01511现代管理实务复习资料
课程名称:现代管理实务 课程代码:01511 第一章 现代管理学导论 1、现代管理的含义,包含的类别:决策说;协调活动说,工作说,资源说,器官说,程序说。 现代管理是管理者对其组织资源进行有效整合以
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电大《流通概论》期末复习练习: 终结性考试(机考方式) 试卷总分100分,其中客观性试 题占80分,案例分析题占20分。客观性题型有三种,即单 项选择、多项选择、判断正误。 考试时间:60分钟。 一、单项选择题
03709 马克思主义基本原理概论复习资料 绪论 1.马克思主义哲学是时代的产物 ①客观条件:资本主义的发展及其内部矛盾尖锐化 ②阶级基础:工人阶级作为一只独立的政治力量登上历史舞台,进行反对资本主义制度和资产阶级统治斗争
物业环境管理概论 第一节 物业环境的内涵 一、环境的含义 环境,是指周围的地方及其情况和条件。环境是针对主体而言的,以人类为主体的环境有广义与狭义之分。 (一)广义的环境含义 广义的环境含义包括以下四个层次:
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企业管理概论 第一篇:企业管理概论2 企业 管 理 概 结 课 论 文 论》华北电力大学 《 浅谈电力企业的人力资源管理 摘要: 在二十一世纪的今天,我们知道,人力资源管理战略是电力公司职能战略的重
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酒店管理细则 酒店式食堂管理细则 餐饮质量的管理,从某种意义上说决定着服务单位的声誉和效益。厨房是餐饮的核心,厨房的管理垦餐饮管理的重要组成部分。厨房的管理水平和出品质量,直接影响餐饮的特色
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酒店管理口号 三个关键: 1、关键岗位关键人员把关; 2、关键时刻关键人物到场; 3、关键事情关键人物处理。 三通理论: 1、通情; 2、通气; 3、通报。 四个凡是:
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酒店用车管理规定 一、车辆管理: 1、饭店采购车由饭店人事部统一管理、调度,各部门如需使用采购车,应服从车辆调度的安排。用车部门在用车前须填写“派车单”,经饭店总经理审批后方可安排。 2、为避免用车
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酒店钥匙管理规定 1、 客房IC卡钥匙分客人钥匙、楼层总钥匙和总钥匙三种 2、客人钥匙由前台根据客人预计住店日期制作,提供给住店客人,退房时需回收。 3、楼层钥匙和总钥匙由店长制作。客房服务员持有楼