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SIEMENS PHILIPS SANYO 联想 美的 万科地产 平安保险（总部） 中国人寿 中国银行苏州分行 深圳人民医院 西南医院 2 3. 主要内容1 医院的现状及面临的主要问题 2 流程管理与有效的医院管理模式

大楼和仓库等。 企业的利益相关体（Stakeholders）一般包括：顾客、合作伙伴、供应商、企业员工、股东、周边社区以及普通公众。 5. 8.2.1 确定WWW展示的目标*WWW为企业同其利益相关者

这方法和步骤考量了内部及外部的改善机会以及所有潜在的解决方案证券公司 交易对方 客户 托管和清算公司 代理银行 市场数据供应商 后台服务供应商 系统供应商 其他外部公司 业务 作业 技术 流程 基础结构 组织结构

*促使工作的名称与含义在整个组织中表示特定而一致的意义，实现工作用语的标准化。 确定工作要求，以建立适当的指导与培训内容。 确定员工录用与上岗的最低条件。 为确定组织的人力资源需求、制定人力资源计划提供依据。 确定工作之间的相互关

常用的几种绩效考核工具 MBO KPI BSC 3. 公司战略 总经理目标 目标细分 （分管副总、部门经理、基层员工目标）有效执行 （持续回馈、辅导、和监督）绩效考核与激励目标管理流程 4. 德鲁克谈目标管理 （M

3、确定各因素对借款人未来现金流量的作 用的大小 4、根据现金流量模型，得出未来现金流量 23. 【案例】 某商业银行对A公司经过调查获取如下信息： 该公司2004年销售将增长15%。 公司建立了一条快捷销售网，将存货周转天数从91天降至80天。

侵害别人，但没有义务为他人谋福利，文化或道德则引导人为他人谋福利。） 3. 4、文化是灯塔（文化给员工希望，给工作以意义）。 5、文化是一种假设。 6、文化是一种心理契约。 7、文化是一种理性管理手段。

请在此处输入文本2012请在此处输入文本2014请在此处输入文本2016请在此处输入文本2013请在此处输入文本2015 2. 时间线请在此处输入文本2012请在此处输入文本2014请在此处输入文本2016请在此

他有什么样的战略特征？ 他有优秀的信息系统吗？ 他的财务状况如何？ 他是否已嬴得规模经济？ 他与供应商的关系如何？ 他对员工提供什么样的培训？ 他的主要竞争手段是什么？ 他是否在试图建立自己的品牌？ 他最近有什么样的战术举措？我们的客户分布情况如何？

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利证券投资基金基金代码003003基金类别货币型基金经理曲波成立时间2004-04-07托管银行中国建设银行股份有限公司首次募集规模6,426,134,798.32份最新基金规模88,349,770,764

是集团的精神资源，企业文化的贯彻，要从一把手做起，从高层领导做起，由中层干部推广，直至深入到每一位员工。以人为本集团实施“英才战略”，并着力于打造内部企业家队伍，形成大企业家、中小企业家相互共存、相互

五、新概念经营 六、领导技巧 七、沟通技巧 一、授权的窍门 二、工作考核技巧 三、激励技巧 四、处理员工投诉的方法 五、纪律处分的执行 六、解决冲突的管理技巧 七、应付抗变 课 程 纲 要（第一部分）（第二部分）

格率小组注册号XJSX-2014-03小组注册时间2014年07月30日课题注册时间2014年07月30日课题注册号XJSX-07-2014小组成员 9人本轮活动时间2014年7月至2015年8月课题

33轻工纺织267406.2914.68装备制造293406.289.99合 计6581294.7316.5二、2014年石油化工100592.222.82轻工纺织304488.520.23装备制造327459.213

(三)满45周岁至退休前为3.8%； (四)退休人员为4.1%。 Q4：办理异地就医需要什么手续？ A4: 员工领取异地就医手册到看病当地办理3家医院定点，然后交给人 力资源部到广州医保局办理其它手续。 Q5：看病未定点的情况下能否报销？

Process Reengineering 24. 有了ERP管理软件=>有辆好车 有了经过培训的员工=>有了好司机 有了规范的业务流程=>有了良好的道路 有了健全的制度=>有了合理的交通规则 25.

(三)满45周岁至退休前为3.8%； (四)退休人员为4.1%。 Q4：办理异地就医需要什么手续？ A4: 员工领取异地就医手册到看病当地办理3家医院定点，然后交给人 力资源部到广州医保局办理其它手续。 Q5：看病未定点的情况下能否报销？

10广东广业冶金有限公司 11. 实行目标成本的效果 管理正努力朝着高效、精干的方向发展； 公司从上到下，从领导到员工，观念有了很大的转变，成本自我意识、成本责任感大大增强； 公司主产品铁矿石成本从1998年的65.39元/吨下降至2002年的53