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信息分享平台完善 知识管理，制定产品操作手册 新一代系统投入使用 提高人员胜任能力 提升上岗操作能力： 操作人员岗位胜任能力：获多项上岗证书的员工 调整人员结构 具有专业化营销，谈判能力强的客户经理占比 能提供理财

司发布的东莞企业调查报告中，员工流失率超 过20%以上的企业高达30%以上，远高于发 达地区的其他城市的水平，更远远高于国际标 准的员工流失率5%-15%的水平。 4. 三、东莞企业，呼吁人才保留解决方案 1、企业人力

Date4 5. 顾 客 受让 价 值 的 决 定 因 素产品价值服务价值顾客受让价值总顾客成本总顾客价值人员价值形象价值货币成本时间成本精力成本体力成本Factors 决定顾客 购买的可能性实质上是顾客 认定的价值Date5

客户越来越成熟 ★范围更广的专业技能要求 适应变化,同时要博而深 ★更复杂/大量工作要求 卖“解决方案”比卖“产品”有更大的责任 ★不学习难以生存 不掌握新知识的人将成为文盲 4. 竞争优势的定义 5

企业的薪酬水平高于外部平均水平，将会对员工产生激励作用，促使员工更好的进行工作，提高工作效率；另外，薪酬水平较高可以稳定员工，降低企业员工流失率；同时，还可以吸引更多的优秀人才申请加入。但是如果企业的薪酬水平过高，无疑会加大企业的人力资源成本。

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当销售达成率＜80%,此项得分为0, 当达标率在80%～99%之间,以100%=15分为基础,每降低1%,减少1分．当达成率在＞100%，每增加1%，得分增加1分，最高不超过18分****万店效增长

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广泛听取了各方意见并获得了大量宝贵的一手资料访谈总量：共62人 8. 在访谈过程中，各级领导、管理人员、营业员都表达了对本次项目的殷切期望省公司主要领导： “自营厅必须从现有定位进行转型，否则就没有必

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== 绩效考评？ 16. 组织为什么需要绩效管理组织的使命组织发展战略组织的目标业务单元的目标资金 人员 技术 信息 支持 每个职位的责任个人的绩效组织的绩效团队的绩效组织目标与绩效管理1.3 为什么要实行绩效管理

eHR系统的典型结构 e-Recruiting招聘系统介绍 ××公司介绍 问题解答 3. 翰威特咨询公司专长于从人员管理入手解决商业经营问题的全球性管理咨询公司 为美国最大的人力资源咨询公司 全球 12,000

作出判断，所以要注重细节注意细节如果你无法满足客户的要求，至少要提出两项其他的解决方案，人都是喜欢自己做主的有解决方案 12345 11. 客户服务的价值遇到问题的客户中只有不到半数的人会不情况告诉供

民营企业员工流失原因及对策广东韦邦集团 李静 2. 众所周知，民营企业因其体制灵活、有较大经营自主权，因而在人员招聘、工资福利体系、员工辞退等方面均有较大的灵活性，使它在获取和拥有优质人力资源上具有很大的优势。

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调查或通过系统进行打分得到的结果82%需填写3%2018/12/30伍先国综合管理部核心人员流失率指根据核心人员（副经理级以上员工）在一年中/流失情况，通过HER系统自动统计的流失比率18%需填写3%

－－保证企业长期稳定增长。保密文件、版权所有 4. 为什么要进行薪酬制度设计1、从公司角度： 降低了人员流动率： 特别是防止中、高级人才的流动 吸引、激励中、高级人才： 短期激励、中期激励和长期激励相结合，更容易吸引中、高级人才

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