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（2）推广期结束后，商场对顾客的支付方式进行统计，结果如下表： 支付方式 现金 会员卡 扫码 比例 20% 50% 30% 商场规定：使用现金支付的顾客无优惠，使用会员卡支付的顾客享受 8 折优惠，扫码支付 的顾客随机优

号）的规范性文件，特制定如下制度： 一、供货者资审核 1、首营企业是指：购进医疗器械时，与本公司首次发生供需关系的医疗器械生产企业或经营 企业。 2、对首次开展经营合作的企业应进行包括合法资格和质量保证能力的审核（查）。审核供方

一种常见促销手段．今年 “双十一”期间，甲、乙、丙、丁四位顾客在商场购物时，每人均获得砸一颗金蛋的机会.游戏开始前，甲、 乙、丙、丁四位顾客对游戏中奖结果进行了预测，预测结果如下： 甲说：“我或乙能中奖”；

本程序适用于在公司标准化管理体系活动中应对风险和机遇的方法及要求的控制提供操作依据，这 些活动包括： a. 业务开发、市场调查及客户满意度测评过程的风险和机遇管理； b. 产品和服务的设计开发、设计开发的变更控制过程的风险和机遇管理； c

_____________________ 8.【解析】这两题考查结合文本分析人物的动作描写及其作用。 9.联系上下文，分析划线语句中“高兴”的原因。（3 分） ___________________

它以很高的频率出现 在众多面试的前三个问题当中。 下面一段话，是一位刚刚走出大学校园的求职者，我们分析一下，从他对此问题回答中，可以判断出 的能力特质在申请一个初级销售员职位的时候，对这个问题的回答：

定律”。他认为每一位顾客身 后，大体有 250 名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了 250 个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了 250 名顾客。 这一定律有力地

（二）产品介绍.........................................6 （三）市场分析.........................................6 （四）公司战略

务服务的标准化、规范化、精细化，运用质量管理理念和工具、 方法，精简流程，全面提高公共服务的效率和满意度。推行知－4－ 识产权注册便利化改革措施。查处和遏制商标恶意抢注和专利 仿冒侵权行为、加强对知识产权的保护。构建统一开放、竞争

愿意与机场 同行交流探讨。 “智慧服务” 基本内涵和现实意义 “智慧服务”，顾名思义，即运用智慧为顾客提供的服务。在服务行业，需要用心、用脑、 用技巧、用知识。“智慧服务”不仅包括岗位技能、业务知识，还应具备心理学、社会学、行为

12 用户 user 电子商务平台各项服务的使用者，包括会员和访客。 2.3.13 买家 buyer 顾客 customer 在电子商务平台上购买商品或服务的会员。 2.3.14 品牌权利人 brand holder

在 让招聘成为一种更具战略高度的职业。交易性操作的减少，将为您的团队节 省出更多时间，与候选人建立关系，同时更战略性地思考如何赢得人才。这 四大趋势将直接影响招聘的效率和智能化程度，非常值得您重视起来。

组织水平和垂直方向的复杂性[8]。应急管理部成立后，其内部组成部门、规 章制度、人员编制、工作任务、层级关系等会更趋复杂，因此内部各部门需 要在横向与纵向上进行交叉协调。对于此前隶属于不同部门的安全监管、民

................................... 10 原理一：人们面临交替关系.................................................

............................................ 5 三、顾客须知...............................................

................................. 44 25.慢性子裁缝和急性子顾客.................................................

..................................44 25.慢性子裁缝和急性子顾客.................................................

二 O 一二年五月 序： 建立科学的干部推荐、考核制度是干部队伍建设的基础和重要环 节，很大程度上关系到干部人事制度改革的成败。对干部的准确推荐、 考核，有利于客观公正的评价干部，合理的使用干部，有效的教育激

、顾 客的健康管理，员工全员佩戴口罩上岗，在出入口开展体温 检测，对未佩戴口罩或拒绝进行体温检测的顾客坚决拒绝其 进入商场，同时加强场所内消毒通风，最大限度切断疫情传 播途径。 5.经营者请自觉守法经营，按照规定进行明码标价，不

经营场所进行消毒；加强从业人员健康管理，从业人员必须 及时正确洗手、佩戴口罩；在出入口开展体温检测，对未佩 戴口罩或拒绝进行体温检测的顾客坚决拒绝其进入市场。 4.严格采购管理。坚决不采购、使用未按规定检疫或检 疫不合格的肉类及其制品；坚决不采购、使用病死、毒死或