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 物业服务之卓越服务三步骤

1. 卓越服务三步骤 2. 【目录】 什么是“卓越服务三步骤”1“卓越服务三步骤”的具体表现2 3. Part什么是“卓越服务三步骤”?1微笑服务/起身服务/跑步服务 4. 为提高客户对物业工作人员服

2019-11-22    2373    0
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 医疗机构从业人员行为规范培训PPT课件

1. 医疗机构从业人员行为规范 2. 医疗机构从业人员 行为规范 3. 关于印发医疗机构从业人员行为规范的通知 各省、自治区、直辖市卫生厅局、食品药品监管局、中医药管理局,新疆生产建设兵团卫生局,卫生

2018-08-21    3369    0
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 银行业务人员管理办法

总行公司业务部负责: 一、在总行人力资源管理政策框架下,制定公司业务事业部体制下的相关人力资源管理实施细则。 二、组织实施总行授权及核定的人员配置、薪资福利分配、绩效考核、员工奖惩、教育培训等管理工作。

2011-05-19    18744    0
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 服务百所行系列讲座

1. “服务百所行”系列讲座 ——文献信息服务推介 2. 引 言数字环境下信息提供方式的变革: 卡片-公共查询书目数据库、期刊目录数据库 咨询-数字参考咨询 检索-网络数据库 全文-电子期刊 馆际互借和全文委托 复制-全文传递与馆际互借

2009-04-20    25860    0
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 优质护理服务内涵ppt

1. 优质护理服务的内涵 2. 《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》 《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》 《住院患者基础护理服务项目(试行)》《基础护理服务工作规范》《常用临床护理技术服务规范》

2019-05-30    1187    0
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 安盛--营口市商业银行项目建议书

营口市商业银行顾 问: 安盛管理顾问有限公司营口市商业银行时 间:2004年5月项目建议书 2. 前言 基于与城市商业银行的合作经验,以及对营口商业银行基本情况的有限了解,安盛公司根据营口商业银行的要求,

2012-11-22    12080    0
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 商业银行内部控制和管理体系

1. 商业银行内部控制和管理体系商业银行经营管理的特点: 高负债、高风险、盈利低、管制严格 商业银行经营管理的原则: 盈利性、安全性、流动性 2. 复习商业银行经营状况的衡量 1、盈利性指标(6个)

2009-10-26    8200    0
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 麦肯锡给中信银行做的方案PartI

复制。项目总结文件二OOO年四月六日迅速改善中信银行零售业务销售业绩中信银行 2. 内容 中信零售业务目前及未来的销售渠道 概述 专职销售队伍 私人银行经理 中介及其它销售渠道 组织结构要求 实施计划与支持文件

2010-03-05    30132    0
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 服务营销-学员讲义 77页

——————————————————————————————————————— 2. 认识我们的产品与服务客户关系管理(CRM)课程纲要优质客户服务标准认识XX公司的顾客 3. 1 你能否在聆听别人的意见时表示兴趣? 2 你能否用简单易明的方式呈现你自己?

2010-10-15    27303    0
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 网格及其对空间信息服务的影响

1. 网格及其对空间信息服务的影响 2. 1. 网格 2. 空间信息网络服务 3. 空间信息栅格 4. 网格与空间信息栅格的关系 5. 部分研究成果 3. 1. 网格 4. Grid的分类 5

2012-07-24    25225    0
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 服务人员和内部营销

1. 服务人员和内部营销 第一节 服务人员与顾客的关系 第二节 服务人员的条件 第三节 内部营销 2. 第一节 服务人员与顾客的关系一、服务人员、顾客对服务企业的作用 二、营销铁三角 三、服务系统图与可见性线

2009-05-15    25510    0
P72

 招商银行环境战略分析

1. 。招商银行环境战略分析 汇报人:XXChina Merchants Bank Strategic Environment Analysis 2. 目录/contents01招商银行简介02外部环境分析03内部环境分析04SWOT分析

2020-01-02    1460    0
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 山西财经大学-货币银行学教学课件

1. 货币银行学教学课件 山西财经大学财政金融学院 2. 参考书目:1、《货币银行学》 曹龙骐主编,高等教育出版社,2000年8月第1版。 2、《现代金融理论》 陈雨露主编,中国金融出版社,2000年9月第1版。

2011-01-14    25207    0
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 电子资源与电子信息服务

1. 电子资源与电子信息服务 2. 一、电子信息资源概述(一)概念 电子信息资源是利用电子技术存贮、传播信息的信息资源总称 (二)类型 电子资源可分为参考数据库、全文数据库、事实数据库、电子图书、电子期刊、电子报纸等类型。

2012-06-09    12131    0
P29

 物流客户服务战略

1. 物流客户服务战略案例导入:令人惊叹的UPS 想一想: 1、作为物流领域的专业公司,UPS在客户关系管理方面是怎么做的,客户关系管理给UPS带来的又是什么? 2、UPS中国董事总经理陈学淳说:“…

2010-03-26    6576    0
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 建筑设计防火规范--讲义及问题分析

1. 《建筑设计防火规范》(GB50016-2014) ---------讲义及问题分析主讲人: XXXXXX 电 话: XXXXXX 邮 箱: XXXXXXXX 2. 主要条文及问题分析 建筑火灾危险性1

2019-06-25    1286    0
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 47民生银行人力资源规划

中国民生银行人力资源规划 (讨论稿)华信惠悦咨询公司 2. *目 录 1、前言 2、民生银行人力资源规划现状分析 3、民生银行员工队伍现状分析 4、民生银行员工队伍规划及管理建议 5、民生银行人力资源管理提升计划

2010-12-04    3979    0
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 华信惠悦民生银行人力资源规划

1. 中国民生银行人力资源规划 (讨论稿)华信惠悦咨询公司 2003年10月 2. *目 录 1、前言 2、民生银行人力资源规划现状分析 3、民生银行员工队伍现状分析 4、民生银行员工队伍规划及管理建议

2009-06-13    8445    0
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 华信惠悦—民生银行人力资源规划

1. 中国民生银行人力资源规划 (讨论稿)华信惠悦咨询公司 2003年10月 2. *目 录 1、前言 2、民生银行人力资源规划现状分析 3、民生银行员工队伍现状分析 4、民生银行员工队伍规划及管理建议

2009-02-06    13982    0
P92

 华信惠悦——民生银行人力资源规划

1. 中国民生银行人力资源规划 (讨论稿)华信惠悦咨询公司 2003年10月 2. *目 录 1、前言 2、民生银行人力资源规划现状分析 3、民生银行员工队伍现状分析 4、民生银行员工队伍规划及管理建议

2011-11-20    19567    0
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