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29. 7 产品的实现7.1 产品实现的策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3 设计和开发 7.4 采购 7.5 生产和服务提供 7.6 监视和测量装置的控制 29 30. 7.1 产品实现的策划产品实现乃一连串过程及分过程来达至

能层次作业层次选址 运输 订单处理 客户服务 仓储 采购设施的数量、规模和位置 选择运输方式 选择和设计订单系统 设定标准 布局、地点选择 制定采购政策库存定位 服务内容 确定处理客户订单先后顺序 服务程序

7、清洁用品、办公用品、生产辅料的采购和管理；固定资产的管理；办公、通信、网络管理。经理 1人　 招聘培训 1人 人事文员 1人 行政文员 1人 总务主管 1人　 前台接待 1人　 总务文员 1人 采购员 1人 驾驶员

9. 各职能绩效的评估在一个组织单元或一个工作小组中进行，关注事务处理以及子流程 示例： 采购： 各单元的年度采购费用 接收：各单元接收的货物数量 付款：处理单据平均需要的工作时间 10. 流程的定义

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（7）物流业务统一经营、管理。 18. 二、配送中心和仓库的区别 内容 仓库 配送中心 性 质 辅助部门 盈利部门 领导部门 采购、生产、销售部门 物流部门 盈利方式 储存 周转 功能 物资保管 功能齐全 作业目的 保证商品质量

7、清洁用品、办公用品、生产辅料的采购和管理；固定资产的管理；办公、通信、网络管理。经理 1人　 招聘培训 1人 人事文员 1人 行政文员 1人 总务主管 1人　 前台接待 1人　 总务文员 1人 采购员 1人 驾驶员

理 财 务 会 计 管 理 行 政 后 勤 管 理战略 / 计划 / 创新 / 品牌 / 企业文化采购 仓储 计划 调度 车间 质检 成品 分销 配送 服务差额企业是为社会创造价值的实体 11. 价值链管理的基本模型企

司职能部门：战略发展部、财务部、法律公关部、审计部、信息部、技术中心、人力资源部、工程部、市场部、采购部。上海光明销售有限公司北京光明健康、健能乳业公司上海邀请电子商务公司上海可的便利点限公司上海乳品四厂有限公司武汉光明乳品公司

（5）业主大会赋予的其他职责。一、主体问题 6. 物管公司的职责 1、根据有关法规，并结合实际情况制定管理办法； 2、按照物业服务合同的约定，提供相应的服务； 3、可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业；

二、行业政策法规培训目前最直接相关法规主要有： 《城市房地产中介服务管理规定》96-1-8 《城市房地产抵押管理办法》97-6-1施 《商品房住宅实现住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》98-9-1施2000年3月8APEX-IMC

支持地区销售 平台3 5. 订货-付款流程周期 订货-付款流程客户订货周期采购周期送货周期付款周期检测装配记录部件生产采购生产周期(自有品牌)供应商不含在项目范围之内经销商/ 销售人员客户分包4 6

36ISO9001:2000标准培训 37. 设计和开发输出应： a）满足设计和开发输入的要求； b）给出采购、生产和服务提供的适当信息； c）包含或引用产品接收准则； d）规定对产品的安全和正常使用必需的产品特性。

风险区间管理成本询价点风险区间对手协议： 即根据供合同时间与第三方金融机构签订对手协议，将供应商的采购价格定死在某一价格区间内。无论行情涨跌，均以协议的价格进行交易。将当行情下跌时，供应商贸易亏损由金

计算长度。 （17）钢管、电线管、塑料管、塑料线槽敷设按建筑物的类型，分材质计算工程量，以“m”为单位计算。 26. 通信系统设备安装工程量计算（18）计算工程量，不能扣除中间配电箱、接线盒、接线箱所占用的长度。但是埋入地面0

全集圈——上柜 注意圈——测定 考虑圈——价格差 选择圈——质量同 采购圈——70%就低 1．选择圈全集圈注意圈考虑圈选择圈采购圈 96. *2．决策类型——恩格尔 （J.F.Engel （1）复杂决策

务委托被委托人承担的经济行为，即是项目投资人除自身管理团队外，为实现项目目标而有偿使用的社会资源的采购行为。投资人或其代表在此阶段通过公平公正的发包程序，利用市场竞争机制，选择资质符合规定，质量进度等

发展目标着重于发展有助与实现绩效目标的专业技术技能。 53. 绩效的权重制     权重为百分比制 　最小单位的确认 　权重之和 54. 评分制·  四－五级评分制： 杰出目标＝ 超越目标= 实现目标= 部分实现目标=

训业务培训综合素质培训态度培训管理培训业务培训综合素质培训态度培训管理培训业务培训综合素质培训科研单位市场部车间职能部门培训内容资料来源：北大纵横问卷分析 24. 由于培训内容和方式不能够清晰的传达公

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