公司商务礼仪培训PPT
微笑,是男士良好修养的最佳体现。VS仪容仪表——微笑 14. 自尊:尊重自己,爱护自己的形象; 尊重自己的职业; 尊重自己的公司。尊他:接受对方,不为难对方; 重视对方,客人第一位; 赞美对方,懂得欣赏别人。 礼仪的核心 15
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号工单量+协查工单量 超时工单量 (处理+协查超时)处理及时率 (%)909199.89%通管、省公司、12315等渠道工信部全部责任主要责任次要责任0000越级投诉(宗)0超时工单量工单延误时长平均
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②揭示事物内在的 因果关系 ③观点具有启发性 ④材料丰富 ⑤形象丰满 ⑥意境深 远 ⑦词语生动,句式灵活 ⑧善于运用修辞手法 ⑨文句有意蕴 ⑩见解新颖,材料新鲜,构思精巧 11、推理想象有独到之处 12、有个性色彩
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目标受众 个人商务用户 渠道经销商/ IT代理商 中小型企业公司职员 技术支持工程师 金融/保险/通讯从业人士 作家、记者/ 一般公司职员 2001年度广告执行规划- 媒介策略TOSHIBA国际专业笔记本电脑制造商
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职业态度体现表现出很愿意为客户解决困难的态度(Goal, Need, Problem); 追求不断地自我完善。 努力表现公司的不同之处。 43. 1,Greet/Introduce 第一次见面交换名片. 记住客户的姓名和职位
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