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 商 业 计 划 书 项目名称 XXXX商务酒店 项目单位 地 址 电 话 传 真 电子邮件 联 系 人 二OO五年一月 目 录 1. 摘要 4 1.1. 项目公司 4 1.2. 市场营销 4 1.3

酒店档案管理规定 1、行政办主管酒店档案工作，对酒店档案实行统一管理，监督指导，并对档案工作人员进行培训。行政办设立兼职档案管理员___名，各部设兼职档案管理员___名。 2、酒店档案指酒店在经营及

酒店钥匙管理规定 1、 客房IC卡钥匙分客人钥匙、楼层总钥匙和总钥匙三种 2、客人钥匙由前台根据客人预计住店日期制作，提供给住店客人，退房时需回收。 3、楼层钥匙和总钥匙由店长制作。客房服务员持有楼

高等教育自学考试专科 单位： **君丽大酒店 专业： 会展管理与策划 考号： 820118100001 姓名： 张三 **君丽大酒店商务礼仪实践报告 一、实习目的 通过实习进一步的掌握学校中所学知识

酒店部门经理职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4

酒店的清洁标准大全 清洁标准检查规程 1.大理石地面清洁标准     目视地面无灰尘,可映出灯光器具之轮廓。     2.大理石墙面清洁标准     用干净的纸巾擦拭60公分长,纸巾无明显污染。    

酒店大堂接待职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟练操作西软系统，能迅速给客人办理入职与退房，熟悉预订资料，

酒店台班实习报告 　　xxxx年10月9日至11月4日期间，我在广州文化假日酒店客房部楼层做台班岗位广交会。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，

酒店客户接待职责 1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。 2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。 3、严格遵守

酒店总管主管职责 1、维护酒店形象，提高服务意识，执行部门工作计划，定期向运营经理汇报工作。 2、负责前台的经营管理工作，确保接待、结账、问询、电话转接等服务项目的服务质量。 3、检查员工的仪容仪表

酒店管理毕业实习报告 　　（一）实习单位，实习时间 　　实习单位：广州市凤凰城酒店 　　实习时间：2011年7月14日――2011年10月31日 　　（二）实习单位概况 　　1、碧桂园企业文化 　　

酒店收银的职责了解 1. 负责做好酒店客人消费结算工作; 2. 汇总收据、发票，编制相关报表; 3. 制作、核对收银相关凭证; 4.配合其他部门收银相关工作; 5. 完成上级交办的其他工作 酒店收银的职责了解2

**世纪酒店实习总结 20**年7月15日，我们一行人来到了酒店，进行为期半年的专业实习。第一次参加这么长时间的实习，心情是既害怕又憧憬。 本次实习我被安排在客房部，当一名楼层服务员。前期是酒店人力给我

 酒店管理系统的设计与实现 摘 要 随着计算机网络的飞速发展，Internet技术越来越广泛的应用，网络覆盖的区域不断扩大，给酒店业计算机应用带来了蓬勃发展的机遇。采用全新的计算机网络和管理系统，将

 [咸阳金桥国际商务酒店] 整合营销方案 目 录 第一部分 核心营销解决方案 一、 核心营销执行策略 1、 投资回报分析 2、 目标消费群体定位 二、 专案三大营销突破口（三大定位层次） 1、 产品营销----“三高”商务酒店

酒店前厅主管职责 1、全面负责部门所有管理工作，制定前厅部经营指标、工作计划和各项规章制度，并组织实施。 2、负责对部门资产的管理，保证酒店财产不流失，做好部门设备的管理和养护。 3、具备良好的销售意识，努力提升前台up

酒店温馨提示语 　　为了您的健康和安全，请不要在客房进行黄赌毒。  　　为了您的财产安全，请自行妥善保管好您随身的贵重物品，如有遗失，本酒店概不负责！ 　　今年春节不劝酒 　　欢迎光临,请注意保管好你的随身物品

的地方菜和川菜风味，而是又融合了湘菜、鄂菜、东北菜等风味菜系。如堰丰宾馆、天府酒楼、凯悦酒店、金威酒店等宾馆酒店，无不都是融合了川、鄂、湘等风味菜系。其菜肴品质高、个性强，呈现出大众化消费的特点，引领了食尚潮流。

星级酒店营销方案 　　一、销售部： 　　1、旅行社客源 　　（1）    把价格做杠杆，在旺季追求利润最大化，在淡季时追求高的出租率，吸引各社团队。 　　（2）    稳住本岛的主要大社、走出去寻访

酒店总台管理流程 （一）工作流程       白班 （早8：30接班）        1.交接班人员当面点清交接现金。        2.浏览交接本，了解上一班遗留问题。        3.查看当天