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招聘需求分析 2.招聘准备 3.招聘实施 4.离职管理与流失控制 5.招聘工作的评价与展望 3. 1.招聘需求分析招聘环境分析 组织人力资源现状分析 招聘需求确定 4. 招聘环境分析外部环境分析 经济环境：经济周期

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人员生产 人员项目管理矩阵式结构 27. 　　　　　第一单元的能力要求一、组织结构设计的程序 1、分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织机构模式。（影响组织机构的主要因素有：企业环境、企业规模、企业战略目标、信息沟通）

98% 1.制定经营管理战略 78% 2.薪酬与绩效挂钩 91% 2.人力资源管理 53% 3.经常与员工沟通 89% 3.市场营销与销售 48% 4.管理人员的规划 85% 4.财务管理 24% 5.重视道德

自编和引进化工部专业教材归纳整理成符合企业需要的简明教材,并设计测试题,做到每训必测; 4.倡导与推动员工的自学,优秀学员,已达提前达到高一级水平的员工，经考核合格，予以优先考虑转正、晋级、调薪，也作为先进评选、入党参考依据； 5

输入公司/团队名称 2. 目录Contents背景和小组概况1选题及现状调查2目标设计及原因分析3要因确认及对策制定实施4效果检查及成果巩固5总结及未来规划6 3. 1背景和小组概况背景介绍小组概况 4

重点1、各部门考核方案2、本部门组织架构、人员分配、人均收入、收入的分配、货架比例4、留在本企业的原因3、部门日均销售1234567895、本次学习重点是学管理考核、文化6、必须有明确的结果，学的过程

—刘** 2. 本次课程提纲现场质量管理角色篇 品质管理十大方法应用 员工质量意识与理念提升方法与步骤 现场质量改进提升案例分析与应用 3. 一、现场质量管理角色篇准确理解什么是质量？ 影响产品质量的六大因素

课程纲要1、客户关系管理 2、提供顾客满意的服务 3、全面认识顾客及其需求 4、市场营销基本理念 5、目前存在的问题分析 3. 只用口述 100% 想说的 80% 说了出来 60% 被听到 口述+视觉+笔记+参与 掌握学习的方法建立学习型组织关于培训的效果

---协作管理（Collaboration) WTO 12. e化企业的生态系统伙伴消费者顾客供应商员工企业 ERPB2BB2EB2BB2CSCM　CRMP2P 13. 企业面临大环境挑战时换脑 （培训）

2、企业在多方面保持一致当承诺提高服务质量时采用允许在可选择的过程中进行选择倾听顾客意见； 关注员工满意世界级服务公司1、公司的名字与服务优越性一致； 2、服务不仅让客户高兴，而且达到竞争对手难以达到的水平；

前言人力资源是社会中最活跃的资源，也是企业最核心的资源。 人力资源管理是社会科学中的管理工程，是一种分析问题、解决问题并能够促进事物发展的手段。 人力资源管理是企业中所有管理的基础环节，懂得如何选人、用

品。我们需要逐步地对我们现有工人进行培训，同时还需要到社上招聘一些具有这种产品生产经验的工人。我认为我们应该对这一项目再进行一些详细分析。如果我们必须在一年内而不是两年完成这一项目，我们的人力资源成本将大幅度增加，项目成本也将增加。”

中高层管理者面临的市场环境、竞争压力 以“准人事经理”为例 直线经理是下属员工管理的直接责任者，包括本部门的人员规划，岗位设置，员工招聘，合同管理，绩效管理，培训开发，薪资管理，面谈沟通等管理实践活动。 4

掌握工作描述的技能 掌握面试技能 能够成功安排就职 帮助新员工尽快适应 1. 招聘过程2. 面试技巧 和甄选过程3. 员工就职安排4. 员工的发展 4. *晨星公司为生产高科技产品的制造型企业，由于良

10. 授权的要诀 你可以授权所有的工作，但不能授权所有的职责。 11. 小组讨论讨论造成以下情况的原因： 授权不足 授权过多 12. 小组讨论讨论以下情况所带来的结果： 授权不足 授权过多 考虑你的工作和你的团队，如果你的

——Internet与资讯时代的信息革命 ——狭义的E—HR与广义的E—HR 2、人力资源的五项e化 ——电子化员工个人档案数据库 ——员工自助服务 ——网上招聘 ——电子化薪酬管理 ——电子化绩效考核一、 资讯时代的电子化人力资源管理

企业绩效管理中的十大核心问题 问题一：企业绩效管理与战略实施相脱节，战略目标没有被层层分解到所有员工，员工出现与企业战略目标相悖离的行为； 问题二：企业的绩效管理仅仅被视为一种专业的人力资源技术，没有与

1. 全面生产管理TPM1 2. 全体员工不知道公司发展方向？ 不做重要的事情，而做紧急的事情？ 缺乏“这儿不好”“那儿不好”等找缺点气氛？ 管理效率不高，浪费多？ 部门间或人与人扯皮现象是家常便饭？