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P36 的大意。 31. （1）不迁怒，不贰过。——《论语》 意思是：从不把怒气发到别人身上，也不犯同样的错误。 （2）爱人若爱其身。——《墨子》 点拨：若——就像；其——自己。 意思是：爱别人就像爱自己一样。句意点拨
P18 我坚持每个星期一、三听写，有专门的听写本，听写后，由听写课代表登记每个人的等级，督促不过关的人抄写并再次过关错误的单词。 每天都有背诵的任务，每个学生首先到各组的英语小组长处过关，小组长到课代表处过关，课代表到
P15 -（DM）商品选品会 11. 实施广告邮寄货源组织商场布置促销服务 12. 促销实施 采购部检查DM广告有无印刷错误，并及时采取措施更正，“广告法”对虚假广告的处罚是非常严厉的； 市场、广告部跟踪DM投递的有效率，
P22 细倾听，耐心解释，合理解决。 b、上级对对下级生活要关心，但对下级的私事则不应干涉。 C、对下级的错误要给予批评指正，但同时也要欢迎下级的批评，只有这样，才能体现出领导者的风范。 7. 下级对上级的礼
P23 者病历，了解患者病情、诊断、检查、治疗、用药情况，再给予针对性的健康教育及指导，避免因不了解情况而错误解答，耽误患者。 15. 2. 4 有利于随访联络与沟通 需随访的患者，可按门诊病历上的地址或电话
P22 细倾听，耐心解释，合理解决。 b、上级对对下级生活要关心，但对下级的私事则不应干涉。 C、对下级的错误要给予批评指正，但同时也要欢迎下级的批评，只有这样，才能体现出领导者的风范。 7. 下级对上级的礼
P25 原因 对被评估者的角色没有清晰的概念，缺乏进行精确评估信息，或拥有的关于被评估者的角色方面的信息是错误的。24 25. 全方位绩效管理出现的矛盾及解决方案解决方案 有效的评估应专注于个人在组织中的具体
P39 爱发脾气的孩子 有个男孩儿，脾气很不好，不管遇到什么事，有不顺心，就大发雷霆。虽然事情过后，他也能认识到自己的错误，向别人道歉，但是，他的朋友还是越来越少。爸爸对他的这个缺点提出了批评，他却满不在乎地说：“我不是已经道歉了吗？”
P38 环节管理 身份识别 病人沟通、医护人员沟通 手术核查 危机值管理 ……. 15. 做到四防： 防止信息错误造成差错 防止别人随意操作影响病人安全（医嘱、病历） 防止泄露病人的隐私 防止出现病毒影响整个医院的信息安全
P29 P13 A 蒙哥马利 代表作：《公司战略——企业的资源范围》 缺陷：与盖瑞 哈默和C K 普拉哈拉德所犯的错误一样，这两位哈佛大学的教 授同样没有谈及构建核心资源的方法。 6. 构建核心资源与核心能力的过程1创造企业优势。
P46 职业经理应该体现的是公司的意志，但是在实际工作中，某些职业经理由于对本部门的业务情况比上司清楚，可能就会认为上司的决定是错误的，或者与实际情况不符。 7. 常见误区充当同情者的角色 是有些不近人情，其实根本不用这么严厉，大
P27 价不同层次信息的差别表述内容的统一信息的客观公正工作业绩考核工作能力评定工作态度评定定势误差 首因错误 对比误差 从众心理综合评定 19. 业绩考核结果运用奖 金晋 升培 训业 绩 考 核发现能力的欠缺调整到适合的岗位对工作成果的肯定
P23 不需要连接一个数据库，本身可存储大量数据 应用于：医院、驾驶证、物料管理、货物运输 当条码受一定破坏时，错误纠正能使条码能正确解码 PDF417, 是Symbol科技公司于1990研制产品。它是一个多行、连
P26 模式称之为促进——合作教学模式。 3. 促进——合作教学模式的作用1、丰富对事物的理解，减少或避免错误。 2、较快的增加知识。 3、锻炼学生的口头表达能力。 4、提高学生的批判能力。 5、提高学生的创造性解决问题的能力。
P28 依据职位在公司影响支付 我们为得到顶尖人才而支付 可计量的结果 我们发展和回报未来的领导者并且允许他们犯错误 我们必须均衡地考虑结果—我们既评价“什么”也评价“如何做到” 责任市场绩效行为依据目标完成结果确定不同报酬
P47 5条军规微博不开展诊疗，只提供健康信息 前沿、个案不宜放到公众面前放大 尊重版权、写清来源、减少误解 独立思维，不偏信权威 出现错误及时纠正尊重科学证据 42. 你是人而不是教科书保持阳光心态 43. 面对争论和质疑保持阳光心态“争”的目的不是要显示自己高明
P40 爱发脾气的孩子 有个男孩儿，脾气很不好，不管遇到什么事，有不顺心，就大发雷霆。虽然事情过后，他也能认识到自己的错误，向别人道歉，但是，他的朋友还是越来越少。爸爸对他的这个缺点提出了批评，他却满不在乎地说：“我不是已经道歉了吗？”
P30 那么妒忌的竞争者就很可能会大叫大嚷”独占化”。 经济成本。 公司在争取较高的市场份额时，可能奉行了错误的营销组合战略，从而未能增加它们的利润。 13. 扩大市场份额在市场份额方面得益的公司往往在3个领域里典型地胜过它们的竞争对手：
P30 建设自己的配送体系并加以维持正常运营的成本过高 大量的车队 许多消费者没有按时收到货物，或者货物发送错误， 导致公司补偿成本增加。 Date25Alcampo vs Peapod 26. SuggestionsFocus