客户关系管理CRM
1. 客户关系管理 CRM讲师:赵恒宏 2. 课程纲要1、客户关系管理 2、提供顾客满意的服务 3、全面认识顾客及其需求 4、市场营销基本理念 5、目前存在的问题分析 3. 只用口述 100% 想说的
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1. 以终为始- 培训的结果与过程管理 Training for Result 2. 徐斌—项目总监,人力资源管理咨询首席顾问;中国政府(国务院体改办)人力资源国际项目5位特聘专家之一、京城十大咨询与培训讲师。
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1. SH目标管理技术主讲:舒化鲁 2. 请各位思考: 您在您的企业管理实践中,让您感到最困惑最头痛的企业管理问题是什么?为什么? 3. 1—1、企业面临的问题 4. 1-1-1、企业存在和发展所面临
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1. *客户经理制:组织、管理 主讲人:上海理工大学 金融系教授 上海理工大学中小银行研究中心主任 朱耀明 2. *简历: 1963年—1967年 上海财经大学 会计统计系 本科 1967年—1978年
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1. *绩效评估-绩效管理-绩效发展人力资源管理委员会 金美宁 2. *概念绩效评估是一种过程,是组织用来衡量和评估员工某一时期的工作表现,与协助员工成长的一种手段和工具。 3. *绩效评估的目的与功能主要目的:
1. 绩效管理体系方案 2. *目录绩效管理体系总体介绍 绩效考核实施 部门关键绩效指标设计 3. *绩效管理体系总体介绍 绩效管理的目的 绩效管理体系设计原则 绩效管理执行原则 绩效考核对象、内容及频次
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1. 项目管理的概念 2. 项目的定义项目是一系列临时性的活动,目的是创造一个独特的产品或服务。 3. 项目的一些特征具有独特而又明确的最终目标 具有具体的起始和终止日期 由一系列相互关联的任务组成
1. 企业集团财务管理毛付根 博士 厦门大学会计系 教授 E-mail:maofugen@vip.163.com 2. 公司现金流动规律现金流动图 静态分析——结构性平衡关系 资产结构性平衡 负债权益结构性平衡