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从工作的职能上说明工作的内容，包括业绩目标 概括地说明负责的领域 说明交付什么工作成果 例如：人力资源招聘岗位的岗位说明书： 负责通过适当途径完成公司人员配置 与猎头公司联络，招聘高级人才 …...胜任能力 列出某职位所需的必要技能和要求，说明“如何”才能做好某份工作

品牌宣传董事会办公室财务部集团办公室审计法务部 组织架构 人员调配 绩效考核管理 薪酬福利和激励机制 员工关系 培训 人力资源发展人力资源部 项目评审委员会 集团成本与开发计划管理管理委员会虚拟委员会 4. 北京锡恩企业管理顾问

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*人 才 + 技 术 + 资 金 = 成 功精密的会计制度生产力效果生产控制系统企业的要素 9. *人力资源控制的分类投入过程产出激励机制工作中的监督绩效评估 10. *什么是绩效管理学 角度 绩效是组织

某公司组织结构图董事会董事长总经理副总经理副总经理副总经理市场部销售部客户服务中心研发中心产品设计中心网络管理中心人力资源部财务部行政部图示：让信息传播更简单更直观，加深受众印象！ 68. 价值分析 信息：多渠道收集数据

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Performance Measure for HRM 人力资源管理绩效测评 Cheng Weiji 程伟基 HR Director 人力资源部部长 Guangzhou Otis Elevator Co

需求，激励人们战胜变革过程中遇到的政治、官僚和资源方面的主要障碍 引起变革，通常是剧烈变革，并形成非常积极的变革潜力（例如，生产出顾客需要的新产品，寻求新的劳资关系协调办法，增强企业的竞争力等）结果 13

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核应用体系调整瑞明战略目标分解 部门、岗位指标匹配 部门、岗位目标设定主体内容是相关的考核办法由人力资源部牵头，组织员工绩效考核的实施考核结束后，上级主管及时将考核结果与员工沟通 给予员工一定的反馈与

项目团队例：张啸被任命为一个项目的经理。他认为在所有的资源中，人力资源是最重要的资源。他认为一个良好的组织就是项目的成员“各有其位，各就其位”。他先将项目的任务进行了分解（WBS），然后根据工作要求招聘员工，对于每一个员工他都亲自出

3. 第一部分 人力资源管理体系 与 绩效管理 4. 中国企业人力资源管理现状大多数企业的人力资源管理还处于传统行政性人事管理阶段。 大多数企业普遍缺乏人力资源规划与相关政策。 人力资源管理的框架体系尚

*个人经济责任审计流程当事人 当事人所在主管 部门领导 内部监审中心 运营保障部部长 集团公司总裁 人力资源部说明经济责任审计指对具有相当级别的领导或重要业务骨干进行任期内工作行为、经济责任的调查评价 分为任期届满审计、离任审计、年度审计

务特点，在总部设立三个业务管理中心，即：开发建设、经营管理、资本运营来管理核心业务，并配备财务、人力资源、战略发展等等部门对核心业务进行支持、服务。 静态的组织结构需要依靠计划预算、子公司管理等流程配合，实现公司的动态运作管理。

3、在实施管理模式创新的同时，长城电工尚应进一步明确企业的中长期发展战略目标与规划，并逐步建立起与新的管理模式相匹配的长城电工人力资源绩效考核与激励系统，通过规范化的现代企业制度实践达到不断变革与发展之目的。 7. Page*第一章

多用“如果……，那么……” 4.时间的选择 5.不可动气，尤其对方一直说“不” 6.“黑”“白”搭档 7.称赞对方非常强硬 8.永远给与得并行（Give and Take) 9.善用筹码谈判技巧10.对阶谈判或下对上谈判

多用“如果……，那么……” 4.时间的选择 5.不可动气，尤其对方一直说“不” 6.“黑”“白”搭档 7.称赞对方非常强硬 8.永远给与得并行（Give and Take) 9.善用筹码谈判技巧10.对阶谈判或下对上谈判

（4）能力素质模型的建模步骤 （5）能力素质模型的划分原则 3. 大纲3、能力素质模型的应用 （1）招聘中的应用 （2）能力素质在全员绩效管理中的应用 （3）培训中的应用 （4）职业生涯的应用 （5）员工激励应用

持续解决根本问题（problems）是企业不断学习的驱动力。 8. **长期理念（philosophy）丰田非常注重着眼长期的思维，公司高层着重为顾客及社会创造与提高价值。这个目的主导该公司的长期经营理念，即如