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标题: 顾客沟通程序 页码: 1/2 1．0 目的：加强与顾客的信息交流，以获取最佳的贸易额及利润。 2．0 适用范围：业务公司在贸易过程中与顾客的所有接触。 3．0 职责：业务员负责与顾客有关签约前

1. 目的： 对顾客提供的财产进行控制,保证顾客提供财产符合规定的要求。 2. 范围： 适用于对顾客提供的财产的控制。 3. 职责： 3.1 采购业务部负责在合同中，明确规定顾客提供财产(包括产品、

中山桑芭丝服装有限公司 程 序 文 件 顾客财产控制程序 编号：S-QP-12 版本/修改状态：A/0 生效日期：2002年 月 日 页码：第1页，共2页 拟制： 审核： 批准： 1.目的 为确保顾客财产有识别、验证、储

客户要求及设计变更控制程序 1. 目的 1.1. 确保当顾客的要求发生变更时，相应的文件、协议或合同应得到修改，并应把变更的要求通知项目经理部及承包商。 1.2. 确保设计和工程的各类更改得到识别及

文件名称 顾客反馈控制程序 页 数 2 1目的 通过组织对顾客满意度、顾客抱怨、顾客投诉的控制，实现对服务质量的实时测量，以促进公司客户满意度和经营业绩的提高。 2范围 适用于本公司对顾客满意度、顾客抱怨、顾客投诉等反馈过程。 

顾客投诉及不合格分析处理报告 编号：FR-18-05 A版本 No.： 不合格项内容 数量 发生单位/范围 时间 原因分析： 改进措施： 签名： 验证记录： 签名： 填表： 审核： 本文档由香当网(https://www

处理顾客投诉的要求 一、形象；表情举止 1、形象： *企业的形象 *领导者的风采 *展现你的风采 2、表情举止： *沉着稳定要有自信心 *处理投诉时注意眼神、视线、表现出全神贯注 *脸部放松，态度和蔼

  酒店处理顾客投诉的应急措施—整改方案   　　一、目的：为了更好地满足顾客需求，做好优质服务，使每一位客人成为回头客。 　　二、内容：根据房务部从各方面容易出现的客人投诉，特列出以下应急措施：

顾客投诉及不合格分析处理报告 编号：FR-14-04 A版 No.： 不合格项内容 数量 发生单位/范围 时间 原因分析： 改进措施： 签名： 验证记录： 签名： 填表： 审核： 本文档由香当网(https://www

自来水公司顾客满意度及期望评价管理制度 1 目的 通过收集和分析顾客的各种信息，了解顾客对公司的产品及相关服务的满意程度及期望，以便采取适当的措施，改进产品质量，提升整体服务水平，提高顾客的满意程度。

　中国零售企业顾客满意度调查报告   顾客满意度是一种从消费者角度客观对企业经营状况进行评价的一种手段，并一直被作为判断一个企业是否具有竞争优势的一种度量方法，也被作为度量商业经济运行健康状况的晴雨表。

客户意见及处理情况登记表 客户姓名 所在物业名称 客户意见： 客户签字： 年 月 日 处理情况： 受理人签字： 年 月 日 客户认可签字： 年 月 日 备注： 本文档由香当网(https://www

**县住房和城乡建设局 关于**信访事项处理情况答复意见书 **等同志： 你们于2018年7月8日反映的《关于要求解决**县市场服务中心非法侵占**县城北商贸城小区院内停车场建永久性市场出租问题的报

党务公开意见收集处理反馈制度 　　一、意见收集：由党务公开工作领导小组办公室通过建立党务公开意见箱、召开座谈会、发放征求意见表（函）、联络党务公开监督员等方式收集广大党员、群众对党务公开的意见和建议，整理后向党务公开工作领导小组报告。

关于城市低保入户调查的处理意见   为了确保城市低保对象的认定科学、准确，有效杜绝关系保、人情保等现象，确保低保公平、公正、公开。6月，县社会救助局从水西、莲城、杜鹃等6个乡镇（办事处）抽调6名人员

鹤山彪福金属制品有限公司 顾客意见登记表 序号 顾客名称 顾客意见 反映人 反映 日期 处理措施 处理日期 处理 结果 跟踪人 备注 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传

青岛8888厂 程序文件 文件编号：HD-QP-803 生效日期：2001-10-01 版本：A 产品的监视和测量控制程序 页码：1/2 受控号： 1. 目的 对原材辅料、半成品和成品进行规定的检验

版本号 B/0 文件名称 监视和测量装置控制程序 页 数 2 1目的 保证监视、测量、设备的准确性，对监视、测量设备进行有效的控制，使其始终处于准确状态，为满足监视、测量过程提供证据。 2范围 适用于本

目的： 对本公司监视和测量装置的购进、验收、使用、检定、校准、维修、保养等进行有效控制，以保证设备的测量精度和准确性满足使用要求。 2. 适用范围 适用于本公司所有监视和测量装置的购进、制造、验收、使用、检定、校准和维修、保养的控制。

中山桑芭丝服装有限公司 程序文件 监视和测量装置管理程序 编号：S-QP-14 版本/修改状态：A/0 生效日期： 年 月 日 页码：第1页，共4页 拟制： 审核： 批准： 1.目的 为确保所使用的测量仪器的精准度