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你应该先设定目标，然后设定组织系统及其工作人员 目标必须是改善每个人的生活 无论任何组织，我建议的目标是：长期下来，每个人——股东、员工、供应商、顾客、社区、环境——都要能获利 我的管理14要点中的第一点，就是要明白宣示目标的恒久性——也就是说系统的目标

职责梳理表序号职责岗位名称岗位名称岗位名称岗位名称岗位名称岗位名称部门定位　　　　　　　员工姓名员工姓名员工姓名员工姓名员工姓名员工姓名　　　　　　1职能1：　　　　　　1.1职责：　　　　　　1.1.1职责分解1：　　　　　　1

请勿复制、请勿用作商业目的、请勿。。。 3. *作者：李泽尧*主编《跟单员工作手册》2002年广东经济出版社出版 主编《企业目标责任制考核方法与实例》2002年广东经济出版社出版 主编《企业自我诊断手册》2002年广东经济出版社出版 专著

述SHOPPING MALL现状 产生于二十世纪初，盛行于五六十年代，逐渐风靡欧、美、日及东南亚国家 集购物、餐饮、休闲、娱乐、旅游为一体，以综合性经营模式与完美的环境配套设施掀起了商业经营方式的新浪潮 北京、上

系GB/T19022-1ISO10012-2测量过程的控制GB/T19023DIS质量手册ISO10013质量手册编制指南暂无国标质量经济性ISO10014质量经济性暂无国标制定中教育ISO10015

对象：20-30岁的都市青年 方法：选取“健身房”、“跳操室”、“羽毛球馆”类似的健身场所 派送统一无糖乌龙茶或绿茶（附赠漫画手册） 目标数量：2-3个点/区，50份/点/天 考量：*健身场所是目前都市时尚 青年所喜好的休闲场所，选择此类地点可集中派

集团公司工作组和九略项目组关于集团公司的薪酬和绩效问题进行了多次深入沟 通； 访谈： 完成了集团公司总部所有员工，包括集团公司高层领导以及部分下属企业的主要 负责人的深度访谈； 调查问卷： 发放不记名调查问卷38份，回收30份；

 （二）后勤服务部 1、负责公寓（员工宿舍和办公楼五、六楼）的规范化管理。 2、负责工业园室内办公设施和公用设施等财产的管理与修缮。 3、负责厂区和办公区环卫的管理。4、负责员工食堂管理。5、负责公司的车队管理。

人力资源管理对组织有8大贡献人力资源管理： 贡 献帮助组织达到目标有效配置技能和能力提供德才兼备的人才增进员工满意度保证工作氛围愉快与员工沟通HRM政策符合伦理的政策行为管理变化的利益关系 2. 人力资源的挑选和培训是人

维格尔‘健康坊’加强素质管理，进行员工培训。 建议首先进行店长培训，再通过店长对一线 员工进行培训和指导。 通过员工、产品、广告、宣传——共同营造‘卖场气氛’ 通过店长、员工进行——‘卖场气氛控制’ 统一员工的服装（店长和员工分开）、标准服务用语

看问题的方法股东顾客员工财务 指标顾客 指标学习 成长 指标 过程 指标7 8. 医院的现状上级看医院不挣钱管理漏洞风险大！8 9. 医院的现状顾客看医院9 10. 医院的现状内部员工看医院 工作 工作压力大

大楼和仓库等。 企业的利益相关体（Stakeholders）一般包括：顾客、合作伙伴、供应商、企业员工、股东、周边社区以及普通公众。 5. 8.2.1 确定WWW展示的目标*WWW为企业同其利益相关者

现 组织 意义 与薪酬等人力资源相连，塑造积极向上的企业文化和端正的价值观，实现对个人的激励 赋予员工明确的方向感和与战略使命相连的责任提供客观、公正衡量 个人贡献的标准 通过强化、分解战略， 明确个人使命

现 组织 意义 与薪酬等人力资源相连，塑造积极向上的企业文化和端正的价值观，实现对个人的激励 赋予员工明确的方向感和与战略使命相连的责任提供客观、公正衡量 个人贡献的标准 通过强化、分解战略， 明确个人使命

二、旅行社旅游服务采购的任务 4. 第二节 旅行社协作网络与旅游服务的采购一、与交通部门的合作二、与住宿部门的合作三、与餐饮部门的合作四、与参观游览部门的合作五、与购物商店的合作六、与娱乐部门的合作七、与保险公司的合作八、与相关旅行社的合作

的的评估与管理显得无力。如： 优质的服务 顾客忠诚程度 雇员技能 对市场反映的灵敏 干劲和灵活性 员工的满意度平衡记分卡 5. 发展与客户的关系，从而维系现有的客户对企业的忠心，并使新客户和新市场获得高效的服务；

保密 员工文化 6. 四 管理职责和责任1 主任 领班 员工 2 职责—为实现资源最有效配置和利用，我们班组从事的全部活动（包括生产进度、效率、品质、安全、劳保、5S、培训、员工纪律、保密、员工文化等等）

。工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需要的东西 。 通过进行上述4S的活动，让每个员工都自觉遵守各项规章制 度，养成良好的工作习惯，做到“以厂为家、以厂为荣”的地步。 7. 5S之工作范圍5S是塑造良好工作环境的方法。

“日清”控制在具体操作上有两种方式：一是全体员工的自我日清；二是组织体系的“日清”控制，即由职能管理部门（人员）按规定的管理程序，定时（或不定时）地对自己所承担的管理职能和管理对象进行现场巡回检查，也是对员工自我日清的现场复审

“日清”控制在具体操作上有两种方式：一是全体员工的自我日清；二是组织体系的“日清”控制，即由职能管理部门（人员）按规定的管理程序，定时（或不定时）地对自己所承担的管理职能和管理对象进行现场巡回检查，也是对员工自我日清的现场复审