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语回答。 4、带上记事本，以便随时记下主管的指示。 17. 电信培训中心步骤二：记录主管交办事项的重点：1、具有核对功能； 2、备忘和检查工作； 3、避免日后“有交待”、“没听到”的纷争。 18. 电

如何积极聆听如何听 集中精力 不断地思考：搭出框架、分类整理、与过去或熟悉的东西相联系、提出疑问 记录重点 识别情感 设身处地 105. 如何设身处地信息对称 了解对方的行业 了解对方的公司 了解对方的职业需求和事业发展

1. ISO9001：2000标准培训教材 目的: 1.掌握质量管理体系的术语 2.正确理解标准的要求 3.熟练运用标准的知识 作成：李义梅 日期：2004－1 1ISO9001:2000标准培训 2

危害物质过程管理国际电工委员会 QC 080000 2005 电机电子零件及产品 危害物质过程管理系统规范与要求 精品教材 2. 12QC 080000 是什么？全球通用，可供第三者验证单位作为稽核依据的IECQ技术规范

经营设备加油机油罐设施油气回 收系统非油品经 营设备撬装加 油装置液位仪柴油尾气 净化加注机充电桩重点解读： 1.加油机的构成、主要附件及功能及检查方式； 2.油罐的主要附件及检查方式、检查顺序、检查频次、故障识别及排除；

1. 72项税务稽查重点 2. 一、增值税（一）进项税额 1.用于抵扣进项税额的增值税专用发票是否真实合法：是否有开票单位与收款单位不一致或票面所记载货物与实际入库货物不一致的发票用于抵扣。 3. 2

张爱明—顾客提供的检具/测量定位支架 —图纸/订货要求/规范 —质量保证协议 —检验方法、检验流程、检验频次的商定 —重点缺陷的分析 —能力验证。 5.3 是否评价供货实物质量？与要求有偏差时是否采取措施？ 要求/说明 100

掌握和C&B相关的概念。 陈述C&B的哲学体系原则。 具备基本的C&B术语和计算方面的业务知识。 运用信息系统来跟踪重点资料以提供正确的信息给他人。 回答员工在C&B方面的基本的所有问题，政策和惯例，并且恰当地解决矛盾。

、负责制订、修订分品牌规划；2、负责进行年度品牌计划分解、制订分品牌营销策划方案 …… 类别 评价项目 权重 评价重点及标准评价等级优量好中差 定性指标品牌规划与营销策划方案制订 15完成及时，质量高，可行性强…… 定量指标

如何把员工从“被动的工作状态”扭转到“主动的工作状态”？ 如何通过TQM对作业现场进行改善？ 将是本课程的培训的重点。 4. 第一部分、TQM—全面质量管理概论 一、管理的定义 二、企业管理的目标 三、企业现场管理的五大功能

以及职责配置是否具有合理性和挑战性。 58. 关于评估项目的前期准备要点1、依据七大因素确定公司的重点因素是哪几项？ 2、公司的职位工资倍数（最大与最小的差异适度性）？ 3、外语是否纳入评估范围内？ 4、确认各主管属员人数，直接？间接？

××产品在质量、信誉和价格上都有一定竞争优势和潜力 拥有较具规模的产品、技术研究开发基地 已被列入全国重点发展的100家企业之一，获得政府在投资和税收上的大力支持 …...企业发展过急有失控的可能，对市场估计可能过于乐观

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备注：（）中的内容可有可无，依具体而定 Eg：ISO9001：2000 或ISO9004-1：1994 强调重点： 2000版ISO9000族标准于2000年12月15日正式发布； GB/T19000-2000

1. ISO9001:2000内审员培训教材QS dept. Aug.12,2004 2. 目录 第一部分：ISO9000族标准的产生及发展历程 第二部分：ISO9000：2000版族标准基础知识 第

别化，创造出自已独特风格的产品、强化零售店、人才育成等）扩大需求，从而尽力增加产品数量外，再就是将重点放在了追求成本降低上，通过彻底地排除在生产、运输、回收过程中不必要的流程来降低成本，从而增加利润。

2.基本元件概论 3.电阻的辨别 4.几类基本元件辨别（包括电阻、电感、变压器、IC芯片、显示等） 重点：☆常用术语、电阻 ！ 1 2. 常用术语 1. PTH：穿孔元件（引脚能穿过PCB板的元件） SMD：表面贴装元件