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“对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性改善，使得企业能最大限度地适应以‘顾客、竞争和变化’ 为特征的现代企业经营环境。”业务流程重组是对企业进行战略性重构的系统工程，

8万人，毛入学率均有提高，如普高毛入学率达到77％。 8. 3、职业教育以服务为宗旨、以就业为导向，在改革和创新中加快速发展 2009年全国中、高等职业教育的在校生分别为2179万人和965万人，分别是1979年的4

确的发展方向，使激励体制得到更好的体现明确工作职责；确保各部门、各岗位之间协调配合，明确岗位人员素质符合要求人员招聘绩效评估与报酬岗位设计及工作分析培训和发展人员配置 6. 总经理是人力资源管理改革的

确的发展方向，使激励体制得到更好的体现明确工作职责；确保各部门、各岗位之间协调配合，明确岗位人员素质符合要求人员招聘绩效评估与报酬岗位设计及工作分析培训和发展人员配置 6. 总经理是人力资源管理改革的

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1. 第三章 组 织 2. 开篇案例1:李佳的工作调动 三年以前，某计算机公司招聘录用两名计算机专业毕业大学生张强和李佳。公司人事经理让他们从事市场营销工作。虽然两个人都愿意从事该项工作，但张强个

职业生涯规划技术 职业经理人开发技术 平衡记分卡设计技术 领导艺术与管理创新 人力资源开发与管理 人事制度改革操作技术 工作分析技术 岗位评价技术 薪酬设计技术 量化考核技术 绩效管理技术 潜能开发技术 全员培训技术

目标管理 企业为了完成她的即定目标，通过授权让其 管理层，及其员工根据公司上级经理的目标，按 照自己的岗位职责以自己的方式进行业务或管理 活动，以完成公司的总体目标。 管理者在目标管理的过程中关注的是共同目

工作，协调连队党、政、工、青、妇等的关系。 （五）抓好支部委员会的学习，组织召开支部委员会的民主生活会，搞好支部委员会一班人的自身建设。 5. 一、党支部书记的工作目标（一）要把基层支部班子建设成组织健全的班子

2. 新经济时代企业面临的压力：组织本身：企业发展需求 组织的复杂性与规模管理 增长速度放慢员工个人：外界环境：劳动力能力的提高和价值的变化 员工关心生活满意度和职业发展要求市场竞争对人才需求的压力

⑵送发展对象参加入党积极分子学习班。 ⑶对发展对象进行政治审查。 ⑷广泛征求党内外群众意见，并形成书面材料。 ⑸召开支委会或支部大会，讨论是否吸收为预备党员，并报上级党组织。   党员发展工作程序 11

的公众企业，海通正处在需重新定位脱胎换骨的痛苦转型期。 8. 背景分析海通必须结合老总个人超卓能力、至高权威与个人魅力。正是这位企业家凭藉他的热情、勤勉的敬业精神以及细致入微、追求完美、人情化的管理风

5. 管什么（对象范畴及内容）++ 财产人物 环境+安全技术 措施经费等员工和管理者设备、仪器、 材料、能源等 6. 安全管理组织结构即安委会的建立和组织再造、更新安全管理组织中人员的配备和职责的确定各类人员的安全教育和培训生产过程的

组织架构、绩效管理体系支撑战略情况调查阶段一组织架构和绩效管理体系重组方案设计阶段二变革方案组织实施与辅导阶段三诊断问题剖析、提出解决思路和方案架构 《诊断报告》提交、汇报、研讨、达成共识 后续工作规划汇报、达成共识职能分析、岗位分析、管理流程再造方案设计

*人力资源管理的四大机制二、激励机制： 根据现代组织行为学理论，激励的本质是员工去做某件事的意愿，这种意愿是以满足员工的个人需要为条件。因此激励的核心在于对员工的内在需求把握与满足。而需求意味着使特定的结构具有吸引力的一种

*人力资源管理的四大机制二、激励机制： 根据现代组织行为学理论，激励的本质是员工去做某件事的意愿，这种意愿是以满足员工的个人需要为条件。因此激励的核心在于对员工的内在需求把握与满足。而需求意味着使特定的结构具有吸引力的一种

*人力资源管理的四大机制二、激励机制： 根据现代组织行为学理论，激励的本质是员工去做某件事的意愿，这种意愿是以满足员工的个人需要为条件。因此激励的核心在于对员工的内在需求把握与满足。而需求意味着使特定的结构具有吸引力的一种

*演讲分三个部分： · 第一部分：工资制度简介 · 第二部分：高管人员绩效考评思路 · 第三部分：专业岗位工资分配实施指导意见 3. *第一部分 工资制度简介一、工资制度改革的要求 二、工资制度改革目的 三、工资制度理念