation 演示 3. PROGRAMME－a

To suggest: a solution, a new concept. 3. 演讲是一个双向沟通过程图4.1 演讲过程 4. 图4.2 演讲后的问题 5. 图4.3 演讲反馈

1. 管理技巧课程 沟通技巧 2. 成功与沟通学习基 本技巧掌握更 多技巧交流 信息为成功 而沟通 3. 学习基本技巧改进沟通 理解身体语言 学会聆听 提问 高效率阅读 做好记录 4. 学习基本技巧

1. 沟通技巧1 2. 目 的:提升主管辅育能力 目 标:了解沟通的三要素 及沟通的二项技巧 过 程:100分钟2 3. 要 领:互动、投入、方法 收 获:熟悉沟通模式，进而 提升业务与组织的发展  

1. 第十一讲 办公室沟通 2. 课程内容 文书沟通 运用商务餐建立良好沟通 运用送礼建立良好沟通 2 3. 藏宝游戏 4. 收文管理 1、收文范围 2、收文处理程序 3、相关工作 4 5. 收文范围

1. 沟通的力量全面理解PowerPoint 2. 学而习之合时宜的,适时的 【时】： 3. 有自远方来同门曰朋,同志曰友【朋】： 4. 触类旁通PPT的类别PPT的应用 5. 举一反三原理创意 6.

思想和情感在个人或群体间传 递，并达成共同协议的过程。一 沟 通 的 定 义 4. 二、沟 通 的 种 类沟通语言(买剪刀）非语言（面部表情）口头 书面声音 语气肢体 语言身体 动作 5. 注 意 说 话 的

思想和情感在个人或群体间传 递，并达成共同协议的过程。一 沟 通 的 定 义 4. 二、沟 通 的 种 类沟通语言(买剪刀）非语言（面部表情）口头 书面声音 语气肢体 语言身体 动作 5. 注 意 说 话 的

1. 沟通技巧歡迎參加主持:DavidDate1溝通技巧 2. 課程安排提出問題: 一. 溝通的概念 二. 溝通的作用 分析問題: 三. 沟通模式分析 四. 沟通障碍分析 解決問題: 五. 沟通基本技巧

1. 性格与沟通 2. 一、性格分类 二、判别自己和别人的性格 三、各种性格的优缺点 四、提升性格魅力，弥补性格缺陷 五、如何与不同性格的人相处课程结构 3. 一、性格分类什么是性格？他可以改变石头的

Part 2 Communication Strategy沟通策略 2. 图2.1 管理沟通策略模型 Communicator strategy 沟通者策略 Audience strategy 听众策略 Message

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1. 沟通—管理者不可或缺 的领导和管理才能班组长沟通技巧 2. 一、沟通概述 3. #(美)普林斯顿大学在1万份人事档案进行分析，结果：“智慧”、“专业技术”、“经验”只占成功因素的25%，其余75%决定于良好的人际沟通。

1. 有效沟通的技巧与方法 2. 有效沟通韦尔奇： 我们将50%-80%的工作时间用在了沟通上面！ 我们开会、会见、拜访、谈判、座谈、面试、面谈、打电话、发传真、发E-mail、信函、通知、文件、批评、表扬、辅导……都是在沟通。