香当网——在线文档分享与服务平台

您在香当网中找到 13942个资源

P25

 可口可乐客户服务管理

1. 客户服务管理 (重点客户管理)No:001 2. 内容提要: - 客户服务管理的基本概念 - 客户需求分析 - 客户服务基本技巧 - 客户服务管理系统No:002 3. “重点客户” 定义

2009-06-20    29678    0
P12

 质量管理5

分布则描述了伸长在总体中取任一值的概率。概率分布有两种类型,即离散和连续概率分布。 11. 在质量管理中,常见的离散概率分布有二项分布与泊松分布,连续概率分布有正态分布等。这里我们重点讲正态分布。正态

2012-08-22    5120    0
P10

 绩效管理体系结合平衡计分卡和绩效管理

1. 绩效管理体系 结合平衡计分卡和绩效管理 2. 平衡计分卡结构 愿景任务策略人 成功过程 成功客户 成功财务 成功报酬 3. 将策略转化为营运时期 结合组织策略 做出策略是一个持续过程 做出策略是每个人每天的工作平衡计分卡原理

2009-12-03    17531    0
P30

 计划管理制度(讨论稿)

1. 计划管理制度(讨论稿)*生产计划 2. 总纲一、目的 二、适用范围 三、责任 四、生效日期 五、正文 Date生产计划 3. 目的 在科学预测的基础上,为公司的发展方向、发展规模和发展速度提

2012-07-03    24215    0
P65

 以KPI爲核心的績效管理體系

com (海量营销管理培训资料下载) 以KPI为核心的绩效管理体系彭剑锋人力资源开发与管理 2. http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 主要内容第一分: 企业绩效与绩效管理

2011-03-18    14680    0
P65

 以KPI为核心的绩效管理体系

以KPI为核心的绩效管理体系彭剑锋人力资源开发与管理 2. 主要内容第一分: 企业绩效与绩效管理 第二分: 以战略为导向的绩效管理体系 第三分: 案例-A集团绩效管理体系构建 3. 第一分:企业绩效与绩效管理绩效的概念:

2010-09-23    2146    0
P65

 以KPI为核心的绩效管理-彭剑峰

以KPI为核心的绩效管理体系彭剑锋人力资源开发与管理 2. 主要内容第一分: 企业绩效与绩效管理 第二分: 以战略为导向的绩效管理体系 第三分: 案例-A集团绩效管理体系构建 3. 第一分:企业绩效与绩效管理绩效的概念:

2011-10-05    19275    0
P90

 绩效考核与绩效管理

1. 绩效考核与绩效管理 2. 一、为什么要进行绩效考核1、传统绩效考核的目的 通过考核确认工作执行人员的绩效达成水平而决定奖惩、分配奖金、提薪、调职、晋升等人力资源管理决策。 通过考核极其对考核结果

2012-06-19    4460    0
P138

 卓越的员工培训管理(1)

1. 卓越的员工培训管理Date1 2. 学习方法与信息吸收 学习方法 三个月后信息吸收量 读 书 10% 听 课 30% 参与操作 60% 小组练习,研讨 90%Date2 3. 游戏规则培训是机会

2010-11-01    5612    0
P138

 卓越的員工培訓管理-138页

1. 卓越的员工培训管理Date1 2. 学习方法与信息吸收 学习方法 三个月后信息吸收量 读 书 10% 听 课 30% 参与操作 60% 小组练习,研讨 90%Date2 3. 游戏规则培训是机会

2011-11-21    21027    0
P141

 个人与团队管理讲教方案

1. 个人与团队管理 讲教方案高级培训师:何 焰 2. **劳动通用管理能力高级培训师,EMBA(工商管理硕士) 首届中国南方精英人才“精英奖”获得者 国家通用管理能力广州、珠海、武汉培训中心主任

2010-04-11    13940    0
P42

 分析财务的管理

1. 财 务 管 理 2. 第一篇:绪论 财务管理是企业组织资金运动,处理经济关系的一项综合性管理工作,它以资金周转为对象,研究企业如何筹资,如何将筹集到的资金有效使用,以及如何将实现的利润进行合

2012-12-21    19237    0
P131

 048人力资源管理课程

1. 第一分 人力资源总论第二分 人力资源战略第三分 绩效管理系统第四分 人力资源计划与选拔系统第五分 人力资源激励与培训发展系统第六分 职务分析与薪酬管理系统 2. 第一分 人力资源总论

2010-05-10    14253    0
P114

 上海良XX集团人力资源管理培训(PPT114页)

1. 管理咨询及IT规划项目 人力资源管理培训 2003年4月13日上海良XX集团新XX信管理咨询Date12002ORIGIN-HR-KICKOFF 2. 目录人力资源管理理念 人力资源管理者 人力资源管理主要业务

2012-06-19    15412    0
P124

 32【咨询报告】海氏-中国移动人力资源管理战略规划-高层管理汇报会

1. 中国移动人力资源管理战略规划 高层管理汇报会 中国移动通信集团公司 2002年3月 2. 内容提要第一分:中国移动公司远景和战略 第二分:我们在项目中做了什么 第三分:我们发现了什么,得到了什么结果         

2011-07-03    12701    0
P124

 【咨询报告】海氏-中国移动人力资源管理战略规划-高层管理汇报会-124页

1. 中国移动人力资源管理战略规划 高层管理汇报会 中国移动通信集团公司 2. 内容提要第一分:中国移动公司远景和战略 第二分:我们在项目中做了什么 第三分:我们发现了什么,得到了什么结果         

2010-03-01    7392    0
P17

 全面预算管理培训——毕博(2006)

1. 全面预算管理介绍原理与意义 2002年10月 2. 计划与预算管理中常见的问题 计划与预算管理的目的 预算的概念和作用 计划及预算管理体系框架 计划及预算编制的观念和步骤 预算执行监控内容 3.

2009-10-06    22097    0
P73

 财务管理与集团内部控制

1. 财务管理与集团内部控制陈荣祥 2001年12月18日长沙 PwC Consulting 普 华 永 道 2. 财务管理与集团内部控制财务管理趋势-财务转变 管理控制与业绩管理 财务流程与信息系统2

2009-12-23    31447    0
P40

 通信工程建设项目管理讲座

建设工程项目管理 在施工阶段 提高质量、进度管理成效 几个问题的探讨 1江苏邮通建设监理有限公司 2. 内容提要: 实行项目目标管理; 实行以项目经理负责制和岗位责任管理体制; PDCA管理程序和步骤

2012-01-06    23510    0
P112

 目标管理与绩效考核培训

1. * 目标管理与绩效考核培训 2. *人力资源开发与管理系统四大支柱制度: 科学化、系统化的制度设计,建立理性权威 机制:引入机制,使人力资源始终处于激活状态,核心是竞争淘汰机制、激励机制、评价约束机制

2012-04-20    25634    0
1 ... 46 47 48 49 50