服务营销学
道策略、促销策略、人员策略、过程策略和有形展示策略。 6. 第四部分(第十五章至第十八章) 为管理控制部分: 着重阐明服务营销文化 服务绩效评估 网上服务 服务业的发展前景等。 7. 第一章 服务营销与服务营销学
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道策略、促销策略、人员策略、过程策略和有形展示策略。 6. 第四部分(第十五章至第十八章) 为管理控制部分: 着重阐明服务营销文化 服务绩效评估 网上服务 服务业的发展前景等。 7. 第一章 服务营销与服务营销学
概念:商业计划书是国际惯例通用的标准文本格式形成的项目建议书,是全面介绍公司和项目运作情况,阐述产品市场及竞争、风险等未来发展前景和融资要求的书面材料 目的:是为了获得投资者的投资一、什么是商业计划书如何撰写商业计划书
概念:商业计划书是国际惯例通用的标准文本格式形成的项目建议书,是全面介绍公司和项目运作情况,阐述产品市场及竞争、风险等未来发展前景和融资要求的书面材料 目的:是为了获得投资者的投资一、什么是商业计划书如何撰写商业计划书
中等规模 刺激首要需求 风险资本 冒险型、灵活型高于效率 尽早进入 成本最小化 生产工艺技术高、成本有效的生产 大规模生产、自动化 减少推销和分销成本 大量资本 效率、层级控制 成长晚期、成熟早期 市场细分
確保組織的目標與顧客的需求和期望相結合. - 確保在整個組織內溝通顧客的需求和期望. - 測量顧客的滿意程度並根據結果採取相應的活動或措施. - 管理好與顧客的關係. - 兼顧顧客與其他相關方之間的利益. 2 3. 第一部分 八項品質管制原則(续)2
、调整风险的一种方法,它既可以雪上加霜,也可以锦上添花。因此,作为一个企业的管理者,应该根据内外环境的变化,及时做出反映,主动地利用投融资决策通过调整资产或财务结构,获取更大收益,或有效规避风险。 —
置放排列 3.日常提用 4.注销处理 5.年度统计 6.安全防范 二、养护 1、控制温湿度 2、防空气污染 3、防光辐射 4、防生物危害 5、防震摔蹭碰三、利用 1.馆内利用 2.社会利用 4. ④建档③登账②鉴定①接收1
,法律、法规、规章等。 企业主要负责人和安全生产管理人员在界定事故风险和事故隐患时,如何正确适用法律法规就尤为至关重要; 否则,就存在界定判断错误的风险。 3. 第2条第1款 在中华人民共和国领域内从事生产经营
产品缺乏市场竞争力 小结 营销管理主要问题分析 营销目标不明确 营销制度体系不完善 营销过程的监督与控制不力 其它管理问题分析 供应管理 生产管理 财务管理 组织与人力资源管理 改进的思路与建议 以营销作为突破口
产品缺乏市场竞争力 小结 营销管理主要问题分析 营销目标不明确 营销制度体系不完善 营销过程的监督与控制不力 其它管理问题分析 供应管理 生产管理 财务管理 组织与人力资源管理 改进的思路与建议 以营销作为突破口
业外部环境和内部条件的基础上,确定和选择达到目标的有效战略,并将战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程。 3. (1)战略管理是最高层次的管理(此外还有管理基础、职能管理) (
一、国内工程机械维修行业发展趋势及商机2.国内工程机械维修行业体制改革的趋向 成立责权统一的管理部门:负责工程机械维修业的宏观调控和规划其整体发展 加大行业的立法和执法力度:制定系统、完备的法规制度和标准,使行业有法可依、有据可凭
新产品开发战略 新产品开发组织建设 新产品开发信息数据库建设 新产品开发实施 新产品开发管理 新产品开发控制 新产品开发评价体系 新产品开发业绩考核指标 3. 新产品开发战略定位战略定位要素新产品开发战略定位战略竞争域
革人员和管理制度选择企业控制方法将企业战略与企业结构、企业文化和控制方法相结合 8. 控制问题 统一的会计制度和政策如何保障执行? 内部交易记录如何保证一致? 授权和监控的平衡 及时汇总和合并报表问题
它是企业再生产过程中 按照一定的原则, 组织各项财务活动, 处理各方面财务关系 的一种经济管理工作。风险与收益均衡资金合理配置投资分散化 收支平衡 成本效益 分级分权管理 利益关系协调(一)财务管理的含义
了各级人民政府、应急管理部门、事故单位及其主要负责人在应急处置与救援中所承担的责任和应当采取的必要措施,以及相应的法律责任,理顺了政府、部门、企业、社会等有关各方在生产安全事故应急工作中的职责和定位,
等的管理和施加影响。体现在新标准4.3.1、4.2.2和4.4.6条款当中 12. 3、强调污染预防和持续改进。体现在新标准4.2、4.3.3、4.4.7条款当中 13. 文件document 信息及其承载媒介。
3. 汽车信息化——车网互联深度融入车辆移动互联网 +智能终端开放式平台 4. 车险行业现状及痛点同质化严重,各车险服务商陷入价格战危机,如何降低综合成本车险竞争实际上是其汽车服务链的竞争,如何整合
业绩改进指南ISO 19011质量和(或)环境管理体系审核指南支 持 性 标 准 和 文 件ISO 10012测量控制系统ISO/TR 10005质量管理—质量计划指南ISO/TR 10006质量管理项目管理和质量指南ISO/TR
特种设备发展趋势及面临的问题 发展趋势特点 面临的问题 科技需求 三.特种设备安全监察工作的主要对策措施 基本制度 工作体制 五大体系 2 3. 一.特种设备安全监察概论3 4. 安全监察释义—什么是安全监察?