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 投诉处理培训

理受理投诉要点:信息齐全、快速响应 1、人人受理投诉 ——客户问题在哪里出现就在哪里解决 2、记录投诉内容 ——明确客户投诉的问题和要求,安抚客户 3、找到处理人 ——按照部门和岗位职责快速确定处理人(1小时)16

2011-09-04    26441    0
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 企业物流管理

适用于单位价值不高,需求量相对较小; 2.高低限法 需求稳定的单品既不能缺货也避免过高库存,库存高于高限时报警,低于低限时补充 3.动态高低限法 把时间周期延长,找出周期性变化的规律,然后根据规律调整库存高低限 10

2009-08-01    6915    0
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 小学六年级语文《灯光》课件ppt

[交通沟] 阵地内连接堑壕、工事,供交通联络的壕沟。也叫交通壕。 [倚] 靠着。 [胸墙] 为了便于射击和减少敌人火力可能造成的损失,在战壕边沿用土堆砌起来的矮墙。 7. [憧憬] 向往。例:孩子们听着老人的话,憧憬着美好的明天。

2019-03-28    1950    0
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 五年级上册语文课件-课文28 杨子荣借题发挥|语文S版 (共21张PPT)

他默默的确信自己的判断:“听枪声就不是小分队的战术,小分队对匪徒的袭击,向来不喧哗,也绝不会这样远距离射击,这一点我深信战士们的军事素养和白刃拼杀的勇气。二零三首长即便袭来,也绝不会从夹皮沟方向,因为他的

2019-08-20    724    0
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 26个常见的促销策略

5、集点购买要点: 达到积分或者数量,兑换或者优惠 实例: 集12个瓶盖,兑换一瓶啤酒 分析: 快速消费品 7. 6、联合促销要点: 直接价格折扣 实例: 酒楼和婚纱影楼互惠联合促销 酒店和旅行社 分析:

2010-03-26    26255    0
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 锻造精良执行力

舍。 只有实际参与运营的领导者才能拥有全局的视角,并提出一些强硬而一针见血的问题。 领导人的“实弹射击”最有威力、最有效。 为什么说“需要进行激烈的争论,才能接触到真正的现实”? 为什么高素质的下属喜欢领导提出尖锐的问题?

2012-10-11    25211    0
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 推行汽车企业信息化建设

 1、市场环境的变化使得符合客户个性化要求的新产品层出不穷导致企业生产的柔性要求急剧提高,对企业的快速反应能力、危机处理能力提出更高要求。  压力与挑战  3、如何实现企业的产、供、销、存、财信息的集成与统一成为企业竞争力的核心。

2009-11-06    19169    0
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 新河项目阶段性汇报

INC.   新河项目在集团及公司领导的支持下已经具有了初步的进展。本次汇报旨在集思广益,促进项目的快速推进。 由于项目的特殊性,没有太多可借鉴的经验,请公司同仁给我们提出宝贵意见和建议! 3. 顺 驰

2012-03-04    8100    0
P62

 顺驰新河项目汇报

INC.   新河项目在集团及公司领导的支持下已经具有了初步的进展。本次汇报旨在集思广益,促进项目的快速推进。 由于项目的特殊性,没有太多可借鉴的经验,请公司同仁给我们提出宝贵意见和建议! 3. 顺 驰

2010-08-22    10000    0
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 天瑞特推广策略案

玩着玩着就有喜爱的奖品来了,就此也认识了一位新朋友——止痛良药天 瑞特。 与网站取得合作,制作射击类别的FLASH游戏,点击界面输入信息后可进行射击,把P和C设计成双筒机关枪,分别射出由Paracetamol和Caffeine形成的子弹,

2010-09-19    23913    0
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 2010-《如何阅读一本书》-@秋叶语录

基础阅读:摆脱文盲状态基础阅读能力 你能理解这个句子说什么?检视阅读:有限时间最好的完整阅读法 你能理解这本书在谈什么?分析阅读:无限时间最好的完整阅读法 你自己是如何理解这本书?主题阅读:最主动最花费力气的阅读法

2012-08-12    25465    0
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 上风尚城整合营销推广案

结论:上风尚城”与新区政府近在咫尺,正处于新政府中心的核心宝地。包河区政府的搬迁,行政重心的南移,将为周边经济快速发展提供有力的支持,必将带来一方的繁荣昌盛,带来“尚城”周边区域的繁华景象。 http://www

2010-02-03    22448    0
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 IBM《李宁集团品牌与营销策略》

为主要目的以产品所带来的生活、心理体验为主要诉求点,以向消费者沟通产品的情感特性为主要目的可以在有限时间和画面空间内,清楚明了地向消费者沟通产品的技术优越性和功能利益超越产品技术本身,令消费者感受到更

2009-09-21    21068    0
P46

 李宁集团品牌与营销策略

为主要目的以产品所带来的生活、心理体验为主要诉求点,以向消费者沟通产品的情感特性为主要目的可以在有限时间和画面空间内,清楚明了地向消费者沟通产品的技术优越性和功能利益超越产品技术本身,令消费者感受到更

2010-03-26    11650    0
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 计算机数控技术及理论研究生数控技术第10次课ppt

开课单位:机械工程学院 2. 6 用于定位和铣削的代码6.1 变换 6.2 准备代码 6.3 G00——快速横切 6.4 G01——切削直线 6.5 G02、G03——切削圆弧 6.6 使用圆弧插补 3. 6

2018-09-09    867    0
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 药品营销之地区管理概论

上大雾弥漫,诸葛亮调动船只摆 开阵势,金鼓擂响,呐喊冲天。曹操认为定有埋伏,命令曹 军弓箭手用乱箭射击。二十条船上的所有稻草人身上,密密 麻麻插满了箭支,满载而去。 这时曹军已经发生疫病,曹操为了减轻战船在水上的

2012-11-04    16765    0
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 中考复习课件 受力分析

1、力的物质性:任何一个力都不可能脱离物体而单独存在,必须同时与两个物体相联系,即施力物体和受力物体。例1:子弹从枪口射击后,在跟水平成30°仰角的方向上运动,画出子弹的受力分析图。有人会说子弹受到高温高压气体施于子弹向前的力F1一、受力分析四依据惯性不是力

2020-08-11    1099    0
P37

 危重病人的早期识别与评估ppt

救命第一,先稳定病情再弄清病因 尽快实施目标治疗 注重器官功能,综合分析和支持治疗 7. 由“先开枪再瞄准”到移动靶向射击… …ICU工作思路 8. 几个值得注意的问题正常范围内生命体征的变化也可能是恶化的早期征兆 症状缺乏特异性:细菌感染(SIRS)

2019-02-12    2249    0
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 同致-天山.水榭花都销售执行报告

5月18日,正式开盘销售。 26. 第二部分 营 销 活 动 篇 27. 铺垫期板块运动新闻发布会限时抢购六一公益豪宅论坛天山现象城市对话-康居工程研讨城市运营商内部认购期开盘强销期持销期尾盘消化期品

2010-03-06    31304    0
P38

 肺动静脉瘘

2组肺动静脉瘘 PAVFMRI表现在MRI上,由于流空效应,肺动静脉瘘内的血液表现为低信号,梯度回波快速成像技术,其内的血液则可表现为高信号。如动静脉瘘内血流较慢,T1WI上呈中等信号,信号不均匀,T2WI上呈高信号。32

2020-05-06    824    0
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