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案例9-1：美国苹果进日本 经过长达24年的协调和谈判，日本政府终于准许美国苹果于1995年1月在日本量销售，为了成功地打入日本市场，美国苹果种植主协会仔细分析日本苹果市场竞争因素，深入研究日本人的

也是公司用以衡量部门或员工绩效的重要指标。 14. KRA与KPI的关系图总目标 KPI部门目标 KPI个人目标 KPI关键成果领域 KRA职责范围 15. 彼得•德鲁克的KRA定位架构创新生产率利润实物金

2000年美国Internet购物金额为156亿美元 杭州新华书店、北京翠微大厦、西单 2. 网上零售的概念网上零售是指个人通过Internet购买商品或享受服务。购买者可以浏览网上商品目录，比较、选择满意的商品或服务，通

赊销的管理成本：从应收账款发生到回收期间，所有与应收账款管理有关的费用总和。 管理成本包括：客户调查费用、应收账款监管费用、收账费用、内部管理程序、场地、人员、办公等费用。 收账费用包括对追收逾期账款的邮寄、通讯、差旅

「防控知识手册」 新型冠状病毒感染的肺炎 「防控知识手册」 2. 五 个维度一、工作区域防护知识 二、个人防护知识 三、居家防护知识 四、新型冠状病毒肺炎知识 五、就医流程 3. 四 个时 代五 个维度 新型冠状病毒感染的肺炎

中国为全球第一大土豆产地 6. 中国肯德鸡快餐店土豆泥断售 中国土豆的问题: 大多数中国产的土豆不适合西餐食品加工 中国农民曾引入爱达华州土豆并试种成功 缺乏国际农产品生产及物流标准管理机构认证 7. 中国肯德鸡快餐店土豆泥断售

注重经济效益— 精简或外包低附加值的结构设施。 体现业务流程— 流程的各环节由专业部门负责。 促进绩效—部门、个人职责界定清晰，避免多头负责。 提高运作效率—扁平化，授权充分，减少责任重叠。根据营运和组织策略，通

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Quality Control Circle（QCC）圈成果汇报 2. 圈名 绽 放 圈圈长李 珍 香辅导员 祝 三 秀圈成立时间 2012-11 圈成员 涂新颖、徐燕、毛丽霞、俞颖、胡瑶 全华芳、王志红所属单位

辛苦 2. 习近平总书记对制止餐饮浪费行为作出重要指示时，这样指出。总书记强调，要加强立法，强化监管，采取有效措施，建立长效机制，坚决制止餐饮浪费行为。要进一步加强宣传教育，切实培养节约习惯，在全社会

“餐饮浪费现象，触目惊心、令人痛心！”习近平总书记对制止餐饮浪费行为作出重要指示时，这样指出。总书记强调，要加强立法，强化监管，采取有效措施，建立长效机制，坚决制止餐饮浪费行为。要进一步加强宣传教育，切实培养节约习惯，在全社会营造浪费可耻、节约为荣的氛围。前

●每小时平均原稿张数 ●每员平均理发顾客数、销货额 ●材料一吨平均制品数量、生产额生产力 = 产出（Output) 投入(Input) ●招待费每100日圆之契约订货额 ●电动玩具每台之销货额 ●员工每员平均之产销额

益 于 提 高 员 工 能 力 和 素 质 为 原 则 。 3. 公 司 培 训 工 作 的 现 状 及 改 革 方向 1. 培训的 目的性与针对性不强 未与公司、员工的发展，员工个人的现状密切挂钩。

益 于 提 高 员 工 能 力 和 素 质 为 原 则 。 3. 公 司 培 训 工 作 的 现 状 及 改 革 方向 1. 培训的 目的性与针对性不强 未与公司、员工的发展，员工个人的现状密切挂钩。

位，目前以连续蝉联四届十佳、十强广告经营单位。2000年营业额5000万。被国家工商总局、中国广告协会评为中国广告公司100强。 5. 2000年重组为中国卓越形象品牌传播事业机构。目前拥有南京创意公

位，目前以连续蝉联四届十佳、十强广告经营单位。2000年营业额5000万。被国家工商总局、中国广告协会评为中国广告公司100强。 5. 2000年重组为中国卓越形象品牌传播事业机构。目前拥有南京创意公

与标准； 随着生活水平的提高，快捷、简易、健康、个性成为了时尚。为此，近年来，由面粉延伸的多元化面食品高速入市并快速发展； 据世界农业相关统计表明：中国的整体小麦质量较茶（除个别地区外），而且中国是世

物技术）。 7. 四、一个不容忽视的行业弊端 　　消费者对产品安全抱有普遍的顾虑，并被其他行业（如食品）的安全事件强化； 　　消费中的侥幸心理相当普遍，加速了品牌集中的趋势。 　　各地质量抽检暴露出的问题不胜枚举，多数集中在中小品牌。

路、安排 工作总结类：综合总结、专题总结、年度总结、阶段总结 规章类：实施细则、章程、规程、准则、公约、制度 8. 非法定文书宣传教育类：简报稿、典型材料 契约类：意向书、协议书、合同、协定 礼仪类：贺辞