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1. 课程名称 销售管理实务 主 讲 柯 宏 时 间 2003、3、19 地 点 科文总部 2. 课程目的了解销售管理的基本概念 了解销售管理的基本模块 掌握基本的销售技巧 3. 课程大纲第一部分：价值导向的销售理念

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1. [项目名称]总结[姓名] 2. 目标的实现状况目标：陈述项目的原始目标 列出关键的衡量成功的法则实际状况：总结实际状况与目标的关系 列出与法则相对应的过程 3. 日程的完成状况计划：概述项目的原始日程

使用买者使用或监督使用的人 经济买者出钱购买的人 技术买者一般是公司里的律师或财务，都属于把关人 8. 搞销售的，不能只找经济买者，经济买者身边的那些人，也要处理好！否则，他们无论是谁出一个坏主意，就让你的生

1. 销售话术 2. 前言：★销售的本领是人们与生俱来的本能。比如：交朋友、应聘。（非但如此，连动物、甚至植物亦都有此本领，例如：鲜花盛开、孔雀开屏）  1984年，美国总统里根访华前，曾说：

1. 金牌销售员的销售话术 实用方法版 讲师：吴戈 2. 金牌销售员的销售话术 第一讲：销售话术运用原理 第二讲：主顾开拓话术 第三讲：销售异议处理话术 第四讲：销售成交话术 第五讲：故事销售话术 第六讲：情景销售话术

1. 实战销售技巧——超级销售 Professional Selling Skills 2. 新世纪的竞争 　 Solution Marketing竞争对手的进步，客户越来越成熟，公司/个人生存的关键

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1. 销售渠道管理 主讲人：*** 教授*1上海交通大学 安泰管理学院 李乃和 副教授 2. 对经销商的开发、维护、管理主要议题： 一，如何开发经销商； 二，如何维护经销商； 三，如何为经销商提供服务；

1. 1.1销售部门的职能 2. 销售部门的职能执行销售行为，协调与公司各部门相互合作的关系，指定有效拓展市场的销售策略和政策； 执行并完成公司下达的销售目标； 积极开发、联系、维护客户，保持高水平的市场占有率；

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检讨以前拜访的“事实”及别人所提供的意见 2.设定拜访目标 3.有弹性的开场 4.暂时判定客户需求 5.预期反对意见Date7 8. 销售程序 访前分析拜访目的访后分析鉴定需求开 场收 场处理反对意见将FAB与需 求相配合实地拜访Date8

1. 高效销售技巧 陈文军 主讲1 2. 我们的销售经验:请完成下列联系： 1、 想想你最近作为顾客、销售人员、观察者的销售体验; 2、 思考一下你有哪些成功经历和不满或不愉快的经历； 3、 请在下面写下这些因素：

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1. 顾问式销售 2. 课程目的识别销售的原则，并以它作为处理标准 能够根据顾客调整自身 识别顾客的要求 激发出顾客的热情 提供面向顾客的产品介绍 有效处理顾客的关心问题 学习顾问式销售过程 成为一名成功的销售人员

1. 销 售 面 谈 2. 销售面谈概述 销售面谈的步骤介绍 销售面谈的异议处理 销售面谈总结课程大纲 3. 收集资料 需求分析销售面谈的两个环节销售面谈概述 4. 销售面谈的目的让客户相信寿险、公司、业务员。

1. 卓越销售 2. 卓越的销售力是与生俱来的吗？ ……! 卓越销售人员的未来……？！ 3. 卓越销售行动力来源于——强烈的自信心和良好的自我形象 强烈的企图心 高度的热诚和服务心 明确的目标和计划 对产品的十足的信心与知识