中国电信--大客户管理培训内容
* 大客户管理概述 大客户管理的‘六步分析法’ 大客户管理培训内容 2. * 项目背景介绍 大客户管理概述和实施关键点 小结 大客户管理培训内容 3. *中国电信市场有三个主要的细分市场大客户商业客户
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c、介绍性能、使用、维护、保养及三包方式和修理者 d、提供三包凭证、有效发票 12. 修理者应当承担以下责任和义务 a、维修人员应当经培训考核,持证上岗 b、三包期内负责修理和三包期外收费修理业务 c、应使用符合标准的零配件,做好维修记录
企业文化宣传载体(平台)的建设、维护与更新; 内部公共信息管理; 企业文化活动的策划与组织; 企业文化培训; 企业文化案例及故事编写; 企业形象视觉识别系统(VI)管理。 3、明确企业文化的基本工作内容 11
1. 北京电子控股有限责任公司总部组织与管理流程诊断项目管理培训,第一天(Day 1) 2001年11月21日 上午 北京1中团国际管理顾问有限公司 2. 1. 介绍中团顾问组织变革工作方法 2. 介绍中团顾问对公司总部的研究
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推广策略、广告公关计划、媒体调研、上线媒体 发布、公关检验等 ★ 市场专员:策略执行监控、公关活动、人员培训、 ★ 分销部门:市场覆盖、零售药店和专柜渗透、回款、货物 占压、分销费用、货物流向、经销商控制 ★
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1. 空调运行维护培训南京区域工程管理部 2. 空调系统运行的主要方面空调慧云维护诊断巡检策略 3. 南京区域工程管理部空调系统巡检要点 4. 汇报概要巡检目的:确保空调各项性能完好 巡检依据:商管工程信息化管理系统
冲动购买 成熟购买 18. *小生意与大生意的区别50元的领带 只要我自己满意就可以了,不需要征求其它人的意见 我需求有很强的感情色彩,冲动决策 风险比较小 随着生意的扩大 需求的开发要花费比较长的时间 不是一个人可以决定的
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3、我只负责做,质量是检验员的事(意识问题) 4、我以为应该这么做(沟通的问题) 5、我刚来不知道怎么做(培训的问题) 6、下次再出现类似的问题我就罚你(管理的问题) 7、你看早上在晨会上我就少说一句话,结果就出错了(事后管理问题)
化学性危害因素:强酸强碱、粉尘、有毒有害气体等 生物性危害因素:病源微生物等。 心理性危害因素:工作压力大等。职业病危害因素包括: 职业危害因素分类: 5. 5职 业 病 防 治设置或指定职业卫生管理机构或
二:电话咨询培训 (目的,原则,技巧,观念,流程) 晚餐 三:电话咨询中应注意的问题(主讲:林欣) 四:电话咨询分组演练及评分 五:电话咨询分组演练及评分 六:电话咨询演练点评分析 七:电话咨询培训总结 (总结及电话咨询问题集讲解)
公司介绍北京脉动商务管理咨询有限公司专注于市场营销与销售、人力资源管理、领导力与管理实务操作的咨询与培训服务,这主要是基于这样一个思想:People Development——让我们的客户与我们的员工不断发展与成长。