Mckinsey-战略咨询培训手册
1. 战 略概述与基本框架工作手册 A本手册及附件包括了McKinsey公司顾问客户服务培训所需的全部基本资料。拿到本手册的McKinsey员工必须确保本手册没有被复制、散发或采取任何方式为第三方所用
2010-11-14
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P92 P92 101战略咨询培训手册
1. 战 略概述与基本框架工作手册 A本手册及附件包括了McKinsey公司顾问客户服务培训所需的全部基本资料。拿到本手册的McKinsey员工必须确保本手册没有被复制、散发或采取任何方式为第三方所用
2011-07-04
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P92 085麦肯锡战略咨询培训
1. 战 略概述与基本框架本手册及附件包括了McKinsey公司顾问客户服务培训所需的全部基本资料。拿到本手册的McKinsey员工必须确保本手册没有被复制、散发或采取任何方式为第三方所用（包括我们的
2011-09-06
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P92 麦肯锡 战略 概述与基本框架
1. 战 略概述与基本框架工作手册 A本手册及附件包括了McKinsey公司顾问客户服务培训所需的全部基本资料。拿到本手册的McKinsey员工必须确保本手册没有被复制、散发或采取任何方式为第三方所用
2011-05-05
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P92 麦肯锡—战略咨询培训手册
1. 战 略概述与基本框架工作手册 A本手册及附件包括了McKinsey公司顾问客户服务培训所需的全部基本资料。拿到本手册的McKinsey员工必须确保本手册没有被复制、散发或采取任何方式为第三方所用
2009-05-21
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P42 HP客户满意度培训-42页
服务！” 然后报上自己的姓名及联系电话。 了解客户所需的服务及关注点，以便能提供超值服务。 主动询问客户所使用的机器是否有其它的问题。 11. 五星级服务（三五三模式）联系客户 Commitment:兑现当初承诺
2009-05-11
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P54 博科拜访客户培训
如何 How Much 多少 10. Survey 的程序观 察询 问倾 听确认解决方法 11. Survey Probing – 询问的目的收集资料以确定客户的实际情 况和面临的问题 引导客户参与分析问题
2010-10-05
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P37 21文言文二则品读释疑课件第二课时
/在角，尾/搐入/两股间。今/乃/掉尾/而斗，谬矣。”处士/笑/而然之。古语/有云：“耕/当问奴，织/当问婢。”不可改也。指导朗读 18. 蜀中有杜处士，好书画，所宝以百数。指有德才而不愿去做官的人，
2020-10-16
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P54 上海博科资讯股份-拜访客户培训 54页
如何 How Much 多少 10. Survey 的程序观 察询 问倾 听确认解决方法 11. Survey Probing – 询问的目的收集资料以确定客户的实际情 况和面临的问题 引导客户参与分析问题
2010-10-14
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P42 HP客户满意度培训
服务！” 然后报上自己的姓名及联系电话。 了解客户所需的服务及关注点，以便能提供超值服务。 主动询问客户所使用的机器是否有其它的问题。 11. 五星级服务（三五三模式）联系客户 Commitment:兑现当初承诺
2011-10-03
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P43 ××科技人力资源调查与诊断-修订版
Management Consulting昆明网普科技有限公司 人力资源状况中期调研诊断报告清华时代企业管理顾问有限公司 2001年6月9日 2. Copyright © 2001 By Thtimes Management
2009-05-01
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P100 标本兼治遏制重特大事故工作思路及要求PPT
伤害二十种类型。危险源的分类 53. 危险源辨识的方法多种多样，常见的有： ——现场观察、交谈和询问； ——进行工作任务分析； ——采用安全检查表（SCL）； ——采用事故树分析法（ETA）或故障树分析法（FTA）；
2019-04-27
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P40 完达山集团企业培训讲义《人员管理》员工培训讲义
他说: “如果你想做这些，你就做吧,我会支持你”;但之后: ---- 并不支持你 ---- 事后谴责你 ---- 晚望之后很多年都对你心存芥蒂 对员工比对你更友善 很少给你反馈;你不知道自己处于什么样的状态
2010-12-02
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P51 案例分析指导
类型及应对要点自我主张型---承认对方的存在，尊重其面子唯我独尊型---让他自由选择 ---遇有问题时才回答---边让他观看边做询问，以便打听他的喜好 ---你替他做个选择，然后推荐给他，别忘了讲理由 ---亲切地照顾他任你决定型7DateAPEX-IMC
2010-08-23
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P27 来店管理成功的重点
·并于该时段统计来店人次 ·列入次日访问预定拜访之 ·将前日来店顾客资料填入日报表访问预定中拜访之 ·确度状况表记载顾客资料及确度发生日期、来源区分等并建立P.P.卡,记载顾客资料与特性等 ·访问后对顾客的购车确度再确认
2010-02-15
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P52 罗兰贝格---顺特电气项目建议书
BJS-90503-043-02-01-C*内容 页码A. 项目背景 3 B. 项目目标、具体内容和方法 7 项目组织和咨询顾问简历 24 项目预算 35 罗兰•贝格在中国的经验 38This document was created
2009-12-05
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P52 罗兰贝格--顺特电气项目建议书
BJS-90503-043-02-01-C*内容 页码A. 项目背景 3 B. 项目目标、具体内容和方法 7 项目组织和咨询顾问简历 24 项目预算 35 罗兰•贝格在中国的经验 38This document was created
2010-07-09
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P52 顺特电气咨询项目建议书
BJS-90503-043-02-01-C*内容 页码A. 项目背景 3 B. 项目目标、具体内容和方法 7 项目组织和咨询顾问简历 24 项目预算 35 罗兰•贝格在中国的经验 38This document was created
2012-08-17
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P106 营销策略和销售管理项目建议书
目录项目背景:工程机械行业初步分析 项目具体内容、思路和方法 项目组织及时间安排 附录 附录一:新华信主要顾问简历 附录二:管理咨询和新华信 附录三:管理咨询服务协议书 01－12－1012001SDLG-STRATEGY
2011-06-12
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P106 山东临工营销策略和销售管理项目建议书
目录项目背景:工程机械行业初步分析 项目具体内容、思路和方法 项目组织及时间安排 附录 附录一:新华信主要顾问简历 附录二:管理咨询和新华信 附录三:管理咨询服务协议书 01－12－1012001SDLG-STRATEGY
2010-04-23
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