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业家，将自主性定为规矩，鼓励革新； 〈5〉管理人员精简，组织结构简明，责任界限清晰； 〈6〉每个员工都感受到他/她对于公司的成功是致关重要的； 〈7〉决策过程是务实的，不鼓励常设委员会； 〈8〉公司集

沟通流程图发讯者编码解码管道接收者反馈MMMMM：讯息(message) 14. 有效反馈技巧 鼓励 询问 反应 复述 确认 15. 聆听的层次 表面事实 具体内容 弦外之音 情绪感觉 16. 理解非语言信息

制定个人目标 牢记SMART原则8 9. 练习与实践练习——“达成一致”任务：双方达成一致 提醒：鼓励员工参与 解释有理有据9 10. 与员工达成一致STEP 1：概述这次讨论的目的和有关的信息 * 概述部门和自己的工作目标及主要计划

制定个人目标 牢记SMART原则8 9. 练习与实践练习——“达成一致”任务：双方达成一致 提醒：鼓励员工参与 解释有理有据9 10. 与员工达成一致STEP 1：概述这次讨论的目的和有关的信息 * 概述部门和自己的工作目标及主要计划

响的被领导者的看法有关。也许你认为自己有人情味、关心他人的人，但 如果你的被领导者认为你顽固、专横的话，影响他们行为的是他们自己的看法，而不是你的。 17. 早期的领导风格民主独裁图表说明：在标尺的一

让孩子体验到你对他恰当、热切、真诚的期望； 27. 不失时机地鼓励孩子“你能行！”、“加油！”、“别灰心！”、“再试一试！”； 孩子一旦有好的表现就鼓励他“你真棒！”、“你怎么这么能干？！”、“你真了不起”、“我真为你感到骄傲与自豪！”等；

答案是：激励是灵丹妙药！ 懒不是人的本性，是由于环境所造成的，下属之所以懒，是由于领导者没能激发和鼓励下属的积极性所导致。人是需要激励的，人的工作干劲来自激励。所谓：矢不激不远，人不励不奋。有无激励大

哥的小朋友笑话我不会豁虎跳演不好时，我…… 13. 根据事情的发展，边读画出我心理活动的句子。老师鼓励我说演老虎不用豁虎跳时，我……在老师指导我怎样演老虎时，我……演哥哥的小朋友还是笑话我不会豁虎跳，演得窝囊时，我……

都各有所长，李将军所用的正是他们的特长，使这些特长变得有效。 15. 新加坡前总理李光耀也说过这样的话：“有才能的人毛病多，这几乎是人类的通病。由于我能容忍他们的缺点，所以他们才能在我手下愉快地工作。”例子１：

都各有所长，李将军所用的正是他们的特长，使这些特长变得有效。 15. 新加坡前总理李光耀也说过这样的话：“有才能的人毛病多，这几乎是人类的通病。由于我能容忍他们的缺点，所以他们才能在我手下愉快地工作。”例子１：

10. 大雁：大雁又称野鹅，天鹅类，大型候鸟，属国家二级保护动物。大雁热情十足，能给同伴鼓舞，用叫声鼓励飞行的同伴。 11. 音乐厅：是举行音乐会及音乐相关活动的场所，是人们感受音乐魅力的地方。 12.

我们学校工作的支持，对我们教育工作的最大帮助。为什么这么说呢？因为我觉得家长会的真正意义在于给孩子鼓励，在孩子们心中，来参加家长会，也就是对他们的关心，对他们的爱，他们会感到无比骄傲、幸福。 3. 今天的会议有四项议程：

可是我却把它弹坏 然而父亲没有生气 他为我买来更好的小提琴 16. 在家里经常对父母说的话是什么？父母经常对我说的话是什么？ 17. 我在家常说： 我回来了！ 知道了，知道了。 烦不烦啊…… 吃什么啊今天？

管理是掌与握之术。掌以求拓展，握以求合力；创新权变，张弛有度；目标执掌，成功在握。 管理就是通过别人努力实现目标的艺术。认识管理主讲教师的话 5. 管理，就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。一、什么是管理泰勒

早安/你好！请随便参观！ * 你好！有什么可以帮忙的吗？ * 请随便看看，有需要请叫我！ * 有兴趣的话，可以拿出来看看。 顾客接近，就要把握机会！9 10. 揣摩顾客需要——第3个关键时刻 不同的顾客

最后的冲刺。” ⑦ 引号 ①表示引用 a.把引用的话独立来用，末尾标点放在引号内 例：爱因斯坦说：“想象力比知识更重要。” b.把引用的话作为作者的话的一部分，引文末尾不用标点 例：“满招损，谦受益”这句格言流传到今天至少有两千年了。

多用敬语、谦虚、富朝气、充满诚意的话语 配合对方的立场、个性、适合对方的言辞 Date 47. 成 功 的 礼 仪 如何让说话有魅力？ 多倾听不打岔 多讲对方感兴趣且积极乐观的话题 避免在大庭广众下纠正别人及与人争论

最后的决定是你做吗？ 您有预算吗？ 我给您准备一份建议好吗？ 31. 聆 听 聆听的四个步骤 听对方说 理解听到的话 分析听到的 说出你的理解 聆听的五个境界 置若迷惘 假装倾听 全神贯注 设身处地 “生意上的往来

李梓铎 吴昊天 11. 01030402学习态度端正，勤奋学习方法比较好自制力强，善于思考家长的支持与鼓励学生成绩优异的原因 12. 后进生存在的问题1、 有个别同学学习习惯较差 2、平常听课容易分心 3、课堂学习效率较低

　　妈妈是用手爱我的。我摔倒时，妈妈伸出的手，鼓励我自己站起来，那样才是勇敢的男子汉；我睡不着的时候，妈妈在床边轻轻拍着我，让我进入甜甜的梦乡；我胃口不好时，是妈妈用勺子一口一口喂我，鼓励我把饭吃下去；我书包太沉时，妈妈帮着拎的……