5.管理沟通--谈判
四是开场阐述应是原则的,而不是具体的; 五是开场阐述的目的是让对方明白我方的意图。 (2)对对方开场阐述的反应包括: 一是认真耐心地倾听对方的开场阐述; 二是如果对方开场阐述的内容与我方意见差距较大时,应先让对方说完,再从侧面进行反驳。
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四是开场阐述应是原则的,而不是具体的; 五是开场阐述的目的是让对方明白我方的意图。 (2)对对方开场阐述的反应包括: 一是认真耐心地倾听对方的开场阐述; 二是如果对方开场阐述的内容与我方意见差距较大时,应先让对方说完,再从侧面进行反驳。
四是开场阐述应是原则的,而不是具体的; 五是开场阐述的目的是让对方明白我方的意图。 (2)对对方开场阐述的反应包括: 一是认真耐心地倾听对方的开场阐述; 二是如果对方开场阐述的内容与我方意见差距较大时,应先让对方说完,再从侧面进行反驳。
2.幇助學員建立良好的人際關系氛圍Date4溝通技巧 5. 禪宗提出的一個問題:“若林中树倒時無人听見,會有声响嗎?” 答曰: “没有”>树倒了,確實會產生声波,但除非有人感知到了,否則,就是没有声响
万以内的加法 2. 试一试珠译数 3. 听数布数3 8 1 9 7 6 5 4. 听数布数9 6 3 5 4 7 2 5. 听数布数4 0 1 8 2 0 7 6. 听珠算32621345521252143
———————————————1 2. 学习目标如何观察客户——看的技巧 如何接近与客户的关系——听的技巧 如何提供微笑服务——笑的技巧 客户更在乎你怎么说——说的技巧 如何运用身体语言——动的技巧2
来,细细去听一听秋天里的声音。 4. 1.会认本课9个生字,通过多种方法理解难懂的词语。 (重点) 2.有感情地朗读诗歌,一边读一边想,感受秋天的美好。(难点)学习目标 5. 听范读,边听边画出文中的生字,注意生字的读音。朗读视频
电话沟通原则1准备充分 6善于赞美 2内容完整 7吐字清晰 3语速适中 8注意姿势 4 态度热情 9少说多听 5 目的明确 10克服障碍 Date树立培训机构 29. 具体话数要求 注意电话礼仪 称呼正确 避免口头禅
(4) 去除 “ 别人不知道我是谁” 的心态-- 即使接电话的人是老板,客户也不知道 -- 客只会从听电话的感受评断这家公司 (5) 延迟太久接电话应先致歉 (6) 口中不要吃东西或含着东西 Date 19
1000元1500元左右一打听 办公室其他人也就拿 5. 北京饭店下班以后 高兴的带 老婆孩子 直奔…… 6. 进入公司第2年 年终奖还是10000元 7. 9500元10000元左右一打听 办公室其他人拿 8
你喜欢动物吗?把你看到或了解到的有趣的动物讲给同学听。听了以后有什么想法,大家交流交流。再评一评谁讲的内容有趣,谁说得好。 8. 介绍自己喜欢的动物 1.先想一想,任选一种自己了解的动物讲给小组的成员听。(1分钟) 2.四人一
制订一份拜访计划。 13. OTC代表的主要工作流程 14. 销售陈述的过程设立目标建立信誉探询聆听特性利益处理异议主动 成交收集/反馈 信息拜访计划 与分析加强印象产品知识目的性开场白 15. 建立信誉个人特性
能就春游地点讲清楚自己的想法,并参与商讨,培养学生的自主和合作意识。 2.在交谈中能尊重同学,能认真倾听,并能就不理解的地方向人请教,就不同的意见与人商讨,合作设计出春游方案。 3.发现身边的美,感受大自然的奇妙,产生热爱自然的情感。
语交际给我们提出了哪些要求? 5. 说:每个人只能选择一个地方进行推荐。要说清楚想法和理由。 听:耐心听别人把话说完;尽量不打断别人。本次口语交际中我们应该注意什么? 6. 仔细看插图,想一想每幅图画
提出了哪些要求?明确交际要求 5. 说:每个人只能选择一个地方进行推荐。要说清楚想法和理由。 听:耐心听别人把话说完;尽量不打断别人。本次口语交际中我们应该注意什么?温馨提示 6. 仔细看插图,想一想
包括体能、知识和智能,技能 等内容。 态度:指员工对工作的投入感。 36. 辅导员工 给与反馈 表扬 批评 同理心 倾听目标设定后中层经理必备技能 37. COACHING SKILL---让员工称你为“教练”---
在医生工作最繁忙的时候拜访医生 3.态度粗鲁 4.假装与医生很熟,自作聪明 5.一味讲解,不注意倾听及应答 6.在不熟悉产品的情况下给医生介绍 7.诋毁竞争对手的产品 8.不能勇于承认错误 5. 优秀MR四要素
自我肯定---说 少立即反应—控制情绪 特征: 喜欢挑战 做事务实 说话简洁、重点,有时直言不讳 强迫别人听 善于解决问题 需要独立、掌控 顾大局、轻细节 14. 四种沟通风格激励大师 风格: 多自我肯定—说
援射俱弗矣yuányǐshèjùfú我会写听范读 扫清障碍 听范读,在文中圈出本课的生字。 10. 弈秋,通国之/善弈者也。使/弈秋/诲/二人弈,其一人/专心致志,惟/弈秋之为听;一人/虽/听之,一心以为有/鸿
自我肯定---说 少立即反应—控制情绪 特征: 喜欢挑战 做事务实 说话简洁、重点,有时直言不讳 强迫别人听 善于解决问题 需要独立、掌控 顾大局、轻细节 14. 四种沟通风格激励大师 风格: 多自我肯定—说
两个人玩的游戏,并说说两人一起玩,快乐吗? 31. 两个人玩,很好! 讲故事得有 人 听才行, 你讲我听,我讲你听。 还有下象 棋,打羽毛球,坐跷 跷 板……两个人可以干的事还有很多重点句liǎnɡ ɡè