香当网

行为即对干扰巡视巡察工作,党员信仰宗教，借用管理和服务对象钱款、住房、车辆等,民间借贷获取大额回报，利用宗族、黑恶势力欺压群众,形式主义、官僚主义突出表现,不重视家风、对家属失管失教等八种新型违纪行为作出处分规定。

七、支委会建设3、书记 ·调整： 整顿软弱涣散党组织 不胜任的及时调整 存在拉票贿选、宗族宗教和黑恶势力干扰渗透的，及时严肃处理 41. 八、领导和保障1、领导 ·最重要的基本建设，定期研究，履行责任

。”父亲答应了。当父亲重复了儿子的话，才发现儿子原来这么懂事，父子间关系变得非常融洽。提示：学会倾听能够帮助我们更好地了解彼此，从而让沟通更加顺畅，使问题得到更好的解决。 17. 思考：是什么让卡耐基

1. 一起玩游戏：听老师说指令，你来做做动作吧！请学小狗汪汪叫请学小兔蹦蹦跳请学小树站站好 2. 小朋友们真能干，不仅把老师的指令听得很清楚，而且动作也做得很棒。这个游戏的名字就叫“我说你做”，我们来齐读课题——

们成功的真正关键之一”。 13. 积极聆听的要领技巧之一：积极地倾听。集中精力，开放式 的姿态、积极预期、 鼓励、恰当身体语言 技巧之二：排除“情绪”。做好倾听不同意见的准备； 友善体谅对方；肯定对方。

听出想说却没说的话 聆听三层次16 17. 表达意愿时 ～能听（能反应） 意见不符时 ～肯听（肯接受） 欲言又止时 ～会听（会深究） 发泄情绪时 ～倾听（同理心） 众说纷纭时 ～旁听（勿做判官）   17

总结方法列问题清单的方法有哪些？ 根据提问对象从不同方面提问或者围绕一个话题提出多个问题。 9. 注意使用礼貌用语。 认真倾听，交流时边听边记录。 根据整理的记录有条理地表达。 注意不要随意打断别人。 不明白的地方或感兴趣的内容可以适当追问。交际要求

timeYang Ling and Mike are friends.杨玲和麦克是好朋友。 16. 听一听 读一读Story time 17. (本页无文本内容) 18. (本页无文本内容) 19. (本页无文本内容)

备 7. 2.1学会运用“二八”法则推销新手起步 工作与休息 了解顾客与销售 不同顾客与收益 说和听的关系 重要的第一印象 感情建立与产品演示 “杀价”情形的比例 计划准备与实践 ……20%80% 8

MALL内训课程系列教材 43. 沟通技巧篇 44. 沟通的重要性客户服务人员每天将要70-80%的时间花费在听、说、问和看等的沟通上。MALL内训课程系列教材 45. 沟通的定义沟通的定义 将信息传送给对方，

短缺元素永远在变化之中成功原理：Liebig的发现 6. 课程的内容个人使命宣言 积极的心态 有效的时间管理 双赢思维 同理心倾听 建立良好的人际关系 7. 单元1：个人使命宣言确定个人使命宣言 挑战舒适区 设定目标的5个关键步骤

备 7. 2.1学会运用“二八”法则推销新手起步 工作与休息 了解顾客与销售 不同顾客与收益 说和听的关系 重要的第一印象 感情建立与产品演示 “杀价”情形的比例 计划准备与实践 ……20%80% 8

学是因为没有分清韵母和整体认读音节的类别。3、第三题，给声母韵母涂颜色，此题不难，但个别同学不认真听题，导致颜色涂反而丢分。 4、第四题：圈出三拼音节，丢分较多，存在三拼音节与整体认读混淆不清现象，有24名学生在此题丢分。

护理专家的研究表明：如果只用“听”，听者（病人或学生）只能记住5%；如果只用“听+看”，则能记住30%；如果只用“听+看+讨论”，则能记住50%；如果只用“听+看+讨论+做”，则能记住75%；如果只用“听+看+讨论+做+教”，则能记住90%。

上册语文园地一第一课时第二课时第三课时 2. 一片两片三四片， 五片六片七八片。 九片十片无数片， 飞入水中都不见。识字加油站请你听老师读这首谜语诗，圈出诗中出现的数字吧！第一课时 3. 一片两片三四片， 五片六片七八片。 九片十片无数片，

建立职业的沟通技巧 16. 沟通的基本技巧倾听艺术 提问技巧 说服技巧 答复技巧 17. 倾听的艺术 18. 透过倾听，你要了解客户的想法/问题/态度为何要听：倾听的目的想法 想做什么 期望什么目标 计划如何做

仪表、举止、谈吐（1）仪表：大方、自然、入时、得体奇异、反主流、不入流（2）举止：彬彬有礼、落落大方卤莽、不雅、傲慢（3）谈吐：说三分听七分文雅谦恭、注意禁忌或吞吐不畅或信口开河东拉西扯、顾左右而言其他√√√√×××× 30. （1）介绍：向上级介绍（2）称呼：A

如果你反应了你和顾客达成的理解和同意，你就有好的机会得到你想得到的回答！ 16 17. 五个沟通技巧 1、如何聆听顾客的说话？(Listening) 2、如何确认顾客的问题和需求？(Verifying) 3、如何从

如果你反应了你和顾客达成的理解和同意，你就有好的机会得到你想得到的回答！ 16 17. 五个沟通技巧 1、如何聆听顾客的说话？(Listening) 2、如何确认顾客的问题和需求？(Verifying) 3、如何从

结论：接受并照办是一回事，克服惰性是另一回事 8. 魅力八诀   赞美   声调倾听握手眼睛点头微笑身体 9. 3.5谈吐举止的不良习惯说话速度太快、吐字不清、语言粗俗 声音粗哑、有气无力、说话不冷不热