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管理的定义 管理的职能与性质 管理者的角色与技能 管理学的对象与方法2人类活动的特点自古到今，人类的经济、政治、军事、宗教及其他一切社会活动都具有以下三个特点： 3. 人类的管理活动 人类活动的特点 管理的必要性

我国的旅行社业还处在特许经营的政策保护之下，行业具典型的客户资源垄断特性；同时，改革开放使得国门大开，经济发展带动旅游业发展，国外旅客蜂拥而入，为旅行社业创造了巨大的商机，以INBOUND旅游为特征招揽、

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海州、森宇国际、安广世纪大厦、福商业大厦、钰海国际金融中心5——未来供应写字楼项目香洲区正德项目、南航项目、仁恒滨海中心、门道、中海富华里、蓝海金融中心8不含报批中项目合计香洲区——39—— 6. 写字楼市场环境分析

物流保险风险控制 3. 物流基本概念 物流的起源 国外： Physical Distribution：英美经济领域 Logistics：美国军事后勤管理 4. 中国： 民国孙中山主张“物畅其流” 1980年现代物流概念由日本传入

根据需求提供度身定做的分析支持理财人员建立业务关系，提供相应的××产品 对现有客户提供更为优秀的产品/服务内容利用××品牌宣传帮助信息渠道共同建立品牌形象 研讨会现有客户战略合作伙伴其它中介 外部合伙人

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牌、讲诚信、（产品）服务优良、健康向上的形象？ （5）公司如何在长期竞争中处于最佳位置？ 采取哪些竞争手段？ （6）目前是稳固还是扩大市场份额？是通过新业务、新产品的推出、提高服务质量还是通过增加（扩大）投资、兼并或者联合方式达到目的？

1. 库恩的“范式”与管理科学革命 尹贻林 博士、教授 天津理工学院经济与管理学院 E-mail: yinyilin @ vip.sina.com一种提升研究水平的工具 一种分析临界问题的框架 2. 一、范式的定义、主体、结构和层次、功能

-$273.假设资本成本为 10%, 哪一年终止项目在经济上最为合理? 51. 该项目只有在第2年终止才能够被接受. 当然，机器等的实际运作年限并不一定等于其经济年限.结论 52. 目标资本预算的选择按照现代财务理论，

1. 新产品上市与推广 2. 了解产品产品定价宣传分销公众形象及客户关系产品 服务 包装 技术成本 批发 零售 竞争 税赋 趋势 ---广告 公关 促销 直复营销 口碑营销 个人营销分销渠道 零售管理

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以一个实力雄厚的大型企业为核心，以产权联结以及产品、技术、经济、成套契约等为纽带，把多个企业、单位联结在一起，具有多层次结构的以母公司为主体的多法人经济联合体。 26. 企业集团的特征特征－1 以产权联结为主要纽带，以母公司为主体

1. 平安企业文化 中国平安保险公司 平安金融大学筹备中心2 0 0 1 . 10 2. 企 业 文 化 概 念¶ 广义的企业文化是指一个企业所创造的独具特色的物质财富和精神财富的总和。包括价值观念、行为活动、组织制度及物质形态等。

两个阶段。首先是城乡收入不断拉大阶段，从1984年至2003年，农村经济体制改革的作用不断弱化，农村发展速度开始减缓。但是城市经济改革的热潮不断推进，城市居民收入总值不断提高。有关数据显示：在1983

留的关键因素 更加主动，贴切的服务是长期保有这个市场的努力方向质量：高出消费者要求 服务：没走出负面形象的阴影 产品：缺少有效的营销策略 4. *市场导向意味着差异性服务 居民大客户8.310.06中

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