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饮业）：信息的采集与传递系统；研发的快速与有效性；人员及团队配合的有效性；激励系统的有效性；生产与采购系统的质量、成本、交期、工艺的弹性；配送系统的稳定与可靠；与顾客的关系；满意的服务体验等。平衡记分卡

客户定单处理市场细分 产品组合 定价 渠道选择 渠道维护 销售队伍 广告促销基础活动采购人力资源技术开发采购策略选择供应商采购质量控制跟踪供应商工艺技术发展核心技术生产流程改造产品技术含量 6. 2002-

运输和储存的业务过程 5. BEST供应商生产工厂分销体系客 户零售商供应链图 6. BEST供应商顾客采购生产经营分销物流、资金流、 信息流返向供应链企业供应链服务市场供应链服务市场 7. BEST（2）供应链管理

“联合舰队”协同什么？ 16. 购销协同 集团统一为成员企业采购原材料、设备、技术，统一运输、仓储，统一进行产品销售以降低生产制造成本、流通费用、促销费用，保证质量。 集团可以设立采购部、营销部、专业商贸子公司方式实现购销协同。

61. 7 产品实现本节包括: 7.1产品实现的策划 7.2与顾客有关的过程 7.3设计和开发 7.4采购 7.5生产和服务提供 7.6监视和测量装置的控制61http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)

14 20 场租收入 2 3 采购营业外收入 3 1 其他收入 1 1 2、成本模型对比（同上） 自营商品销售成本 90 88 联营商品销售成本 9 12 场租收入 采购营业外收入 其他业务支出 1 0

运输和储存的业务过程 5. BEST供应商生产工厂分销体系客 户零售商供应链图 6. BEST供应商顾客采购生产经营分销物流、资金流、 信息流返向供应链企业供应链服务市场供应链服务市场 7. (本页无文本内容)

对员工的激励机制和培养规划存在很大不足，影响了员工工作的积极性和主观能动性. 过于强调降低成本,造成采购的原材料质量低劣,导致生产成本居高不下，产品缺乏市场竞争力。 25. SWOT分析之机遇分析 我们最大的机遇

装环节管理不到位。三是垫片材质不符合有关规范要求。 19. 什么是设备的质量保证与机械完整性?设计采购制造组装验收测试安装调整保养报废质量保证(QA)机械完整性(MI)维修Quality AssuranceMechanical

员工生产效率和掌握多种技能程度创新能力与员工技能保持领先的关键技术 质量：工艺合格率 生产周期 成本：采购、完成订单、生产规划和控制 工艺能力我们自己擅长什么战略和远景财务业绩方面内部经营方面客户方面创新

http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 物流分类 按业务活动范围区分 采购物流 生产制造物流 销售物流 回收物流 12. http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)

7设计和开发更改的控制 8. ISO9001:2000讲解 ---目录7.4采购 -7.4.1采购过程 -7.4.2采购产品的验证 7.5生产和服务提供 -7.5.1生产和服务提供的控制 -7.5.2生产和服务提供过程的确认

的产品资料来源:全国汽车零部件工业经营概况产销统计9 10. 汽车巨头增加中国采购金额资料来源：公司公告福特提高中国采购金额10 11. 国际零部件厂商已将生产转移到中国资料来源：中金公司研究部跨国厂商利润率不断下降，全球销售额锐减

两个方向：一是基于Internet网络的采购与分销管理，实现企业与供应和分销商之间的网上采购与分销管理，从而为企业在增大供应商和分销商选择空间的同时显著降低采购和销售成本；一是客户（这里主要是指供应商

经营类别： 桐枫为各品牌白酒、红酒、少量保健酒（只有黄金酒）、卷烟、冷饮。主推会员制。 目标模式：集中采购，以量的优势获得竞争优势，走国美、苏宁的模式。 其中烟草由于国家的专卖政策，不许跨区销售，故可跨区

化生产，有助于提高产品质量，减少废次品；〈4〉大规模生产，有助于减少人工成本；〈5〉大规模采购，有助于降低采购成本；〈6〉大量生产，有助于“摊薄”研发成本；〈7〉大量销售，有助于“摊薄”营销费用。3 4

医药企业在管理上面临的问题医药生产粗放的管理难以适应发展的需要 供应部门与库房脱节，积压和停工待料现象时有发生，大采购分不清资金占压的归属等，如贵州某厂 生产成本核算不清，难以明细到批次，成本控制不力，难以响应市场对价格的要求。

精益思想：关注流程企业的生产流程包括：订单处理、物料计划、采购下单、 供应商备料、运输、来料检验、存储、搬运、加工、检验 和返工、过程等待、成品库存、发运、货款回收等环节 订单处理采购下单供应商备料运输来料检验原料存储搬运

－企业可能由于主要原材料供应的突然中断.有经验人员的流失等原因造成业务的中断，给公司的发展造成不利影响 11. 采购 －企业可能由于缺乏材料供应商的选择余地造成采购成本偏高，影响企业产品竞争力 12. 商品定价 －定价的不合理，比如企业使

医药企业在管理上面临的问题医药生产粗放的管理难以适应发展的需要 供应部门与库房脱节，积压和停工待料现象时有发生，大采购分不清资金占压的归属等，如贵州某厂 生产成本核算不清，难以明细到批次，成本控制不力，难以响应市场对价格的要求。