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填表说明：一、消防安全制度和操作规程参考“防火墙”工程手册、结合本单位实际制定，同时附在消防档案后面一并送来，单位自留一份备查。二、灭火和应急疏散预案要体现第一灭火力量和第二灭火力量（请参考“防火墙”工程手册）。三、单位均应成立志愿消防队。四、消防控制室必须有6人，要在《消 防 重 点 工 种（岗 位）人 员 情 况》上注明，且必须经总队培训合格。还没有培训的要将拟培训名单报主管

今年酒店年终总结:安全、经营、服务 　　XX年即将度过，我们充满信心地迎来xx年。过去的一年，是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年，也是提高酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞

酒店前台述职报告 酒店前台述职报告1 　　年底了，各行各业都在进行年终总结，酒店服务行业也不例外，现将我的酒店前台服务员工作总结如下： 　　在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，把握七大要素： 　　一、微笑

宾馆酒店加盟合同 甲方：_________________（以下称甲方） 地址：_________________ 乙方：（以下称乙方） 地址： 　经双方代表友好协商，协议双方开展订房业务，为明确双方的权利和义务，本着互惠的协议，

2012年酒店个人工作总结 　　忙忙碌碌中时间过的真快，转眼2011年的工作纠结束了，回顾着半年的工作。我在公司领导及各位同士的支持与帮助下，按照公司要求，较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作，工

2017酒店收银年终总结 　　xx年，我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成绩。

酒店实习调研报告范文 　　一、总体水平 　　（一）市场供应。根据本次调查估测，截止XX年底，中国住宿业市场上共有现代意义上的经济型饭店连锁品牌50家，已开业饭店数超过600家，已开业房间总数达50，000间。

2011餐饮酒店实习报告 　　2011年x月，我在xx酒店进行了为期一年的实习，毕竟这次实习是我第一次踏入社会，面对贵族华丽大堂，整洁有序的工作，知道面对我的会是什么样的挑战? 　　第一，初步的收获

《酒店营销策划学》 管理是一种社会行为，它与人类群体是俱生的，有着与人类文明一样悠久的历史。但做为酒店管理则是近代商品经济商度发展的产物。 认证系列：高级酒店经理资格认证、人力资源总监国际认证、市场总监国际认证等系列。

 2021年度酒店员工个人总结 撰写人：___________ 日 期：___________ 2021年度酒店员工个人总结 __年上半年，__酒店在集团公司的正确领导下，围绕年初提出的工作思路和目

酒店前台部门培训总结 　　1． 接听外线电话，应立即说出酒店的中英文名称，以及问候客人，再细听清楚对方的要求后，以最快、最准来转接，请勿接错，尤其在深夜，更应查对符合后，才转给客人，以免打扰客人休息

期：2017年03月09日 纲  目：酒店员工考勤管理的规定   酒店现已进入正常营业，为了更好地做好员工日常管理工作，强化酒店人事考勤管理，维护正常工作秩序，行政人事部结合酒店实际情况，特拟订员工考勤管理规定，具体如下：

酒店春节晚会主持词 第一篇：酒店春节晚会主持词 1 / 3 酒店春节晚会主持词 开场词： 担任本次演出的评委们分别是：房务部：***小姐酒水部：*** （男）保安部：***先生前厅部：***小姐 （

酒店前台工作职责合集 1、参与所负责部门每天的日常接待工作。 2、督导前台工作，深入了解员工事务、服务态度及工作质量，解决各种工作问题。 3、负责培训所负责员工的业务技能、服务标准、礼仪规范等。 4

酒店员工请假制度 　　一、旷工 　　按下列情况之一旷工 　　未事先办理请假手续而缺勤或未准假而私自休假者，各种假期逾期而无续假者。 　　不服从调配而不上班者。 　　打架、斗殴至伤不上班者。 　　迟到、早退三十分钟以上者。

酒店前台工作职责汇总 1、负责为酒店住宿客人办理入住登记、退房结算手续; 2、为客人提供热情、礼貌、准确、迅速的服务; 3、掌握住房动态及信息资料，控制房间状态，灵活销售房间; 4、服从前台领班/主

酒店婚礼司仪主持流程 　　各位亲朋好友、各位女士、各位小姐、各位先生，大家好！ 　　今天是**年**月**日（农历初――）在这喜庆的日子里，我们共同相聚在***宾馆（大酒店）***厅，热烈祝贺***先生与***小姐喜结良缘。

酒店采购部文员职责 1、收集供应商信息及文件资料，建立有效的供应商信息资源库，协助做好供应商评审; 2、协助制定和完善采购部工作流程和规章制度; 3、负责采购订单的下达和订单进度的跟踪、协调和沟通;

 酒店保安部月工作总结 酒店保安部月工作总结 2012年即将结束，保安部在以经理为核心的领导下顺利完成12的工作，我们三个领班齐心协力，团结协作，在保护酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作，确保

投诉，如何理解各类抱怨与投诉，端正态度，是对领班主管管理心理的一个较好的测试，正确的态度有利于维护酒店的组织管理的统一性和协调性。 在此专题课程当中，培训者应引导出领班主管对抱怨投诉问题的真正心态，然