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集团公司工作组和九略项目组关于集团公司的薪酬和绩效问题进行了多次深入沟 通； 访谈： 完成了集团公司总部所有员工，包括集团公司高层领导以及部分下属企业的主要 负责人的深度访谈； 调查问卷： 发放不记名调查问卷38份，回收30份；

在以下几点不足标准模糊由于绩效评价标准模糊，导致考核人难以公正衡量下属表现，员 工规避责任奖惩依赖员工绩效改善依赖于奖惩制度，改善绩效的动力仅仅来自于对惩罚的惧怕和对收益的偏好过程缺乏关注结果而对过程

1. 人力例会培训 2. 入职、试用、管理员工入职时应注意： 1. 入职信息完整 入职时材料不全的应在用人单位规定的期限内提交，在期限内无法提交公司要求相关材料，重要岗位、资质要求等公司有权对其做离职

事 8. 什么是管理？管理就是与他人合作或通过他人来实现组织目标的过程管理对于你们来说就是和部门的员工一起努力实现公司制定的阶段和年度的目标 9. 领导与管理的差异与管理相比，领导的概念更加广泛。当你

引中、高级人才 减少内部矛盾 薪酬涉及到每位员工的切身利益，极易引起员工的不满和不公平感…… 保密文件、版权所有 5. 为什么要进行薪酬制度设计2、从员工角度： 短期激励：满足基本生存的需要 中期激励：满足个人生活提高的需要

II、企业人力资源管理与企业持续竞争优势人力资源战略制定企业战略目标持续竞争优势人力资源规划 工作分析 员工招聘 员工培训 绩效考评激励 员工内部管理 薪酬福利 人力资源保护 人力资源管理诊断 实施 实现 获取人力资源战略与企业竞争优势

资源来刻意地发掘，科学地管理，已成为当代先进管理思想的重要组成部分。 在企业管理领域，一个公司的成败主要取决于能不能充分发挥蕴藏在员工当中的极大干劲和能力，产生以一当十、以 百当千的乘数效应。 4. 人力资源管理不是传统的人事管理 我们人事部门？…保证每

岗位说明书明确了员工可轮换及晋升的职位。Date5 6. 岗位说明书有助于节省新进员工、上级主管和培训专员的时间及精力挑选范围过宽 候选人不理解工作内容 面试周期长 员工招聘 员工入职培训 员工在职训练缺乏岗位说明书拥有岗位说明书新员工困惑较多

岗位设计要求（注意简答）： l   企业不断地提高工作效率，提高产出与服务水平； l   企业员工之间的分工更加合理、协作更加默契 l   企业员工的工作环境得到进一步的改善 岗位说明书的编写要求（（7） 2. 岗位设计以及再设计的内容

二、业绩考核希望达到的目标规范管理，明确权责，集权、分权有效结合，形成科学的激励约束机制，提高基础管理能力。 着眼于未来，对员工的行为进行牵引，用激励的方法使企业的战略得以顺利实施。 实施人才战略，按一流企业标准配备一流的人才。

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1. 以KPI为核心的绩效管理 2. 绩效管理及KPI定义绩效管理： 指管理者用来确保员工的职位活动和职位产出与组织的目标保持一致的手段和过程。 KPI：Key performance indicator的首写。

同的结论。 烦恼的农夫； 13. 人本管理与执行力打造第二部分 人本管理的提出与基本理念 14. 员工行为动力结构研究人的任何行为，都有一定的心理基础。所以，探讨行为规律，必须首先探讨心理规律； 所谓“精”、“滑”、“自私”、“不听话”;

13. 自我实现的需要尊重的需要社交需要安全需要生理需要 14. 对管理实践的启示 1）正确认识员工需要的多层次性 2）找出受时代、环境及个人条件差异 影响的优势需要，有针对性地进行 激励 15.

科技：1∶3．7 星火计划：1∶5 丰收计划：1∶8 员工培训投资：1∶10 5. 人力资源管理在组织中的战略地位共同 价值战略结构制度风格员工技能 6. 人力资源对企业战略影响达40% 这个调研包

的时代电子商务先锋知识经济因特网经济电子商务精通者信息精英注意力经济 5. *工作场所的改变无国界的工作场所，通过网络运作的组织（虚拟员工与虚拟经理） 团队，工作组，资源利用，互相学习的组织 知识资产，人员资产管理 共享服务中心，战略性利用外部资源

科技：1∶3．7 星火计划：1∶5 丰收计划：1∶8 员工培训投资：1∶10 5. 人力资源管理在组织中的战略地位共同 价值战略结构制度风格员工技能 6. 人力资源对企业战略影响达40% 这个调研包