EMBA教材—营销管理
1. *营销管理 — 理论与实践 晁钢令 上海财经大学 个人主页: www.shufe.edu.cn - 教师主页 电子信箱:chgl@mail.shufe.edu.cn 2. *第一讲 认识营销管理
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9001:2000與經營管理1 2. ISO 9001:2000新標準 新衝擊:所有行業皆可運用,展現絕對優勢。 可以與現行之各項管理標準充分有效結合,推行、驗證、維護都很方便。 管理系統全面走向簡捷、實用、完全效益的導向。
1. 知識管理活動中的人員與工具 2. 知識管理---人的要素全體性: 應鼓勵所有的員工都能成為知識管理者。 仍需要特定司職知識管理的人員。 文化的形成: 知識管理應融入每位員工的工作中,進行形成一種工作態度。
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銀行、通路商等。交易市場則考量議價能力與 介面的相 互依賴程度。 二、交易物品:產品線完整性、產品的差異化或標準化策略。 三、介面管理:外部組織介面整合(上下游整合、營運效率、原物料供 應、 產品/服務品質),內部組織間介面整合 (價值鏈間的契合、
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授课教师:XX管理学原理教学课件 2. 第一章 管理活动与管理理论 第一节 管理活动 一、管理的定义 二、管理的职能 三、管理者的角色与技能 四、管理的属性:自然属性和社会属性 第二节 中外早期管理思想 一、中国早期管理思想
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