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 通过业务流程再造建立独特的竞争优势

避免“逐渐滑入”旧习惯而将他们另行安置 (如其它专门项目)实施拉力机制(快速“应用杠杆”对紧急 情况有应急措施)如“快速”敏捷“的信 息技术解决方案 采取试点的方法根据“成熟度”进行思考 -关键性先决条件是什么

2009-04-22    1587    0
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 如何创建或完善具有品牌特征的客户服务体系

价值的最好机会。 基本的售后服务,是不重复从前的售后服务;最好的服务,是不需要被动式的维修、排障、应急性服务;更高的售 后服务,是持续提升客户的竞争力,帮助客户创造更高的社会价值。 服务快车载着客户共

2011-04-13    19098    0
P54

 麦肯锡—一汽大众:通过业务流程再造建立独特的竞争优势

避免“逐渐滑入”旧习惯而将他们另行安置 (如其它专门项目)实施拉力机制(快速“应用杠杆”对紧急 情况有应急措施)如“快速”敏捷“的信 息技术解决方案 采取试点的方法根据“成熟度”进行思考 -关键性先决条件是什么

2010-01-26    28358    0
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 QC七手法讲义

改善措施(ACTION) 依据调查结果去除异常原因,采取修正标准的措施。 1)应急措施----------------除去表面原因; 2)再发止措施----------除去根本原因。 真正原因的追查步骤: a)有无标准:

2011-03-15    5681    0
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 34 人力资源“支持体系”与“品绩管理”

正直本分、襟怀坦白、敢作敢为、秉公执政、勤恳实在、爱岗竞业、厚道、坦率 争权夺利、挑拨离间、偷奸耍滑、滥用职权、诈骗怠工、讨价还价、霸道、虚头 人的品格:(应根据企业的特点和需要设计出主要品行指标---KPI和主要业绩指标---KRI)

2012-10-07    22258    0
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 社会工作伦理PPT

事件有哪些? 2、作为一名社会工作者如何范这些渎职行为的产生? 53. 范渎职行为的措施1、风险管理核查: ——执照、注册一应俱全 ——订立契约 ——有应急方案 ——支付了承报费用 ——保留和保护了当事人的记录

2019-05-13    1737    0
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 卓优大数据平台技术服务能力交流ppt

Partner大数据套件(THD), 应用开发梭子鱼全国总代反垃圾邮件火墙、邮件归档、备份存储一体机、NG、WAF、负载均衡等产品,云接入安全解决方案深信服Solution Partner火墙、WAF、IPS、VPN、上网行为管

2018-12-29    2019    0
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 医药营销系统内务控制与管理

确保公司目标的达成 。。。。。。。内务管理与内控制度 17. *内部控制制度目的经济性、效率与效益的统一 预、约束与察觉差错和舞弊内务管理与内控制度 18. *请思考下面的问题!要不要花一元钱去管一分钱的事!

2011-01-20    23198    0
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 7项目人力资源管理80

管理层客 户项目 团队 22. 7.2-6.项目质量保证中的人力资源管理因素1确定质量保证的任务和使命。2止项目范围蔓延。3创造团队工作氛围。4培养各相关方的参与意识。5与供应商合作。6量化质量目标。7对待

2010-01-03    30002    0
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 第十一章-四个全面战略布局ppt

革,这些改革是与覆盖中国特色社会主义事业总布局“五位一体”的建设相对应的,以及党的建设制度改革和国与军队改革。具体内容涉及15个领域、336多个项目。 15. 第二阶段是从“两个全面”到“三个全面”

2019-05-18    1799    0
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 门店运营管理PPT

10      打价签前要核对商品代码,调整好打价机上的数码, 做到准确无误。 23. 作业规范管理 2.15 商品安全(损) 2.15.1      留意小件商品及单价高的商品。 2.15.2        重点看好个别顾客。

2019-05-04    2083    0
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 某城市综合体运营方案PPT

层高:4.5米; 柱距:8m x 8m (少一点比如6mx6m,地段优秀也考虑); 消:自动烟感、自动喷淋、火卷帘门、自动温感 ; 其它:平步自动人行道电梯倾斜度12-15度;上水管8mm ,下水管15mm;

2019-04-24    4217    0
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 建立電子商務系統提案書

履行组织及业务分工 5. 支援部门 1). 教育培训计划 2). 维护保修计划 3). 系统运行方案 4). 安全及应急对策 5). 其他支援事项 建立电子商务系统目录 4. 1). 提案背景1 提案概要 建立电子商务

2010-10-08    4323    0
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 深度剖析龙湖地产工程管理细节PPT

556区内、外供电设备安装合同 0.51102211750.548总承包工程合同 0.57375302710199.5水工程合同0.54133152260.546幕墙工程合同0.54142242690.562户内精装修工程合同

2019-05-04    1997    0
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 管理创新解决方案

Page*长城电工实施“三分开”应遵循的原则国有资产安全原则 非入组部分资产的所有权属于国家所有,在剥离和处置的过程中,要注意止国有资产的流失 保持社会稳定原则 稳定是任何变革的前提与基础,非入组部分非经营性资产的处置,必然会

2012-01-20    6407    0
P51

 呼叫中心管理培训--绩效考核实务操作

特别重视 员工辞职会对企业造成一定的威胁,诸如客户信息等商业机密的泄露,挖墙脚等,需要在制度上加以范,并作好员工辞职后的组织安抚工作。 41. *用专业的心,做专业的事*员工离职的原因分析个人原因,

2011-07-03    3704    0
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 中国移动OPhone平台网络公关传播方案

网络话题监测(周报): 监测各大热门论坛有关OPhone的相关话题,并进行分析判断是正面、负面或中性话题,危机于未然,并了解网民的对OPhone产品及服务的真实想法,对今后进一步的宣传推广提供第一手的更具参考价值及针对性的参考。

2009-07-24    7031    0
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 北京新材料创业大厦营销方案ppt

1. 永丰项目营销预案 2. 目录第一部分 项目推广目标 第二部分 项目概况 第三部分 同类项目开发市场分析 第四部分 项目分析 第五部分 项目市场定位 第六部分 项目推广策略 第七部分 推广工作计划

2019-03-30    998    0
P51

 【课件】创新集团-呼叫中心管理培训--绩效考核实务操作

特别重视 员工辞职会对企业造成一定的威胁,诸如客户信息等商业机密的泄露,挖墙脚等,需要在制度上加以范,并作好员工辞职后的组织安抚工作。 41. *用专业的心,做专业的事*员工离职的原因分析个人原因,

2009-12-13    3822    0
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 2009-大项目销售理念及实战技能讲义-@秋叶语录

能有机会修改或增多有益于我方的游戏规则 A  B A  A + 1联盟战找适合自己的小市场与强者共存 发展盟友御战甲方份额领导者隔离甲方与他方接触 不断提升产品和服务 51. 7、调度项目资源 52. 3452大项目需要结构化销售大项目需要好团队

2009-08-26    21447    0
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