04年度服务网点考评管理规定
04年度服务网点考评管理规定 一、 考核和激励的目的 1、鼓励先进、促进发展。 2、指标量化,科学合理。 二 、具体考核指标 1、服务基础设施:信息化建设、硬件设施、运作管理制度。 2、服务满意度考
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04年度服务网点考评管理规定 一、 考核和激励的目的 1、鼓励先进、促进发展。 2、指标量化,科学合理。 二 、具体考核指标 1、服务基础设施:信息化建设、硬件设施、运作管理制度。 2、服务满意度考
中国邮政储蓄银行 网点信息管理系统业务需求 二零一零年一月 前 言 本业务需求的附录A、B为标准性附录。 本业务需求由中国邮政储蓄银行提出。 本业务需求起草单位:中国邮政储蓄银行。 本业务需求主要
网点转型、拆迁赔付个人工作总结 临近年末之际,回首2013年,是转型之年,也是丰收之年。在这一年工作中,我始终紧紧围绕“真诚奉献,用心服务”这个主题去做好自己本份事情。以揽储为工作风向标,做好支行与
细节决定成败 《金融网点精细化管理》心得体会 张华老师用二天的时间为我们学员细致的讲解了《金融网点精细化管理》。在授课时用形象、生动的实例为我们学员解答了平时工作中存在的疑惑,又用精细化管理、厅堂
金融网点服务培训考试参考答案(一) 题型及分数: 单选题:每题1分,共50分; 多选题:每题1.5分,共30分; 判断题:每题1分,共20分。 一、单选题 1.二级分行或一级支行对辖内营业网点的服务质量至少(每季)检查一次。
家电下乡规范网点代表发言稿 尊敬的各位领导: 下午好! 我是xx县xx镇xx家电商场负责人陶奉勇,这次很荣幸被评为市家电下乡规范网点。再此,我首先感谢各位领导对我xx家电给予的大力支持。
利用分组协作打造网点销售团队 利用分组协作打造网点销售团队 在过去的实践中,银行为完成越来越多的业绩指标开始把网点的业绩指标分解到每一位员工的身上,客户经理由于客户资源丰富多承担一些,其他行员相
发扬红旗渠精神 加快网点转型步伐 -----**“三分营销”现场观摩会心得体会 近两年来随着我国金融市场的全面开放,外资银行、各个大大小小的城市商业银行、村镇银行的相继成立,使得我国的银行业进入了一个
网点文明标准服务检查情况通报 为进一步强化我行营业网点文明标准服务,提高营业网点服务能力、服务水平,分析查找营业网点服务中存在的问题与不足,有效提升我行窗口服务形象和社会满意度。支行组织人员对我
社区商业网点发展情况调查报告 为了进一步推进社区商业“双进工程”,完善社区商业服务功能和政策措施,更好地促进社区商业的发展,对我辖区社区商业网点发展情况进行调查,现将调查情况报告如下: 一、基本情况
创建高效的团队培训心得 8月24-27日,我有幸参加了**培训中心网点经理培训班。学习了《团队建设与管理》、《客户关系管理》、《投诉处理与补救》、《自我管理与自我激励》等课程。时间虽短,但由于培训内
在建行**营业网点开业仪式上的讲话 各位来宾、同志们、朋友们: 金猴辞岁,鸡年纳福。 在这辞旧迎新的喜庆时节,作为**省**县(市)支行第一个精品营业网点的##支行营业部隆重开业,值
高新支行关于提升网点服务质量会议纪要 时间:2015年10月27日下午17点30分 主持人:张晓明 主讲人:张晓明 张国强 白娅 出席部门:办公室 公司银行部 零售银行部 运营管理部零售信贷部
网点固化营销模式业务发展指导意见(草案) 为进一步推进网点发展转型,秉承“以客户为中心”的发展理念,使产品营销更具针对性、系统性、全面性,特总结了一些产品营销的话术及流程,望对网点业务发展有所帮助。
**川县2013年农村沼气区域服务网点项目建议书 项目名称:**川县农村沼气区域服务网点项目 承担单位:**川县农村能源工作站 负责人:王金亮 联系电话: 二〇一三年六月十八日 一、项目概述 1、项
规之规定,就乙方制作并安装甲方网点门楣招牌标识事宜达成如下一致协议,以便共同遵守: 第一条:网点门楣招牌标识的制作: (一)、定作物的制作标准: 1、内容:中国建设银行标识,即行名、行徽 2、规格 :见合同附件。
网点行长竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委: 大家好! 我记得有这样一句名言:“一个人生命的价值不在于你拥有了多少,而在于你奉献了多少。”今天,我信心百倍地参与这次竞聘,正是抱着一颗奉献之
特约服务网点服务协议书 (2002年版) 甲方: 地址:顺德市北滘镇蓬莱路美的工业城 法定代表人: 营业执照证号: 乙方: 地址: 法定代表人: 营业执照证号: 合同编号: 合同签订地:顺德北窖美的工业城内
财务负责人工作职责 一、工作内容 1、协助总经理制定公司发展战略。 2、负责公司资金运作管理、日常财务管理与分析、资本运作、筹资方略、对外合作谈判等。 3、负责项目成本核算与控制。 4、负责公司财务
科室负责人检讨书 检讨书 尊敬的场领导: 您好,我怀着无比愧疚和遗憾的心情向您递交这份工作失职的检讨书。关于在****工程款的付款当中,因为我个人的疏忽,没有能够认真仔细的对工程应付款进