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启发人们不再喜欢过去 选准时机,让大家一起参与,把变化变成大家的,而不是你的 对变化要象对小孩一样精心护理,一步一步,且要有重要序 找出变化的先锋,并给予帮助 创造各种资源/条件 37. *领导型经理: 如何推动和引导变化

（产品突出功能一般有 二种以上，包括全效牙 膏） 客户需求 经济型、大众化消费， 防治牙疾病、牙保健和 特定牙齿护理消费， 即解决一般的牙齿护 理问题、又需要某些 特定的消费； 市场份额 约占50％ 约占10－20％

成员。这导致大量时间去返工，而且影响团队士气。下列哪个项目管理工具可以帮助处理这个问题？ A.组织图 B.RACI矩阵 C.沟通管理计划 D.工作授权系统吴永达 92. 常见引发变更请求的原因含义举例一个外部事件

stomer) 竞争压力(Competitor) 自我要求(Company) 76. 潜在绩效因素图工作者工作流程适应性积极性 工作技能 知识 关系工作工具工作配合工作组织态度工作方法开始 工作结束

ISO14000与ISO9000的相似点管理思想----共同贯彻的 通过实验建立一套完整的有效的、文件化的管理体系 PDCA模式----共同的模式 策划----实施----验证----改进 ISO9000为闭环系统 ISO14000为开放式

利潤目標　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　品質目標 全新產品開發計劃　　　　　　　　　　　　　　　　人才目標重點問題突破PDCA 行銷戰略與銷售戰術　　　　　存貨周轉率　　　　　　　不合格退貨率 平圴每人產值 　　　　　加班時數　　　　　　　　品質良率

yes矫正预防NONOYes 27. 管 制 的 循 环 责任分配 过程掌握 差异分析 纠正回馈 PDCA原因分析 现状掌握 目标确定 拟定方案 教导说明 任务分派 贯彻执行 障碍排除 进度确认 成果掌控

R(REALISTIC): 目标必须可行 T(TIMABLE): 要有时间表和时间限制 13. PDCA循环 14. 游戏时间(传数字) 规则: 全过程不允许发出任何声音 后面的队员任何部位不允许被前者看到

品质管制之成败在于品质意识及危机意识，品管人员 及全体员工应经常有计划地接受品管训练，推行品管 方能凑效。6、常用PDCA和SDCA改善循环： （P：计划 S：标准化 D：执行 C：查核 A：改善）26 27.

危险源风险隐患事故受控状态部分失控完全失控 7. 两体系的内容与作用 8. 职业健康管理体系安全标准化风险管控隐患排查治理PDCA两体系与OSHA18001和安全标准化的关系 9. 全面排查出企业存在的作业活动和设备设施提升危

000) SOP（Standard Operation Procedure）標準化 5S＆6S PDCA 36. 物流行銷管理業務開拓行動 CRM（Customer Relation Management）

科学管理运动和大量生产方式 代表人物：Frederick W. Taylor, Henry Ford 动作与时间研究 甘特图，EOQ 大量生产 ( Mass production ) 装配流水线 1930s 统计质量检验与工业心理学

少个哈姆莱特”一样，有多少个哲学家就有多少个对哲学的定义。（二）对“哲学”的不同理解 12. 柏拉图曾在《泰阿泰德篇》指出：惊奇是哲学家的标志,是哲学开端。 他满蕴深意地说：“哲学是由惊奇而发生,在其注目之下

中度： mPAP36～45mmHg; 重度： mPAP ＞45mmHg; 超声心动图是筛查PH最重要的无创性检查方法,超声心动图拟诊PH的推荐标准为肺动脉收缩压≥40mmHg99 10. 10第一节 肺动脉高压的分类肺动脉高压的分类：

（一）留观患者由首诊医师开出医嘱，建立留观病历。 （二）值班护士安排床位后，医师、护士2小时内对患者进行初次评估，完成相关的治疗和护理工作。 （三）值班医护人员严密观察病情，做好患者的再评估，随时记录病情变化及处理经过。 27. （

我国住宅小区智能化系统功能、技术、实例四 系统组成： 2 家庭生活智能化系统 家庭保健护理系统 监测体温、监测血压、监测脉搏； 护理资料、保健资料、急救资料等管理； 医疗求助报警。 17. 我国住宅小区智能化系统功能、技术、实例四

情形之一者属于密切接触者： （1）与病例共同居住、学习、工作或其他有密切接触的人员； （2）诊疗、护理、探视病例时未采取有效防护措施的医护人员、家属或其他与病例有类似近距离接触的人员； （3）病例同病室的其他患者及其陪护人员；

痛人流等。妇产科现有四维彩超、宫腔镜、腹腔镜等先进设备。病区环境整洁、温馨，是我院优质护理示范病区，陕西省明星护理科室。我们全体医护人员以热情、饱满的态度欢迎您的到来，使您慕名而来，满意而归。 3 4

与发病病例（疑似和确诊病例）有如下接触情形之一者属于密切接触者： （1）与病例共同居住、学习、工作或其他有密切接触的人员； （2）诊疗、护理、探视病例时未采取有效防护措施的医护人员、家属或其他与病例有类似近距离接触的人员； （3）病例同病室的其他患者及其陪护人员；

性的皱纹，是由于皮肤暂时性的缺水或缺乏油脂滋润引起的，这类皱纹可以通过皮肤弹性的自我调节或通过皮肤护理在一定时间内自行消退。 形成：皮肤的正常衰老、皮肤附属器官功能的自然衰退、皮肤的新陈代谢减慢，使得