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MANAGERS*决策的程序重大影响问题或机会有原则可循？依照原则或 改变原则无伤大雅会再度发生？订立原则做或不做专案研究没有解答多重选择期望答案类型YNYNYN 93. 12 SKLLS FOR PROFESSIONAL

1． 根据公司的整体战略规划选定项目（公司高、中层参与），然后，由投资规划部或拓展部对选定项目进行初步和详细可行性研究并制订项目商业计划书。2． 请相关专家、学者对项目进行评估与论证（确定风险等级、进行资源测算等）

支持活动主要活动及成本购入供应 及入厂后勤经营运作分销及出厂 后勤销售及市场 营销服务利润空间产品研究与开发，技术及系统开发人力资源管理一般管理支持活动及成本将公司的生产经营分解成战略上有重要意义的活动的业务过程

性吸引力，代表性形象如下图： 24. （二）科技类 玫琳凯、嘉娜宝、欧珀莱； －－这类品牌强调其有效性和科技含量，以专家形象、理性诉求吸引顾客。 皮肤专家 25. （三）天然健康类 薇姿、碧欧泉、H2O、贝佳斯

*第二节 绩效管理系统的有效运行 考评参与者的培训与动员 绩效管理的面谈：面谈前的准备、提高绩效面谈的有效性 绩效改进的方法：找差距、寻原因 第三节 绩效考评的方法 行为导向型主观考评方法： 排列法、选择排列法、成对比较法、强制分布法

*第二节 绩效管理系统的有效运行 考评参与者的培训与动员 绩效管理的面谈：面谈前的准备、提高绩效面谈的有效性 绩效改进的方法：找差距、寻原因 第三节 绩效考评的方法 行为导向型主观考评方法： 排列法、选择排列法、成对比较法、强制分布法

模型四:以经营检讨及中期述职报告为核心的绩效改进系统117 模型五:以提高管理者人力资源管理责任为核心的绩效管理循环系统130*和君创业研究咨询有限公司* 2. 模型一 以素质模型为核心的潜能评价系统 ——寻找产生高绩效的素质特征 3. 问题的提出选对人重要还是培养人重要？

2004－12－09人力资源管理研究 Copyright © 2004. All rights reserved.第六讲企业绩效管理——基于战略的绩效管理系统构建彭剑锋 2. 2004－12－09人力资源管理研究 Copyright

—缺乏有效的后果管理 （转化与效果管理） 解决培训有效性 前因、后果 能力、设计、执行为什么培训效果不佳 15. *交流 1、您遇到的最困难的5个问题？ 2、您在发展企业培训有效性好的做法或想法？（至少想出2个） 16

造优秀顾客服务利润与增长市场领先市场份额营销网络市场形象市场竞争力产品多样化响应市场的速度研发的有效性供应 商管理物料 管理质量 改善服务质量培训客户主要项目管理资产管理收入管理成本管理案 例 48.

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造优秀顾客服务利润与增长市场领先市场份额营销网络市场形象市场竞争力产品多样化响应市场的速度研发的有效性供应 商管理物料 管理质量 改善服务质量培训客户主要项目管理资产管理收入管理成本管理案 例 30.

造优秀顾客服务利润与增长市场领先市场份额营销网络市场形象市场竞争力产品多样化响应市场的速度研发的有效性供应 商管理物料 管理质量 改善服务质量培训客户主要项目管理资产管理收入管理成本管理案 例 30.

—缺乏有效的后果管理 （转化与效果管理） 解决培训有效性 前因、后果 能力、设计、执行为什么培训效果不佳 15. *交流 1、您遇到的最困难的5个问题？ 2、您在发展企业培训有效性好的做法或想法？（至少想出2个） 16

(11)开箱合格率（物流管理） (12)经销业务员人数 (13)经销业务员访问数量 (14)经销业务员访问效率（有效性） (15)经销业务员人均联系客户数 5. 分销组织运作能力分析指南(16)经销业务员平均年龄 (17)经销业务员素质

本公司主要发起人－－邮电部电信科学技术研究院，是 原邮电部邮电科学研究院的主体－－电信科学技术与系 统设备开发部分。它成立于1957年，其成立为新中国邮电 科学技术研究工作奠定了基础。1993年底，邮电部决定在

新产品开发周期顾客方面 顾客满意度 顾客忠诚度 市场份额学习与成长方面 员工满意度 员工流动率 信息系统有效性使命 与 战略平衡记分卡提供了将战略转化为作业项目的框架 23. TaoLue平 衡 记 分 卡 的

环境管理体系的实施是以实现环境表现的持续、有效改进为目的的，它的内容应以实现环境方针满足环境目标为依据；同时，也应充分考虑其有效性和经济技术可行性。 建立并实施一个有效的环境管理体系，可望给组织带来巨大的社会和环境效益。 环境管

切合組織的目的 承諾滿足要求及持續改善 建立架構以建立及檢討品質目標 宣傳、暸解及全面推行 定期檢討其適合性及有效性 品質政策應按文件控制程序管制 (5.5.6)http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)

决策分析－依选择标准比较可行方案并评估决策 实施追踪－运用行动计划表落实行动进度 效果确认－调查、统计以评估结果的有效性 再发防止－以标准化、模式化、防呆化思考方案 11. *解决问题的八步骤问题定义 问题分析 原因分析