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0時代下，網拍經營者會使用什麼樣的溝通媒介？ 因應現今的網拍環境，消費者如何找出有利於自己的搜尋方 式，應用的介面如何呈現？4 5. 文獻探討 Web 2.0 時代下，網拍經營者的溝通策略。可以分成「環境」、「工具」、「策略」來探討。

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欢迎参加人际和交流技能培训课程 2. 课程目标 学员完成课程后，将能： 1. 理解沟通的重要性 2. 运用听说模式 3. 建立有效的沟通渠道 3. Course Ground Rules课程规则Volunteers

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华润(大连)星海湾项目整合传播策略提案发展商：大连华润置地 品牌整合：Flamingo 红鹤沟通 提案日期：2007年6月14日 2. 不谋全局者，不足以谋一域； 不谋万事者，不足以谋一时。【使命】

1. 第二次《非暴力沟通》线下学习 2. 本次流程1、大家相互介绍 2、对《非暴力沟通》第一章内容复习（PPT） 3、5分钟静心活动 4、《非暴力沟通》第二章节学习，人人参与朗读 5、对第二章内容回顾、提问、练习（PPT）

小组成员： 胡国华 龙莎 廖春妍等 2. “ 我们所做的每一件事情都是在沟通。 ” — Kris Cole怎样说话才能打动人？ 3. “ 沟通，从心开始 ” —— 中国移动 4. 公关沟通指的是社会组织与公众

第八次《非暴力沟通》线下学习倾听的力量 2. 本次流程1、大家以《非暴力沟通》四要素表达练习，介绍 2、对《非暴力沟通》第六章内容复习 3、5分钟静心活动 4、《非暴力沟通》第七章节学习，人人参与朗读

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总揽：管理沟通的概念、原理与策略 起点：自我沟通与一对一沟通 难点：群体沟通 重点：组织内与组织外沟通 2. 管理沟通的概念、原理与策略第一部分：总揽2 3. 问 题怎样理解管理沟通？ 建设性沟通的原理是什么？

第三次《非暴力沟通》线下学习 2. 本次流程1、大家相互介绍，大家说一下此时此刻面对非暴力沟通的感受 2、对《非暴力沟通》第二章内容复习（PPT） 3、5分钟静心活动 4、《非暴力沟通》第三章节学习，人人参与朗读

第四次《非暴力沟通》线下学习体会和表达感受 2. 本次流程1、大家以《非暴力沟通》四要素表达练习，介绍 2、对《非暴力沟通》第三章内容复习 3、5分钟静心活动 4、《非暴力沟通》第四章节学习，人人参与朗读

第十一次《非暴力沟通》学习 第十一章 运用强制力避免伤害 2. 本次流程1、大家以《非暴力沟通》四要素表达练习。 2、对《非暴力沟通》第九章内容复习 3、5分钟静心活动 4、《非暴力沟通》第十章节学习，人人参与朗读

第十次《非暴力沟通》线下学习 第十章 充分表达愤怒 2. 本次流程1、大家以《非暴力沟通》四要素表达练习。 2、对《非暴力沟通》第九章内容复习 3、5分钟静心活动 4、《非暴力沟通》第十章节学习，人人参与朗读

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第十二次《非暴力沟通》学习 第十二章 重获生活的热情 2. 本次流程1、大家以《非暴力沟通》四要素表达练习。 2、对《非暴力沟通》第九章内容复习 3、5分钟静心活动 4、《非暴力沟通》第十章节学习，人人参与朗读

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