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2、CS推行的总体印象 方针 推行支持 实施 评价 奖励 C S 指 导 方 针CS课题 抽样调查CS推行联络者会议CS推行委员会 CS记分卡的引入（2002年后）CS手册CS调查组CS技能教育CS行动程序的策划CS信息的活用强化

安排隔开假日13 14. 如何安排旅游计划：包括 日期、时间、地点、交通工具、具体工作和活动、相关信息、联络方法 交通工具：包括选择、如何订票、再确认以及国际旅行中的国际时差换算 订宾馆：包括宾客要求、选择、确认

信用管理部 2. 培训内容信用基本知识 赊销基本知识 信用风险 信用管理 信用分析 信用额度 信用模式第一讲赛翰的信用环境 赛翰的信用政策 赛翰的信用体系 会员管理 信用控制 审批流程 信用评估 信用分析

铁路等级是铁路的基本标准。设计铁路时，首先要确定铁路等级。铁路技术标准和装备类型都要根据铁路等级去选定。    我国《铁路线路技术管理规程》规定铁路等级应根据其在铁路网中的作用、性质和远期的客货运量确定。    我国铁路共分为三个等级如下表：

率并不低下。传统小农作为理性的“经济人”，比之任何资本主义企业家都不逊色。对传统农业不需要进行苏联式改造，而是在保存家庭农场的基础上，提供给农民可以合理利用的现代生产要素和利益激励。其中最重要的，一是

无人事管理阶段：资本劳动 产生阶段： 分工 报酬 经济专制 经济人 专门化阶段：协调 标准化 等级管理 城市化作业 社会人 精神变革 行为化阶段：尊重人 团队 非正式组织 未来趋势： 网络领导 共享民主 情感技术

单位的主要负责人是本单位的消防安全责任人 1、落实消防安全责任制，制定本单位的消防安全制度、消防安全操作规程，制定灭火和应急疏散预案2、按照国家标准、行业标准配置消防设施、器材，设置消防安全标志，并定期组织

）不应作为联动启动火灾声光警报器的触发器件。 A 手动火灾报警按钮 B 红紫外复合火灾探测器 C 吸气式火灾探测器 D 输出模块典 型 例 题答案：D选项 11. 系统分类 12. 火灾自动报警系统分类设备设施教辅P235~236区域

二、管理与管理者2.1 管理结构示意拟定 策略咨询顾问拟定 策略咨询顾问咨询顾问咨询顾问日常行政作业日常行政作业咨询顾问 8. 二、管理与管理者2.2 管理者与员工的角色异同 策略性角色 激活者角色 专业工作者角色

班组长常用的日常管理方法 班组长的日常管理的职责研讨 工作上职业伤害之原因 执行零灾害的预防作法 6S的管理作业重点复习 3. 3班组长在现代企业中的基本功能班组长在企业中所处的地位 工作中达成任务的重要角色 承上启下的工作干部

培 训：根据工作内容与任职条件设计培训方案； 考 核：通过关键任务分析、任职条件分析制定考核、升职和作业的标准； 薪 酬：通过职务评价确定薪酬标准； 5. 职务分析作用列表 6. 职务分析的程序分析阶段计划阶段准备阶段描述阶段运用阶段

——与上级沟通（获得支持） ——与同事沟通（获得配合） ——与下属沟通（获得服从） 岗位操作能力 ——工艺作业 ——设备管理 7. 班组长的岗位操作基本要求1、明确“五干”………………….…（岗位工作思想） A：干什么………………………（目的）

对于团队目标、期望、角色以及责任的不满和挫折感被表露出来。项目成员指引项目团队度过激荡转型期，教练式领导， 接受团队成员的差异，相互包容项目领导团队定义KNOW THE TEAM 11. 3. 规范期

突变方法论突变点沉沦升华至另一境界 6. ?突破渐进式改良的框框只求稍微改善信息 只靠逻辑 7. 在行动区间内行动行动区域选择太晚选择太早方案太多方案太少 8. 思考策略渐进式改良跃进式改变突破只求稍微改善信息只靠逻辑不

正读音，其中要特别注意长句的读法。 11. 为了摆脱地心引力，飞到浩瀚的太空中，火箭的速度要比喷气式飞机的速度快得多才行。 现在，你一定会认为流星体是人们所能见到的速度最快的物体。 12. 品读课文 默读课文，思考课文主要写了什么。

当异常发生时，我清楚该如何运作？并努力寻求改善对策？总 纲：管理（作业）的总则注：上述要求均应书面化、文件化，众所周知2 3. 1、品质： A：按《标准作业书》的标准要求作业； B：进行工序诊断，预防不良发生； C：尽可能改善工序布局，提高工序能力；

可以看到，目前苏州别墅的卖点构成中配套与服务是最薄弱的，而太湖区域本身具有的度假优势和本项目的酒店式公寓、商业体量使得我们可以将本项目做成集配套、景观、服务等要素于一体的高档别墅 5. 太湖同质化竞争

课前问题讨论：要想对这些问题做一个全面而透彻的回答，必须了解全面质量管理(TQM)技术。 “TQM”是世界上最优秀的质量管理模式，在众多的的制造工厂通过TQM的推行取得了令人瞩目的成就。 如何提升全员的质量意识和客户意识？ 如何提高员工的工作积极性？

对有限办学资源合理配置上的创新 建立敬业环境上的创新 改变自我上的创新15 16. 管理者的智能结构愿景与概念决策论证沟通与联络组织实施与运筹反省与评价16 17. 怎样提出愿景和概念愿景是对未来的描述。它让人心中燃烧起欲望和力量，督促人们去实现它。

要前提，其它标准都要围绕着技术标准并为技术标准服务。企业技术标准的形式可以是标准、规范、规程、守则、操作卡、作业指导书SOP等。技术标准（针对“物”的标准）为什么麦当劳许多分店的食品都是一样的美味？据