14-沟通技巧
1. 沟通技巧1 2. 目 的:提升主管辅育能力 目 标:了解沟通的三要素 及沟通的二项技巧 过 程:100分钟2 3. 要 领:互动、投入、方法 收 获:熟悉沟通模式,进而 提升业务与组织的发展
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1. 销售技巧演练 2. 模拟演练 3. 一、顾客进门?微笑相迎 拉近距离 4. 二、确认需求?通过观察,得到初步的印象。 客户的外表; 客户的行为举止; 客户与他人的谈话; 其他方面…… 通过询问,进一步确认需求。
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1. 门店管理与导购技巧 2. 前言 “变”:The drive behind the sustainable development of business is “CHANGE” (一)、维持现状就是落伍
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