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——沟通要有弹性和活力五、员工工作管理38 39. 2、组织与沟通 （3）沟通模型理解传送者接收者反 馈感知编码传递思考译码（4）沟通在组织中的作用 ——提高管理效能 ——了解人员情况 ——有助于员工参与管理

第五:语言要生动，口语化，多用短句，流畅而有节奏，这样才适宜于演讲的氛围。 17. 阅读课文，整体感知 1、闻一多演讲的主要内容是什么？ 闻一多在李公仆的追悼会上，义正辞严地当众揭露、痛斥反动派的罪恶和卑劣，表达了对民主和平的坚定信心。

经验：工作中积累的经验和技能。懂得运用知识作判断。 掌握让客户满意的技巧。 能够根据自己理解的信息作出合理的反应。 能够灵敏感知外界的变化，具有识变、应变、改变的心理素质。 不断总结以往的经验，结合知识，持续地提升。表现在工作中

之重。 习近平总书记曾经是下乡知青，在陕北当过7年农民，始终高度重视“三农”工作，对农村情况有深切感知，对农民群众有深厚感情，对“三农”问题有深刻思考。 党的十八大以来，习近平总书记对做好“三农”工作

*5）购后行为消费者在购买产品之后会体验某种程度的满意感和不满意感。 在产品被购买以后营销者必须监视： 购后满意：可感知效果VS期望值 购后行动：重复购买，口碑效应 购后产品的使用和处理。b 第四节 购买决策过程() 67

个人成长中的重大转化以及现在对它的评价 45. (三)按提纲整理求助者目前精神、身体和社会工作与社会交往状态。精神状态 （1）感知觉、注意品质、记忆、思维状态 （2）情绪、情感表现 （3）意志行为（自控能力、言行一致星等） （4）人格完整性、相对稳定性

Relations）定位（Positioning）5P要素产品（Product）公共关系（Public Relations）公众感知节事活动传统的公关方法 媒体发布（以新闻为目的） 广告宣传（以促销为目的） 媒体组合（包括照片、传

妄的名声；住在长安，饭都来不及煮熟，又忽忙东去，这种情形已经很多次了。 15. 集体朗读课文,整体感知文意。 16. 愚昧 句读 或不焉 相师 谀 郯子 苌弘 老聃 蟠 经传 贻 巫医（yú）（dòu

4、差≤40分，有重度功能障碍，大部分日常生活活动不能完成或需他人完全照顾。 77. 压疮危险因素评估1、对病人的评估分为六个方面：感知能力、潮湿度、活动能力、灵活性、营养、摩擦力和剪切力。 2、压疮评分随压疮危险因素的增加而降低：评

，精心研读所给材料，仔细探究隐含信息，准确把握主要内容。 31. 30 (3)捕捉信息。考生在整体感知有关材料的基础上，把握住一个大的主题和方向。然后按照题干的内容要求，选准角度，确定信息筛选标准，挑

方法：用耳或听诊器 内容：心音、呼吸音、肠鸣音、倾听 6. 触诊 Palpation定义：医务人员通过手动感觉来感知病人身体某处有无异常的方法 方法：浅部触诊法、深部触诊法 内容：体表温湿度、弹性、光滑度、脏器外形、软硬度、移动度

必需品和嗜好品的化学制品。 7. 皮肤的构造 8. 表皮层：表皮内没有血管，内含丰富的神经末梢，可感知外界事物。 真皮层：内含丰富血管、神经、淋巴管。 皮下组织：内含大量的脂肪结缔组织。 皮肤覆盖在身

个人成长中的重大转化以及现在对它的评价 45. (三)按提纲整理求助者目前精神、身体和社会工作与社会交往状态。精神状态 （1）感知觉、注意品质、记忆、思维状态 （2）情绪、情感表现 （3）意志行为（自控能力、言行一致星等） （4）人格完整性、相对稳定性

但是过程都跨越功能单位，因此它们都被肢解、切断和遗弃，从而使过程不可见、不可测也不可管理，甚至不可命名 按流程管理过程感知使工作有预见性和可重复性避免无序性、偶然性和侥幸 攻城夺寨的利器通过和关注客户的过程确保沟通 对过

电流对人体的伤害程度电流通过人体内部，对人体伤害的严重程度与下列因素有关电流类型直流（DC）交流(AC）感知电流2mA0.5mA摆脱电流50mA10mA最大忍受电流80mA30mA致命电流300mA50mA1、通过人体电流的大小

家庭 身份和地位 个人因素 年龄和生命周期 职业 经济状况 生活方式心理因素 性格与自我观念 动机 感知觉 选择性注意 选择性曲解 选择性记忆 后天经验 态度和信念 产品因素 销售者因素 情境因素 53

至善至美的企业精神,追求卓越的创新手段，为全人类提供优质和环保产品的狼性团队 * 皓志是客户实现和感知价值的平台 * 皓志是寻梦者成长的基石皓志身份 11. 皓志颜色白色的背景,兰色的字体或图案为皓志颜色

通过人体电流的大小 ★ 持续时间 ★ 电流的途径 电流的种类 人体的状况： 直流(DC) 交流(AC) 感知电流 2mA 0.5mA 摆脱电流 50mA 10mA 最大忍受电流 80mA 30mA 致命电流

生机，也是提高春兰品牌知名度和美誉度的直接方式 春兰的多元产品与国际化高科技路线，重在消费与市场的感知，而不能简单依赖于企业口号；重在形象的表达，而不在于简单的复制。因此，对于春兰品牌理念的展示沟通，

——沟通要有弹性和活力五、员工工作管理38 39. 2、组织与沟通 （3）沟通模型理解传送者接收者反 馈感知编码传递思考译码（4）沟通在组织中的作用 ——提高管理效能 ——了解人员情况 ——有助于员工参与管理